1、()是旅游资源开发的核心部分,也是整个旅游开发工作的出发点。
A.景点或风景区的开发建设
B.提高旅游资源所在地的可进入性
C.建设和完善旅游基础设施
D.完善旅游服务
本题答案:
A
2、我国旅游社为旅游者办理旅游意外保险属于()。
A.自愿保险
B.强制保险
C.部分保险
D.国内保险
本题答案:
B
3、国际旅行社的最低注册资本是()。
A.100万
B.50万
C.200万
D.150万
本题答案:
D
4、下列不属于导游人员资格考试条件的是()。
A.中国公民
B.具有大专以上的学历
C.身体健康
D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
本题答案:
B
5、导游人员,是指依照相关规定取得导游证,接受()委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.工商行政管理局
B.旅行团
C.有关团体
D.旅行社
本题答案:
D
6、不正当竞争的主体是()。
A.经营者
B.行政机关
C.社会组织
D.消费者
本题答案:
A
7、我国第一部地方旅游法规是()。
A.《海南省旅游管理条例》
B.《北京市旅游管理条例》
C.《上海市旅游管理条例》
D.《广东省旅游管理条例》
本题答案:
A
8、下列不属于我国旅行社行业管理的制度的是()。
A.旅行社经营许可制度
B.旅行社质量保证金制度
C.旅行社业务年检制度
D.旅行社申报制度
本题答案:
D
9、旅游投诉时效期间是()。
A.30天
B.90天
C.60天
D.120天
本题答案:
B
10、旅行社责任保险的投保人是()。
A.游客
B.旅行社
C.旅行团
D.国家
本题答案:
B
11、消费者协会是对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
A.生产
B.环境
C.商品
D.服务
本题答案:
CD
12、以下属于国内旅行社可以经营的业务有()。
A.为旅游者代购、代订国内外交通客票
B.招徕我国旅游者在国内旅游
C.招徕、组织我国境内公司出境旅游
D.其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务
本题答案:
ABD
13、下列选项中,属于旅游法律的是()。
A.《导游人员管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《风景名胜区条例》
D.《文物保护法》
本题答案:
ABCD
14、按技术等级划分,导游人员分为()。
A.初级导游人员
B.中级导游人员
C.高级导游人员
D.特级导游人员
本题答案:
ABCD
15、以保险对象为标准,旅游保险可分为()。
A.旅游人身保险
B.旅游财产保险
C.旅游意外事故保险
D.旅游责任保险
本题答案:
AB
16、旅游投诉必须具备的条件是()。
A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实依据
D.属于投诉条例规定的投诉范围
本题答案:
ABCD
17、我国旅游法制建设的特点是()。
A.国家立法和地方立法互为补充
B.迅速与国际接轨
C.旅游立法与旅游执法携手并进
D.标志性成果不断涌现
本题答案:
ABCD
18、下列人员()不得颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的人
B.患有传染性疾病的人
C.受过刑事处罚的人
D.被吊销导游证的人
本题答案:
ABD
19、旅游合同的形式可以是()。
A.书面形式
B.口头形式
C.默示形式
D.任意形式
本题答案:
AB
20、消费者与经营者进行交易,享有()的权利。
A.知悉真实情况
B.自主选择
C.公平交易
D.获得赔偿
本题答案:
ABCD
21、下列属不正当竞争行为的有()。
A.低于成本销售鲜活商品
B.冒用认证标志
C.侵害他人商标权的行为
D.低于成本的季节性降价
本题答案:
BC
22、旅游保险的特点是()。
A.强制保险和自愿保险相结合
B.有偿性
C.互助性
D.短期性
本题答案:
ABCD
23、旅游合同格式条款的特点是()。
A.主体的特定性
B.内容的规范性、定型化
C.双方地位的不平等性
D.无名性
本题答案:
ABCD
24、消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以()。
A.通报
B.警告
C.揭露
D.批评
本题答案:
CD
25、旅游合同的基本原则包括()。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.诚实信用原则
本题答案:
ABCD
26、导游人员资格证书由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。()
A.错误
B.正确
27、对格式条款的理解如果发生争议,要做不利于消费者的解释。()
A.错误
B.正确
28、格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。()
A.错误
B.正确
29、事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的,铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元,对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。()
A.错误
B.正确
30、旅客之间的纠纷引起人身伤害或者外来人闯入加害旅客,造成伤害的饭店不需要承担责任。()
A.错误
B.正确
31、导游人员擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动是一种违约行为。()
A.错误
B.正确
32、旅行法律关系由主体、客体和内容三方面要素构成。()
A.错误
B.正确
33、旅行社具有法人资格。()
A.错误
B.正确
34、导游人员在引导旅客旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。()
A.错误
B.正确
35、凡能够造就对旅游者具有吸引力的自然环境、社会因素和其他任何因素,都可构成旅游资源。()
A.错误
B.正确
36、旅游法律关系是指由旅游法律法规确认和调整的,在旅游活动中各方当事人之间具有权利义务内容的社会关系。()
A.错误
B.正确
37、旅游保险是保险业务中的一个组成部分,它与普通保险最大的不同就体现在旅游保险与旅游活动密切相关,是保险业在旅游业中的体现。()
A.错误
B.正确
38、行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据,而不是最终证据。()
A.错误
B.正确
39、中级导游人员要求获初级导游人员资格四年以上。()
A.错误
B.正确
40、“附赠式”有奖销售的最高奖金额不得超过5000元。()
A.错误
B.正确
41、以仲裁方式解决旅游消费争议的必须以仲裁协议为前提。()
A.错误
B.正确
42、被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起二年内,不予恢复或重新评定星级﹔二年后,方可重新申请星级。()
A.错误
B.正确
43、凡是在我国境内的,从事接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞以及国内公民、正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店(或宾馆、度假村)等,都可以申请评定星级。()
A.错误
B.正确
44、经营者以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品的行为均是不正当竞争行为。()
A.错误
B.正确
45、旅行社分社的设立不受地域限制。但分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。()
A.错误
B.正确
46、旅游合同是格式合同。()
A.错误
B.正确
47、《旅行社业务经营许可证》是由有审批权的旅游行政管理部门颁发的、经营旅游业务的法定资格证明文件。()
A.错误
B.正确
48、旅游消费者在旅游过程中有自主选择商品的权利。()
A.错误
B.正确
49、旅行社经营许可证制度是我国旅行社行业管理的根本制度。()
A.错误
B.正确
50、商业秘密是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济效益,并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。()
A.错误
B.正确