大连理工大学工商企业管理专业《管理沟通》作业及答案4
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1、下列色彩中，属于冷色的是()。
A.红色
B.黄色
C.绿色
D.紫色
本题答案：
C
C
2、自我沟通的目标是()。
A.改善心智模式，提高可信度
B.了解自我，认识自我
C.让别人了解自己
D.提高表达能力
本题答案：
A
A
3、一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流，称为()。
A.自我反思
B.自我沟通
C.管理沟通
D.人际沟通
本题答案：
B
B
4、“通过沟通，不损害双方的关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考
B.合理定位
C.互惠互利
D.求同存异
本题答案：
C
C
5、管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。
A.发送
B.接收
C.编辑
D.反馈
本题答案：
A
A
6、下列声音中，属于噪音的有()。
A.蛙鸣
B.刺耳刹车声
C.会议发言
D.飞机轰鸣
本题答案：
ABD
ABD
7、个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。
A.本能
B.技能
C.创新
D.悟性
本题答案：
BC
BC
8、人际沟通的目的包括()等。
A.利益
B.理解
C.信任
D.合作
本题答案：
BCD
BCD
9、激发受众的途径包括()。
A.通过满足沟通者利益激发
B.通过满足受众利益需求激发
C.通过沟通者的可信度激发
D.通过有效地组织和表达信息激发
本题答案：
BCD
BCD
10、心态要素包括()三个层次的心理活动。
A.态度
B.激情
C.信念
D.个性
本题答案：
ABC
ABC
11、欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
12、网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
13、“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
14、新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
15、与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
16、没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
17、光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛，分散人的注意力。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
19、ERP式管理沟通模式也称视频会议沟通模式。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
20、个体的心理预期值越高，一旦实际情况达不到理想状态，则心理失望的程度越大。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A