东北财经大学行政管理专业《公共部门人力资源管理》作业及答案19
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1、Z理论是()提出的一种理论。
A.E·沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.威廉·大内
本题答案：
D
D
2、通过()可以使员工了解公共组织和管理者对他们的期望，了解他们自己的实际绩效，认识到自身有待改进的方面。
A.绩效反馈和面谈
B.绩效考评
C.绩效沟通
D.绩效辅导
本题答案：
A
A
3、()是将组织内所有工作按责任轻重、繁简程度等因素按由高到低或由低到高来排列和评价的方法。
A.职位归类法
B.计点法
C.职位排序法
D.因素比较法
本题答案：
C
C
4、()是一个系统与过程有机统一的完备管理体系。
A.绩效沟通
B.绩效考评
C.绩效反馈
D.绩效管理
本题答案：
D
D
5、()是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。
A.绩效反馈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效面谈
本题答案：
B
B
6、人力资源管理是指组织通过建立政策和制度体系，运用()机制，来管理组织内部人力资源的一种实践过程。
A.惩罚
B.激励
C.以人为本
D.绩效管理
本题答案：
B
B
7、福利具有补偿性、集体性、补充性和()等特征。
A.均衡性
B.激励性
C.均等性
D.及时性
本题答案：
C
C
8、()具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
本题答案：
B
B
9、津贴一般在标准工资的()范围内浮动。
A.10-20%
B.20-30%
C.30-40%
D.10-40%
本题答案：
D
D
10、()是指处于某岗位上的人所承担的一项或多项任务的集合。
A.任务
B.工作元素
C.职责
D.工作
本题答案：
C
C
11、()是一个或多个任务落实到一特定员工身上出现的岗位，是任务和责任的集合。
A.工作元素
B.任务
C.职位
D.职业
本题答案：
C
C
12、()是指在某一背景下建立的甄选方法的效度同样适用于其他情况的程度。
A.信度
B.普遍适用性
C.效度
D.合法性
本题答案：
B
B
13、下列属于法定福利项目的是()。
A.带薪休假
B.失业保险
C.人寿保险
D.企业年金
本题答案：
B
B
14、员工士气的精神激励属于()。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
本题答案：
B
B
15、在下面几种培训方法中，激励效果最好的是()。
A.研讨学习
B.案例分析
C.角色扮演
D.团队训练
本题答案：
A
A
16、在绩效考评中经常出现哪些错误()。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
本题答案：
ABCD
ABCD
17、人事管理权主要包括()。
A.人事任用建议权
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
本题答案：
ABCD
ABCD
18、公共部门人力资源管理的目标()。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
本题答案：
ABCD
ABCD
19、公共部门人力资源管理环境的特征包括()。
A.复杂性
B.变动性
C.变异性
D.综合性
本题答案：
ABCD
ABCD
20、影响薪酬的组织外部因素包括()。
A.法规
B.劳动力市场
C.当地经济发展状况
D.行业行情
本题答案：
ABCD
ABCD
21、职位评价的方法有()。
A.职位排序法
B.职位归类法
C.计点法
D.因素比较法
本题答案：
ABCD
ABCD
22、按组织形式、目的、内容和实施方式，面试可以分为()。
A.情境面试
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
本题答案：
ABCD
ABCD
23、薪酬管理应遵循哪些原则()。
A.公平性
B.合法性
C.激励性
D.成本补偿
本题答案：
ABCD
ABCD
24、人力资源战略制定的方法有()。
A.分析性方法
B.以参与者为焦点的概念性方法
C.以组织为焦点的概念性方法
D.以管理者为焦点的概念性方法
本题答案：
ABC
ABC
25、社会保险的特点有()。
A.强制性
B.保障性
C.普遍性
D.互助共济性
本题答案：
ABCD
ABCD