东北财经大学旅游学专业《旅行社经营管理》作业及答案2
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1、中国国际旅行社成立于()年
A.1923
B.1949
C.1954
D.1980
本题答案：
C
C
2、新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的()。
A.厦门华侨服务社
B.中国旅行社
C.中国青年旅行社
本题答案：
A
A
3、《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社，注册资本不得少于()人民币。
A.150万元
B.30万元
C.60万元
D.100万元
本题答案：
A
A
4、()是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9002
D.ISO9003
本题答案：
A
A
5、申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳()元人民币：经营出境旅游业务的，交纳()人民币。
A.60万、100万
B.60万、75万
C.30万，100万
D.30万、75万
本题答案：
A
A
6、旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.其它
本题答案：
A
A
7、()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A.旅游零售商
B.旅游批发商
C.旅游经营商
D.旅游代理商
本题答案：
C
C
8、往返票回程不定日期的机票是()。
A.ok票
B.open票
本题答案：
B
B
9、旅行社品牌的核心是()。
A.旅游产品名称
B.旅游线路
C.企业名称
D.旅游市场名称
本题答案：
B
B
10、旅游目的地信息系统()是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。
A.DIS
B.CRS
C.PMS
D.BSP
本题答案：
A
A
11、相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即()所占比重较小，而()所占比重较大。
A.固定资产
B.流动资产
本题答案：
AB
AB
12、行业协会的职能有()、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A.代表职能
B.公证职能
C.统计职能
D.研究职能
本题答案：
ABCD
ABCD
13、加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。
A.旅行社实行透明价格
B.设立旅行社信用管理部
C.旅行社客户信用管理
D.旅行社诚信经营
本题答案：
BCD
BCD
14、公共关系是以()为对象、以()为手段、以()为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A.公众
B.沟通
C.互惠
本题答案：
ABC
ABC
15、我国目前主要的旅游保险有()几种。
A.旅游救助保险
B.旅游人身意外伤害险
C.旅客以外伤害险
D.住宿游客人身保险
本题答案：
ABCD
ABCD
16、设立国内旅行社的基本条件是()。
A.具备足够的营业用房和办公设备
B.具有国家颁发的旅行社经理任职资格证书总经理或副经理一名
C.注册资金不少于30万元人民币
D.需缴纳10万元人民币的质量保证金
本题答案：
ABCD
ABCD
17、处理事故的原则有()。
A.“宾客至上”的原则
B.“服务至上”的原则
C.“AIDA”的原则
D.“合理而可能”的原则
本题答案：
ABCD
ABCD
18、国际旅行社管理信息系统可以分为()。
A.国际旅游管理
B.国内旅游管理
C.出境旅游管理
D.其他业务管理
本题答案：
ABCD
ABCD
19、目前，世界上旅行社最多的地区是()。
A.亚洲
B.北美
C.欧洲
D.其他
本题答案：
BC
BC
20、常见的新产品定价策略有()。
A.撇脂定价策略
B.渐取定价策略
C.中间定价策略
D.任意定价
本题答案：
ABC
ABC
21、旅行社成本核算方法有()。
A.单团核算法
B.等级核算法
C.部门核算法
本题答案：
ABC
ABC
22、旅行社流动资产管理主要包括()。
A.现金管理
B.银行存款管理
C.应收账款管理
D.外汇管理
本题答案：
ABCD
ABCD
23、旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()。
A.实
B.新
C.特
D.精
本题答案：
ABCD
ABCD
24、市场信用缺失的主要原因()。
A.监管力度不严
B.企业、个人信用意识淡薄
C.法制不健全
D.计划经济体制的影响
本题答案：
ABCD
ABCD
25、旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存，和()等特征。
A.质量价格与时间价格并存
B.不可替代性
C.异地性
D.垄断性
本题答案：
ABCD
ABCD