东北财经大学公共课专业《消费者行为学》作业及答案1
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1、需求层次理论是1943年由美国心理学家()提出的。
A.马斯洛
B.温得尔·斯密
C.波登
D.赫杰特齐
本题答案:
A
A
2、我们经常说的“久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭”,是一种()现象。
A.绝对感受性
B.差别感受性
C.感觉适应性
D.潜意识感觉
本题答案:
C
C
3、个人虽然已经形成某种固定的行为模式,但在群体条件下,由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化,而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑,这种参照群体的心理作用机制是()。
A.行为感染与群体促进
B.模仿
C.提示
D.创新
本题答案:
A
A
4、购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为()。
A.安静型
B.活泼型
C.抑制型
D.兴奋型
本题答案:
D
D
5、蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据()命名。
A.商品的产地
B.商品的制作工艺
C.商品的效用
D.商品的主要成分
本题答案:
D
D
6、下列不属于报纸广告的特点的是()。
A.传播范围广、覆盖面宽
B.制作简便、成本较低
C.专业性强
D.即时性强
本题答案:
C
C
7、由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于()。
A.彻底性拒绝
B.非隐蔽性拒绝
C.隐蔽性拒绝
D.一般性拒绝
本题答案:
D
D
8、下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是()。
A.已实现的消费需要
B.潜在的消费需求
C.充分需要
D.现实需要
本题答案:
C
C
9、消费者态度的构成成分有()。
A.感受
B.行为
C.价值观
D.认知
本题答案:
ABD
ABD
10、在消费者心理活动过程中,记忆的方法主要有()。
A.情绪记忆
B.形象记忆
C.人物记忆
D.逻辑记忆
本题答案:
ABD
ABD
11、通知广告的主要形式有()。
A.介绍新产品的使用方法
B.向消费者介绍一种产品
C.告知消费者某种商品的促销活动正在举行
D.通知消费者某种产品价格发生了变化
E.向消费者说明某种产品的新用途
本题答案:
ABCDE
ABCDE
12、影响新产品推广的因素有()。
A.产品的可试性
B.产品的相对有点
C.产品使用上的一致性
D.产品的可传达性
E.产品价格上的复杂性
本题答案:
ABCDE
ABCDE
13、价格的心理机制主要有以下几个方面()。
A.衡量商品品质
B.自我意识比拟
C.衡量商品内在价值
D.调节消费需求
本题答案:
ABCD
ABCD
14、社会群体环境因素有()。
A.社会组织
B.家庭
C.参照群体
D.社会阶层
本题答案:
ABCD
ABCD
15、电视广告的特点是制作简单、费用较低,且传播范围广泛。()
A.正确
B.错误
本题答案:
B
B
16、消费者购买产品时,往往先购买产品,然后再形成态度。()
A.正确
B.错误
本题答案:
B
B
17、1960年至今是消费者行为学的确立时期。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
A
18、一件产品的必需程度越低,参照群体的影响程度越小。()
A.正确
B.错误
本题答案:
B
B
19、构成态度的三种成分(感受、认知、行为)一致性越强,态度越容易改变。()
A.正确
B.错误
本题答案:
B
B
20、人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
A