1、以下属于单向沟通的是()
A.交谈
B.协商
C.发指示
D.会谈
本题答案：
C
2、组织文化的作用有，导向作用、________、激励作用。
A.凝聚作用
B.互信作用
C.成就作用
D.树立形象
本题答案：
B
3、以下不属于非正式组织的特性是()
A.组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础，是自发形成的
B.组织最主要的作用是满足个人不同的需要
C.这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致甚至相抵触
D.分担角色任务，形成人们之间关系的层次
本题答案：
D
4、马斯洛的需求层次理论的核心是()
A.人本主义
B.生理需求
C.自我实现
D.需求
本题答案：
C
5、如果如果个体喜欢吸烟，但又知道吸烟可能导致癌症，然后他说：“我喜欢抽烟，抽烟可以使我快乐才是最重要的，不要因为将来可能患病而牺牲我目前的乐趣。”个体的这种行为可以用()来解释。
A.预期价值理论
B.学习理论
C.诱因理论
D.认知失调理论
本题答案：
D
6、几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体，这是()。
A.接近原则
B.相似原则
C.闭锁原理
D.连续原理
本题答案：
C
7、平衡理论认为，个体会采用()来解决不平衡状态。
A.最少努力原则
B.最大收益原则
C.公平原则
D.愉快原则
本题答案：
A
8、以下属于非正式沟通的是()
A.企业职工之间私下交换意见
B.组织规定的汇报制度
C.定期或不定期的会议制度
D.下级的情况逐级向上级反映
本题答案：
A
9、在群体与群体竞争条件下发生冲突的情况，以下可能会产生的影响，说法错误的是()
A.每一群体都更加把另一群体视为对立的一方，而不是中立的一方
B.对另一群体的敌意逐渐增加，与对方的交往和沟通减少，结果使偏见难于纠正
C.假如强迫他们交往，他们就会在沟通中相互理解
D.群体内部团结增强
本题答案：
C
10、非正式群体的名称最早是由心理学家()提出来的。
A.阿希
B.梅奥
C.费斯廷格
D.卡伦
本题答案：
B
11、需求层次理论是由()提出的。
A.道格拉斯·麦格雷戈
B.佛雷得里克·赫兹博格
C.马斯洛
D.亚当斯
本题答案：
C
12、以下属于口头沟通的是()
A.指布告
B.通知
C.会议
D.书面报告
本题答案：
C
13、冲突解决的第三方干预中，只对冲突双方提供建议，而不能控制冲突的最终结果的是()。
A.调解者
B.仲裁者
C.干预者
D.咨询师
本题答案：
A
14、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等职业，需要有表达、活动与组织能力的气质类型是()
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质
本题答案：
A
15、以下关于正式组织说法错误的是()
A.经过规划，不是自发形成
B.分担角色任务，形成人们之间关系的层次
C.组织最主要的作用是满足个人不同的需要
D.制订各种规章制度约束个人行动，要求组织的一致性。
本题答案：
C
16、由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为()。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
本题答案：
B
17、美国心理学家()于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。
A.马斯洛
B.赫茨伯格
C.弗鲁姆
D.亚当斯
本题答案：
D
18、行为主义的创始人是()
A.华生
B.勒温
C.巴甫洛夫
D.斯金纳
本题答案：
A
19、温勒提出的作风领导理论，以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型()。
A.专制作风
B.民主作风
C.放任自流作风
D.混合型作风
本题答案：
C
20、管理学家、社会系统学派的代表人物切斯特巴纳德于1938年在《经理人员的职能》一书中，认为领导者应该具备活力与耐力、当机立断、循循善诱、责任心、智力等能力或品质。这属于哪种领导理论()
A.作风理论
B.行为理论
C.应变理论
D.特质理论
本题答案：
D
21、以下关于扁平结构的管理结构说法正确的是()
A.管理层次少，管理幅度大，沟通渠道少
B.管理费用高，信息交流速度慢
C.成员有较大的自主性，因而满意感增加
D.不能严密监督下级的工作，上下级协调较差
本题答案：
ACD
22、能力可以分为()
A.一般能力
B.特殊能力
C.超能力
D.想象力
本题答案：
AB
23、下面哪几项属于A型性格的主要特点()
A.生活节奏通常很快
B.对很多事情的速度感到不耐烦
C.总是试图同时做两件以上的事情
D.充分放松而不感内疚
本题答案：
ABC
24、组织文化的作用有()
A.导向作用
B.凝聚作用
C.激励作用
D.调节作用
本题答案：
ABC
25、公告通知属于()
A.口头沟通
B.书面沟通
C.单向沟通
D.上行沟通
本题答案：
BC
26、海德的态度平衡理论可以总结出两条规律，即()
A.平衡结构必须三角形三边符号相乘为正
B.平衡结构必须三角形三边符号相乘为负
C.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为负
D.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为正
27、弗鲁姆认为，根据人的期望模式，为了有效地激发职工的生产动机，需要正确处理好以下三种关系()。
A.努力与成绩的关系
B.成绩与奖励的关系
C.奖励与满足个人需要的关系
D.个人需要与努力的关系
28、人际关系是组织环境中人与人之间的交往和联系。它既包括心理关系，也包括行为关系。它是一群相互认同、情感相互包容、行为相互近似的人与人之间联结成的关系。这种关系的特性有()
A.社会性
B.情感性
C.矛盾性
D.复杂性
29、下述属于影响人的知觉的主观因素有()
A.兴趣
B.需要和动机
C.个性特征
D.过去的经验
30、以下属于回避-回避型冲突的是()
A.鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也”
B.“既爱又恨”
C.“进退维谷”
D.“左右为难”
31、弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有()
A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构
B.改变某一认知元素，使其与其他元素间不协调的关系趋于协调
C.增加新的认知元素，加强协调关系的认知系统
D.强调某一认知元素的重要性
32、工作满意感有可能会影响()
A.缺勤率
B.离职率
C.工作热情
D.绩效
33、群体决策过程的三个阶段是()
A.诊断问题
B.制定解决问题的标准
C.找出可供选择的解决方法
D.分析可选择的办法，作出决策
34、对别人的知觉依赖于许多因素，概括地说，包括两个方面，即()。
A.知觉对象的外部特征
B.知觉对象的心理状态
C.社会历史背景
D.知觉的组织结构
35、组织文化的激励作用体现在()。
A.能使全体职工看到自己组织的特点和优点
B.认识自己工作的意义
C.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感
D.激发出巨大的工作热情
36、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有()
A.第一印象
B.晕轮效应
C.近因效应
D.刻板印象
37、关于LPC问卷，说法正确的是()
A.高LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性
B.低LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性
C.低LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性
D.高LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性
38、下列属于一般能力的有()
A.观察能力
B.记忆能力
C.思维能力
D.想象能力
39、下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面()
A.人员招聘
B.绩效考评
C.企业形象塑造
D.员工的努力程度和忠诚度评价
40、下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容()
A.企业章程
B.企业核心价值观
C.企业愿景
D.商标
