东北大学行政管理专业《绩效管理》作业及答案1
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1、在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做()
A.一对一反馈
B.团队反馈
C.一对多反馈
D.多对一反馈
本题答案：
A
A
2、绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫()。
A.晕轮效应
B.盲点
C.近期行为偏见
D.像我
本题答案：
A
A
3、()是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。
A.系统图
B.矩阵图
C.箭条图
D.鱼骨图(鱼刺图)
本题答案：
D
D
4、()是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
A.行为定位等级评价法
B.平行法
C.硬性分布法
D.尺度评价表法
本题答案：
A
A
5、绩效计划的重点是()和承诺。
A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D.全员的参与
本题答案：
B
B
6、关键绩效指标有数量、质量()时限。
A.效率
B.经济
C.效果
D.成本
本题答案：
D
D
7、在整个工作分析的过程中()是关键。
A.设计
B.信息分析
C.计划
D.结果表述
本题答案：
B
B
8、杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫()误区。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.像我
本题答案：
B
B
9、绩效计划制定的原则不包括()
A.效率优先原则
B.可行性原则
C.客观公正原则
D.价值驱动原则
本题答案：
A
A
10、考评信息的反馈可以分为()个阶段。
A.1
B.2
C.3
D.4
本题答案：
D
D
11、完整的评估系统应反应包括：输入、过程、输出和结果。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
12、绩效管理评估属性包括主体、方法、标准、程序。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
13、绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫像我。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
14、360度测评中重视的是考核的开发作用。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
15、目标管理的关键是目标而不是管理。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
16、层次分析法是1970年由萨迪提出的。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
17、主流学术观点中4E代表：经济、效率、效果和公平。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、360度测评中主管所占的权重应为50%左右。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
19、KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
20、360度测评的权值是固定不能改变的。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B