北京理工大学市场营销专业《商务谈判》作业及答案2
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1、有专职司机或乘出租车时，()位置是上座。
A.主驾驶
B.副驾驶
C.主驾驶后面
D.副驾驶后面
本题答案：
D
D
2、谈判目标不包括下面哪一项?()
A.临界目标
B.可接受目标
C.指导目标
D.期望目标
本题答案：
C
C
3、在商务谈判中，若对方要价太高，己方无法满足对方的条件时，可采用哪种策略以跨越此障碍?()
A.移花接木法
B.幽默拒绝法
C.肯定形式，否定实质
D.迂回补偿法
本题答案：
A
A
4、在倾听中，有“三到”的标准的是()。
A.能听
B.多听
C.恭听
D.善听
本题答案：
D
D
5、商务谈判中的焦点是()。
A.价格
B.交货期
C.付款方式
D.保证条件
本题答案：
A
A
6、在正式交际场合，衬衫的颜色最好是()的。
A.黑色
B.白色
C.灰色
D.花色
本题答案：
B
B
7、在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是()。
A.主座谈判
B.客座谈判
C.主客座谈判
D.C地谈判
本题答案：
D
D
8、商务场合通电话时，下列哪种人不能先挂断电话?()
A.地位高者
B.客户
C.上级机关
D.同等的被叫者
本题答案：
D
D
9、在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是()。
A.乐观向上
B.情绪稳定
C.观念独特
D.有求胜心
本题答案：
C
C
10、下列不属于商务谈判的心理的特点是()。
A.内隐性
B.相对稳定性
C.个体差异性
D.开放性
本题答案：
D
D
11、合同纠纷的处理方法包括()。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.私了
本题答案：
ABCD
ABCD
12、商务迎送礼仪包括()。
A.要守时守约
B.讲究敲门的艺术
C.主人不让座不能随便坐下
D.跟主人谈话，语言要客气
E.谈话时间不宜过长
本题答案：
ABCDE
ABCDE
13、掌握商务谈判心理，对于商务谈判的作用有哪些?()
A.有助于培养谈判人员自身良好的心理素质
B.有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导
C.有助于恰当地表达和掩饰己方心理
D.有助于达成谈判结果
E.有助于营造谈判氛围
本题答案：
ABCE
ABCE
14、()主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。
A.政治环境
B.经济环境
C.法律环境
D.宗教信仰、社会风俗和文化背景
本题答案：
A
A
15、以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为()。
A.“一对一”谈判
B.小组谈判
C.大型谈判
D.中型谈判
E.小型谈判
本题答案：
ABC
ABC
16、商战中的心理误区有()。
A.急躁冒进心理误区
B.功利心理
C.自满倦怠心理
D.欺诈心理
E.恶性竞争心理
本题答案：
ABCDE
ABCDE
17、良好的谈判方案必须做到()。
A.有目的性
B.简明
C.具体
D.灵活
E.有弹性
本题答案：
BCDE
BCDE
18、商务谈判的原则包括()。
A.守法原则
B.诚信原则
C.平等互利原则
D.相容原则
E.妥协原则
本题答案：
ABCD
ABCD
19、以下对商务谈判描述正确的是()。
A.商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动
B.以获得经济利益为目的
C.以价值谈判为核心
D.注重合同条款的严密性与准确性
E.以获得政治利益为目的
本题答案：
ABCD
ABCD
20、僵局产生的原因有()。
A.谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝
B.主观或客观的反对意见
C.存在偏见或成见
D.谈判中滥施压力和设置圈套
E.外部环境发生变化
本题答案：
ABCDE
ABCDE
21、依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
22、进攻式开局策略是指开局时，对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
23、谈判在进入实际的磋商阶段后，各方往往由于某种原因而相持不下，陷于进退两难的境地，这种情况被称为“谈判的僵局”。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
24、商务谈判既是商务问题的谈判，又是心理的较量。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
25、磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战，甚至发展为争吵的阶段，是实质性的协调或较量阶段。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B