电子科技大学电子商务专业《网上支付与电子银行》作业及答案2
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1、以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。
A.公司客户免收服务费
B.个人客户免收服务费
C.省内本行间转账1元/笔
D.全国跨行汇款1元/笔
本题答案：
B
B
2、()为电子银行业务产生奠定了业务基础。
A.银行电子化
B.电子货币的产生和发展
C.因特网的出现
D.电子商务的兴起
本题答案：
A
A
3、下列选项中()不属于金融纸票。
A.现金
B.支票
C.汇票
D.消费单
本题答案：
D
D
4、福建省农村信用社、农商银行手机银行(贴膜版)不具有()功能。
A.转账
B.账单发起和账单支付
C.消费
D.账户余额查询
本题答案：
C
C
5、我省农信的客户可以通过()申请签约成为专业版网上银行个人客户。
A.农行借记卡
B.福万通贷记卡
C.本行定期存单
D.福万通借记卡
本题答案：
D
D
6、信息技术和()的引入，开始了银行电子化的发展历程。
A.通信技术
B.网络技术
C.科学技术
D.材料技术
本题答案：
A
A
7、我国银行电子化建设第四阶段实现了()。
A.传统业务处理电子化
B.开发出大量新的自助银行服务项目
C.为客户提供金融信息增值服务
D.开展网上银行业务
本题答案：
D
D
8、以下()不是96336贷记卡客服系统提供的服务。
A.贷记卡激活
B.密码管理、挂失及解挂
C.贷记卡申请办理
D.现金分期
本题答案：
C
C
9、根据我国POS业务的发展，目前各银行POS系统网络可以分为()两种模式。
A.联机
B.脱机
C.直联
D.间联
本题答案：
CD
CD
10、网上银行的“3A”服务是指()。
A.Anytime任何时间
B.Anyone任何人
C.Anywhere任何地点
D.Anyway任何方式
本题答案：
ABCD
ABCD
11、客户办理网上银行业务面临的风险主要有()。
A.钓鱼病毒造成的用户信息泄露
B.虚假网站造成的用户信息泄露
C.电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露
D.网上银行自身系统造成的资金丢失
本题答案：
ABCD
ABCD
12、电话银行呼叫中心有哪些优势()。
A.适用人群广泛
B.维护方便
C.可扩充性好、开放性好
D.服务界面多样化和易于管理
本题答案：
ABCD
ABCD
13、企业网上银行证书密码连续错误5次，证书将被锁定，客户当日将不能使用证书，隔日后自动解锁。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
14、网上银行上办理的账户挂失属于书面挂失。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
15、网上银行一般不会通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示，若遇重大事件，系统会暂停服务，银行会提前公告。一旦发现资料被盗，应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
16、传统的电子银行业务本身面临的市场风险、信用风险和操作风险等各类风险会因为交易渠道的改变而消失。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
17、身份识别技术和手段按照识别强度由弱到强顺序排序为：静态密码-动态密码卡-磁盘(数字)证书-物理动态密码令牌-物理证书-生物特征。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
18、银行面对困境单靠增加人力无法解决。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
19、银行电子化能实现决策自动化。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
20、网上银行是一种新的金融产品，也可以理解为互联网上的虚拟银行柜台。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A