1、()学说第一次正式将社会学和心理学引入到企业管理的领域中。
A.科学管理
B.人际关系
C.群体动力
D.需要层次
本题答案：
B
2、首先提出“心理技术学”概念的是()。
A.雨果·闵斯特伯格
B.莉莲·吉尔布勒斯
C.福兰克·吉尔布勒斯
D.斯特恩
本题答案：
D
3、“人重言重，人微言轻”，这符合影响社会认知的()因素。
A.认知者
B.认知对象
C.认知方法
D.认知情境
本题答案：
B
4、科学管理学派的创始人是()。
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.梅奥
本题答案：
B
5、第一个提出“非正式群体”概念的是()。
A.霍桑
B.梅奥
C.罗利斯伯格
D.勒温
本题答案：
B
6、()指被宣传者向着宣传者所主张态度相反的方向变化或仍然保持原有的态度。
A.逆反心理
B.反抗心理
C.对抗情绪
D.反抗情绪
本题答案：
A
7、一位主管与其他许多人之间的沟通是()。
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.轮状沟通
D.环状沟通
本题答案：
C
8、只进行与工作相关信息的沟通属于()。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.单向沟通
D.双向沟通
本题答案：
A
9、“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”这句话说的是决策应遵循的()。
A.可行性原则
B.民主性原则
C.科学性原则
D.经济性原则
本题答案：
B
10、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司所属的一工厂进行的一系列实验总称为()。
A.电器实验
B.梅奥实验
C.霍桑实验
D.照明实验
本题答案：
C
11、由态度转化为真正的行为需要经历复杂的过程，主要会受到以下()因素影响。
A.态度体系的协调性
B.态度的强烈程度
C.动机和态度的相互作用
D.情境的压力
E.行为自身
本题答案：
ABCDE
12、个性主要包括()。
A.个性倾向性
B.个性心理特征
C.自我意识
D.领导心理
E.管理心理
本题答案：
ABC
13、以下有关人际交往过程表述正确的选项是 ()。
A.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响
C.人际交往过程并非遵循人际认知、人际沟通、人际互动的顺序，整个过程十分特殊与复杂
D.人际交往过程的起点是人际互动，然后是人际互动，最后是人际认知
E.人际交往过程起始于人际认知，然后是人际沟通，最后是人际互动
本题答案：
BE
14、在以下选项中，属于影响社会认知的认知对象因素的有()。
A.相貌
B.心理需要
C.知名度
D.自我展示
E.魅力
本题答案：
ACDE
15、影响士气的因素包括()。
A.个体、群体、组织三者目标的一致性
B.合理的经济报酬以及对正当要求的尽量满足
C.对工作的满足感
D.有优秀的管理人员
E.良好的意见沟通
本题答案：
ABCDE
16、以下属于非正式群体特征的选项包括()。
A.明确的规章制度
B.领导人是自然形成的
C.有一套成文的奖惩制度与手段
D.有一条反应灵敏的信息传递渠道
E.有较强的自卫性和排他性
本题答案：
BDE
17、偏见产生的社会原因包括()。
A.群体间的利害冲突
B.社会文化因素
C.社会舆论因素
D.个体的人格和心理因素
E.挫折
本题答案：
ABD
18、在费斯汀格看来，解决认知失调的方式有()。
A.搁置冲突
B.增加新的认知因素
C.强调某一认知因素的重要性
D.有效沟通
E.改变某一认知因素
本题答案：
BCE
19、()等均属于个性倾向性，是人活动的动力系统。
A.能力
B.性格
C.兴趣
D.信念
E.价值观
本题答案：
CDE
20、从形态上看，人际关系主要包括()等内容。
A.亲密形态
B.互利形态
C.勉强形态
D.冲突形态
E.和谐形态
本题答案：
ABCD
21、按照费斯汀格的观点，要想巩固人的原有态度，应避免使他做出与态度不一致的行为。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
22、一个看重学历而自己又失去拿高学历机会的人，会尤其看重甚至喜欢高学历的朋友，这属于人际吸引条件中互补因素的影响。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
23、按照心理独立性特点，阿德勒将人的性格分成独立型、顺从型和反抗型。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
24、同社会测量法相比，参照测量法能够更好地测量出人际关系。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
25、当父母在劝说孩子少吃糖果时，常常会说吃糖太多会导致牙疼，这种试图改变他人态度的方式符合态度改变理论中唤起恐惧的沟通方式。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
26、“物以类聚，人以群分”，这句话体现了社会知觉效应中的晕轮效应。()
A.正确
B.错误
27、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，这符合群体心理中的社会惰化现象。()
A.正确
B.错误
28、按照纽科姆的“A-B-X理论”，A和B对X的态度差异越小，不一致时越紧张。()
A.正确
B.错误
29、以费斯汀格为代表的态度改变理论是平衡理论。()
A.正确
B.错误
30、按照观察者和被观察者的关系，可把观察法分为参与观察法、控制观察法、非参与观察法和自然观察法。()
A.正确
B.错误
