电子科技大学行政管理专业《现代公共关系学》作业及答案2
A.导向
B.凝聚
C.激励
D.创新
B
A.调查预测、发现问题
B.分析情况、评价问题
C.修改资料、回避问题
D.提出对策,解决问题
C
A.温和型谈判
B.原则型谈判
C.强硬型谈判
D.讨价还价型谈判
A
A.组织科技进步要素分析
B.组织管理水平要素分析
C.团体要素分析
D.经济环境要素分析
D
A.从中性话题入题
B.坦白的提问
C.模棱两可的语言
D.婉言的回答
C
A.修养水平、业务素质
B.修养水平、技术水平
C.智力水平、业务素质
D.业务水平、业务素质
A
A.组织行为不当引起的危机
B.竞争对手引发的危机
C.突发事件引起的危机
D.失实报导引起的危机
B
A.公关危机
B.公关事故
C.公关误解
D.公关偏差
A
A.有趣
B.引人入胜
C.奇特
D.真实
D
A.保持镇静、判明情况,最大限度平衡组织与公众利益
B.真实报道、争取主动
C.尽量回避媒体报到,以降低媒体报道产生负面影响程度
D.积极善后,控制局势,挽回影响
C
A.“公关人”
B.“意见领袖”
C.“把关人”
D.“负责人”
C
A.信息
B.事实
C.形象塑造
D.文化
B
A.传播面广
B.传播迅速
C.文字表现力强
D.生动、直观、口语化
D
A.通信访问
B.电话访问
C.人员访问
D.打听访问
D
A.改进员工关系
B.增进社会效益
C.扩大知名度
D.提高组织形象
A
A.优化原则
B.信息原则
C.可行原则
D.经济原则
A
A.明确宣传意图
B.熟悉宣传对象
C.了解宣传媒介的优缺点
D.注意信息反馈
D
A.目标公众
B.政府公众
C.赞助公众
D.顾客公众
A
A.亚文化
B.组织哲学
C.组织精神
D.组织道德
A
A.公益广告
B.公共广告
C.公关广告
D.公众广告
C