四川大学市场营销专业《消费者行为分析2219》作业及答案2

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1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。()

A.正确

B.错误

本题答案:
B
2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。()

A.正确

B.错误

本题答案:
B
3、本能是一切思想和行为的基本源泉与动力。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
4、动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
5、认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
6、通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
7、人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
8、复制是指学习者对榜样行为的简单复制,而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息,它可能包含模仿,也可能不包含模仿。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
9、新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段,然后进入刺激泛发阶段。()

A.正确

B.错误

本题答案:
B
10、情感总是指向一定的事物,没有任何对象的情感是不存在的。()

A.正确

B.错误

本题答案:
A
11、消费者个性心理特征的差异性主要表现在()。

A.心理活动

B.认识能力

C.购买行为

D.分析能力

本题答案:
C
12、一切复杂心理活动的基础是()。

A.感觉

B.知觉

C.想象

D.思维

本题答案:
A
13、对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是 ()。

A.识记

B.保持

C.回忆

D.认知

本题答案:
B
14、与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是()。

A.情绪

B.情感

C.意志

D.感情

本题答案:
B
15、从消费者行为的角度分析,其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映,这种心理特征是()。

A.性格

B.气质

C.能力

D.个性

本题答案:
D
16、商店地址选择的核心问题是()。

A.适应地理环境的需要

B.适应商店战略发展的需要

C.适应社会经济发展的需要

D.适应地产升值的需要

本题答案:
B
17、人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为()。

A.记忆

B.表象

C.注意

D.感觉

本题答案:
C
18、最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是()。

A.生理性需要

B.社会性需要

C.物质需要

D.精神需要

本题答案:
A
19、推动消费行为的主导动机是()。

A.生活需要

B.优势需要

C.现实需要

D.潜在需要

本题答案:
B
20、影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外,还有()。

A.社会文化环境

B.社会政治环境

C.社会制度环境

D.社会经济环境

本题答案:
C
21、比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是()。

A.反向定价策略

B.组合定价策略

C.尾数定价策略

D.整数定价策略

本题答案:
D
22、从性别与职业差异上看,求美消费心理较强的群体是()。

A.职业男性

B.职业女性

C.自由职业者

D.公务员

本题答案:
B
23、消费流行全盛阶段的特征之一是()。

A.消费时尚通过消费者群体认同

B.消费流行的各种特征充分表现

C.消费流行的典型特征不甚明显

D.持续时间很长

本题答案:
C
24、消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,这是()。

A.情绪形象记忆

B.感知形象记忆

C.长时记忆

D.概念记忆

本题答案:
B
25、在包装装潢设计中,除图案以外,另一项具有较强心理功能的要素是()。

A.色彩

B.材料

C.形状

D.价格

本题答案:
A
26、消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起,这是价格的心理功能作用表现。这种功能是()。

A.衡量尺度功能

B.调节需求功能

C.自我比拟功能

D.自我实现功能

27、一般性拒绝购买态度的基本特征是()。

A.随意性

B.理智性

C.隐蔽性

D.明确性

28、POP广告能够激发消费者的()。

A.现实需要

B.潜在需要

C.一般动机

D.主导动机

29、营销人员不主动接待消费者,而消费者也并无不满,仍能理智地选购商品,这种状态属于()。

A.消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态

B.消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态

C.消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态

D.消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态

30、商业广告最基本的功能是()。

A.信息功能

B.娱乐功能

C.促销功能

D.说服功能

31、根据消费者对购买目标确定程度分类,消费者的能力类型包括:()

A.独立自主型

B.不确定型

C.知识型

D.略知型

E.盲目型

32、消费流行的特点是()。

A.时效性强

B.地区差异大

C.持续性长

D.周期性明显

E.群体性崇拜

33、心理活动过程包括人的()。

A.反应过程

B.认识过程

C.情绪过程

D.情感过程

E.意志过程

34、消费者的决策标准分为()。

A.最大满意标准

B.比较满意标准

C.最快速度标准

D.最低风险标准

E.最小遗憾标准

35、影响商店店内气氛的因素包括:()

A.色彩

B.光线

C.空气

D.声音

E.招牌

36、消费习俗()。

A.制约着人们的消费行为

B.对消费心理具有重要影响

C.是较少变化的

D.与现代生活方式格格不入

E.造成了消费行为的定制化

37、形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方()。

A.市场地位的对立

B.利益的分歧

C.收入的差距

D.交易地点的分歧

E.交易时间的分歧

38、为体现商标的识别功能,商标设计应当()。

A.简明

B.美观

C.新颖

D.复杂

E.合法

39、合理摆布各类商品的常见方式有()。

A.按客流量设置货位

B.按商品的连带性摆布

C.按商品的特性摆布

D.按顾客的走向习惯摆布

E.按顾客的购买行为摆布

40、拒绝性购买态度的类型包括()。

A.隐蔽性拒绝购买

B.障碍性拒绝购买

C.不满性拒绝购买

D.一般性拒绝购买

E.彻底性拒绝购买

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