西北工业大学工商管理专业《商务谈判》作业及答案1
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1、()是谈判过程的第一阶段。
A.谈判准备
B.谈判开局
C.谈判磋商
D.谈判终结
本题答案：
A
A
2、谈判中的冲突主要包括()。
A.利益冲突
B.结构性冲突
C.价值冲突
D.关系冲突
本题答案：
ABCD
ABCD
3、谈判的特征包括()。
A.谈判是实现和满足利益需求的行为
B.谈判是谈判者的相互作用的过程
C.谈判是一种协商和协调的过程
本题答案：
ABC
ABC
4、一次完整的商务谈判一般包括()。
A.谈判准备
B.谈判开局
C.谈判磋商
D.谈判终结
本题答案：
ABCD
ABCD
5、商务的特有特征有哪些?()
A.谈判主题是寻求利益最大化的理性主体
B.谈判的发生基础是满足商业利益
C.谈判的核心议题是价格
本题答案：
ABC
ABC
6、应对谈判威胁的技巧包括()。
A.先斩后奏
B.逆流而上
C.分散风险
D.假装糊涂
E.晓以利害
本题答案：
ABCDE
ABCDE
7、谈判的构成要素有哪些?()
A.谈判主体
B.谈判客体
C.谈判环境
本题答案：
ABC
ABC
8、谈判的目标体系包括()。
A.顶线目标
B.期望目标
C.可接受目标
D.底线目标
本题答案：
ABCD
ABCD
9、在跨文化谈判中谈判者应该遵循什么基本要点?()
A.要有更充分的准备
B.正确对待文化差异
C.避免沟通中的障碍和误解
D.制定灵活的谈判战略和策略
本题答案：
ABCD
ABCD
10、谈判沟通的要素包括()。
A.传播关系
B.传播行为
C.传播符号
D.传播媒介
本题答案：
ABCD
ABCD
11、掌握谈判开局主动权的策略包括()。
A.谦谦君子的威严
B.逆境中的顽强
C.沉默中的观察
D.顾全面子的缓和
E.既成事实中的打压
本题答案：
ABCDE
ABCDE
12、谈判中提问应注意()。
A.把握提问的时机，不随意提问
B.有准备的提问和随机提问相结合
C.有目的的提问
D.合理进行提问的人员分工
E.善于追问
本题答案：
ABCDE
ABCDE
13、构成谈判力主要来源的因素包括()。
A.强制性
B.补偿和交换
C.遵从准则和客观标准
D.认同力
E.知识和信息
本题答案：
ABCDE
ABCDE
14、利益需要与对利益需要的满足是谈判发生的基础和动因。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
15、威胁以灵活性为代价。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
16、谈判是两个或两个以上的参与者，在存在利益的相互冲突和相互依赖的情形下，寻求以协商和协调的行动来实现比单方行动更好的结果的相互作用的过程。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
17、谈判中最重要的磋商都是以谈判目标为依据的。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
18、还价标志着双方价格谈判正式开始。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
19、商务谈判是为实现一定的交易行为或实现一定的商业利益而进行的谈判。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
20、谈判空间是指谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
21、认真负责是谈判者心理素质的最基本要求。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
22、价格磋商空间是指价格谈判的合理范围。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
23、谈判力是导致谈判空间发生有利改变的能力。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
24、谈判者可以利用制造谈判僵局为实现自己的目标服务。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
25、谈判沟通是一种说服性沟通。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B