东北财经大学公共课专业《人际沟通与交往艺术》作业及答案1

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1、以下说法正确的是()。

A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范

B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术

C.因公交往中要遵守一定交往之规

D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行

本题答案:
D
2、并列式排位的一种特例的式()。

A.相对式

B.并列式

C.居中式

D.主席式

E.自由式

本题答案:
C
3、馈赠规范又叫()。

A.走后门

B.拍马屁

C.礼品规范

本题答案:
C
4、讲究“以远为上”的是()。

A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门

B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座

C.双方一同面门而坐

D.双方一同在室内的右侧或左侧就座

本题答案:
D
5、吉普车上座次由尊而卑均依次是()。

A.副驾驶座,后排右座,后排左座

B.副驾驶座,后排左座,后排右座

C.后排左座,后排右座,副驾驶座

本题答案:
A
6、交往艺术的常规功能有()。

A.内强素质

B.外强形象

C.以上两个方面

本题答案:
C
7、在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。

A.是尊重他人的表现

B.维护本单位形象的需要

C.避免私人感情影响公务的有效途径

D.以上三个方面

本题答案:
D
8、以下说法错误的是()。

A.在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范

B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异

C.不同的交往规则的差异则是易改变的

本题答案:
C
9、交往艺术是指()。

A.人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用

B.指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点

C.使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的

本题答案:
A
10、讲究“居中为上”的是()。

A.相对式

B.并列式

C.居中式

D.主席式

E.自由式

本题答案:
C
11、在下列说法中,错误的是()。

A.在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品

B.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点

C.不用区分公私

本题答案:
C
12、相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座的主要区别是()。

A.主客的位置

B.相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面

C.签字的人员不同

本题答案:
B
13、由专职司机驾驶轿车时,在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当依次为()。

A.后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座

B.后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座

C.后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座

D.后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座

本题答案:
A
14、关于赞美,错误的说法是()

A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的

B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定

C.在交往中,适当的赞美对方是必要的

D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达

本题答案:
D
15、适用于多边签字仪式的是()。

A.自由式

B.并列式

C.相对式

D.主席式

本题答案:
D
16、双边谈判的座次排列,主要有哪几种形式()。

A.横桌式

B.无桌式

C.竖桌式

本题答案:
AC
17、名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时,则可相机采取下列方法()。

A.互换法

B.暗示法

C.直接法

D.自由法

本题答案:
AB
18、在他人递过礼品时()。

A.应立即起身站立,微笑地面对对方

B.神态自然,双方接过礼品

C.抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语

本题答案:
ABC
19、在对外接待工作中,要明确以下不送的()。

A.不送现金、信用卡和有价证券

B.不送价格过高的奢侈品

C.不送不合时尚、不利健康之物

D.不送易使异性产生误解之物

E.不送触犯受赠对象个人禁忌之物

F.不送涉及国家机密之物

G.不送其他有违国家法律、法规之物

本题答案:
ABCDEFG
20、社交名片内容包括()。

A.本人姓名

B.本人称呼

C.联络方式

D.具体归属

本题答案:
AC
21、谈判包括()。

A.双边谈判

B.三边谈判

C.多边谈判

本题答案:
AC
22、在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有()。

A.可以表达自己的浓浓情意

B.增加对方对自己的好感

C.加深双方的理解

D.促进双方的友谊

本题答案:
ABCD
23、举行签字仪式的意义有()。

A.是对谈判成果的一种公开化

B.是对谈判成果的一种固定化

C.是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺

本题答案:
ABC
24、赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究,大致涉及()。

A.礼品的包装

B.礼品解释

C.礼品赠送姿势

本题答案:
ABC
25、群众席的具体排座方式有以下哪几种()。

A.自由择座

B.面门择座

C.依景择座

D.按单位择座

本题答案:
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