东北大学行政管理专业《绩效管理》作业及答案2
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1、层次分析法是1970年由()提出的
A.萨迪
B.布坎南
C.威灵顿
D.法约尔
本题答案：
A
A
2、绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与()
A.外来评价形态
B.内部评价形态
C.积极评价形态
D.自我评价形态
本题答案：
D
D
3、公平理论最初是由美国心理学家()提出来
A.弗洛姆
B.亚当斯
C.斯金纳
D.麦克来兰
本题答案：
B
B
4、绩效评估中3E标准指的是效率，经济和()。
A.效果
B.公平
C.结果
D.执行
本题答案：
A
A
5、在绩效管理的沟通过程中，上下级间双向沟通的内容是()。
A.工作方法和标准
B.工作目标和标准
C.工作程序和目标
D.工作标准和方法
本题答案：
B
B
6、()是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志
A.戴明的PDCA循环概念的提出
B.数理统计方法的运用
C.朱兰三部曲的发表
D.全面质量管理理论的提出
本题答案：
B
B
7、在绩效反馈面谈中，要以()方式结束面谈。
A.积极的
B.消极的
C.无所谓
D.视情况而定
本题答案：
A
A
8、在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做()误区。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.个人偏见定势
本题答案：
D
D
9、组织公平感在主观层面上不包括()
A.人际关系公平感
B.分配公平感
C.感知公平感
D.程序公平感
本题答案：
C
C
10、有效决策是建立在()的基础上的
A.数据和信息分析
B.组织环境的掌握
C.组织目标准确设定
D.决策层的协调
本题答案：
A
A
11、美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
12、保证企业内部一致性的工具有绩效考核。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
13、绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
14、完整的评估系统应反应包括：输入、过程、输出和结果。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
15、在人事测评量表(美国国防部开发的)中，考评者要从四个行为选项为一组的众多选择组群中选择出最能反映与最不能反映被考评的两个行为选择项。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
16、在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
17、质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、建立关键绩效指标体系应遵循的原则是：目标导向、注重工作质量、强调输入和输出过程的控制和可操做性。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
19、公共部门的政治、经济、文化等环境因素会影响绩效计划的执行。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
20、在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网聊天，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做像我。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A