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东北财经大学旅游学专业《旅游与饭店信息管理》作业及答案3

搜题

1、哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次?()

A.形成假设

B.设计问卷

C.前导测试

D.正式问卷

本题答案：
C

2、酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：()

A.40

B.80

C.160

D.240

本题答案：
B

3、在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：()

A.B2

B.$B2

C.B$2

D.$B$2

本题答案：
D

4、“设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的()。

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.移情性

本题答案：
D

5、提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Springerlink

本题答案：
C

6、下列哪项不属于google系列产品：()

A.Gmail

B.GoogleNotes

C.Google Scholar

D.Google Dictionary

本题答案：
D

7、什么是整个调研的灵魂和线索?()

A.假设

B.问卷

C.数据分析

D.报告写作

本题答案：
A

8、收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：()

A.逻辑校验

B.相似性校验

C.冗余校验

D.重复校验

本题答案：
A

9、提供期刊《旅行研究学报》(Journal of Travel Research)全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Sagepub

本题答案：
D

10、提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织是：()

A.世界旅游组织(UNWTO)

B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)

C.世界银行(world Bank)

D.世界经济论坛(WEF)

本题答案：
D

11、“您喜欢跟很多人一起组团旅游吗? ①非常讨厌 ②讨厌 ③无所谓 ④喜欢 ⑤非常喜欢。”这种类型的问题属于：()

A.肯否式

B.选择式

C.排序式

D.等级式

本题答案：
D

12、酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：()

A.划分需求

B.提供价格诱因

C.促进非高峰期的需求

D.使用预订系统

本题答案：
A

13、一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客?()

A.40

B.60

C.72

D.90

本题答案：
C

14、结构方程模型的英文简写是：()

A.SOM

B.SEM

C.HLM

D.EMS

本题答案：
B

15、提供期刊《康奈尔接待研究季刊》(Cornell Hospitality Quarterly)全文下载的数据库是：()

A.EBSCO

B.JSTOR

C.ScienceDirect

D.Sagepub

本题答案：
D

16、用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：()

A.变量标签

B.变量值标签

C.中文注释

D.说明语句

本题答案：
AB

17、酒店为了顾客抵达的不确定性，通常采取的策略是()

A.核对预订

B.增加保障类预订

C.不接受预订

D.增加客房数量

本题答案：
AB

18、下列哪些属于网络下载工具：()

A.Xunlei

B.Flashget

C.Flashgot

D.Emule

本题答案：
ABCD

19、需要加载到Excel上的模拟软件有：()

A.ProModel

B.Crystal Ball

C.AnyLogic

D.Risk

本题答案：
BD

20、用于旅游需求预测的计量经济模型包括：()

A.线性回归模型(Linear Regression Model)

B.对数回归模型(Log-Linear Regression Model)

C.协整检验与误差修正模型(CI/ECM)

D.时变参数模型(TVP)

E.向量自回归方法(VAR)

F.近似理想需求系统模型(AIDS)

本题答案：
ABCDEF

21、时间序列预测方法包括：()

A.简单移动平均法(SMA)

B.简单指数平滑法(SES)

C.霍特-温特指数平滑法(Holt-Winters Exponential Smoothing)

D.自回归移动平均结合法(ARIMA)

本题答案：
ABCD

22、下列哪些属于数据库软件：()

A.Access

B.Oracle

C.Foxpro

D.DB2

E.MySQL

本题答案：
ABCDE

23、下列哪些类别的软件属于免费软件：()

A.评估版软件

B.商业版软件

C.试用版版软件

D.演示版软件

本题答案：
ACD

24、常见的调查方式有：()

A.电话调查

B.个人发放问卷

C.邮寄问卷

D.电子问卷

本题答案：
ABCD

25、下列哪些属于电子邮件客户端程序：()

A.Outlook

B.Outlook Express

C.Lotus Note

D.Groupwise

E.Live mail

F.Firefox

本题答案：
ABCDE

东北财经大学旅游学专业《旅游与饭店信息管理》作业及答案3

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