1、以下不属于官僚行政组织的特点的是()。
A.正式规则与监管
B.正式选拔
C.职业导向
D.人员稳定
本题答案:
D
2、拥有某个特定领域的知识和专业技术称为()。
A.人际技能
B.决策技能
C.概念技能
D.技术技能
本题答案:
D
3、关注管理原则和管理职能的管理理论是()。
A.决策理论学派
B.一般管理理论学派
C.系统管理学派
D.人际关系学说
本题答案:
B
4、当提供的数据量超过收件人的处理能力时,()会发生。
A.知觉障碍
B.信息超载
C.概念块
D.物理障碍
本题答案:
B
5、()最典型的形式是直接监督。
A.前馈控制
B.基本控制
C.同期控制
D.反馈控制
本题答案:
C
6、()是由应独立的业务单元组成的业务组织结构,每个单元拥有有限的自治权。
A.官僚结构
B.简单结构
C.职能结构
D.事业部结构
本题答案:
D
7、在沟通的过程中,对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为()。
A.误区
B.偏见
C.错误
D.噪音
本题答案:
D
8、期望理论的核心是()。
A.努力绩效关系
B.绩效奖赏关系
C.奖赏和个人目标实现之间的关系
D.以上各项
本题答案:
D
9、()是从组织的最高层延伸到最底层用以界定谁向谁汇报工作的职权链。
A.职权
B.等级制度
C.指挥链
D.管理跨度
本题答案:
C
10、当个体偏好于使用感觉、感受和直觉,运用内在洞察力来指导决策和行动时,其决策风格表现为()。
A.非线性思维模式
B.线性思维模式
C.有限理性
D.满意决策
本题答案:
A
11、()技能对于高层管理者是最重要的。
A.技术
B.财务
C.人际
D.概念
本题答案:
D
12、()强调对规则和控制的普遍应用,而非因人而异,不受个人情感和个人背景的影响。
A.客观
B.正式选拔
C.正式规则与监管
D.权力等级
本题答案:
A
13、在决策制定的过程中,以下哪个步骤是最需要创造力的()。
A.分析备选方案
B.为决策标准分配权重
C.开发备选方案
D.确定决策标准
本题答案:
C
14、()更关注塑造愿景、激发员工热情以及鼓励员工,而()更关注结构、控制及按表现给予奖励。
A.交易型领导、变革型领导
B.变革型领导、交易型领导
C.高水平的领导-成员交换、低水平的领导-成员交换
D.低水平的领导-成员交换、高水平的领导-成员交换
本题答案:
B
15、霍桑实验促使人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调()。
A.高层管理承诺的重要性
B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性
D.组织通过多种方式运用官僚等级原则
本题答案:
B
16、()计划方案提供了对重复进行的活动的持续指导。
A.战略
B.持续性
C.具体
D.一次性
本题答案:
B
17、框架效应是指()。
A.当决策者倾向于高估自己对情况的了解程度,或者对自身和他们的表现持有不切实际的乐观态度
B.决策者专注于最初的信息作为第一个观点,一旦设立,很难根据后续的信息进行充分调整
C.决策者在情况中选择了一些角度而忽视了另一些
D.决策者倾向于记住他们记忆中最近和最鲜活的事件
本题答案:
C
18、什么样的部门化发生在一个政府机构,不同的公共服务责任分为员工、儿童和残疾人的活动()。
A.产品部门化
B.地区部门化
C.过程部门化
D.顾客部门化
本题答案:
D
19、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,尤其需要做好管理中的()工作。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
本题答案:
B
20、路径目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A.假定一个领导者的风格可以是灵活多变的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B.是基于特质的理论,而不是权变理论
C.采用的风格基于任务而不是员工需要
D.基于以上所有因素,而费德勒的权变模型相反
本题答案:
A
21、领导者成员交换理论认为,在领导者和下属的关系中,领导者会下意识地将下属划分为圈内人和圈外人()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
22、在手段目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
23、新设备的引入代表了变革的内部力量()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
24、正式的沟通可以控制行为,非正式的沟通不能()。
A.正确
B.错误
本题答案:
B
25、控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
26、三种需求理论认为主要有三种后天的需求推动人们从事工作,这三种需求是成就需求、权力需求、归属需求()。
A.正确
B.错误
27、人们抵制变革的原因包括不确定性、习惯以往方式、担心个人得失,以及认为变革并不符合组织的最佳利益()。
A.正确
B.错误
28、法约尔的贡献之一是提出可以应用于所有组织环境的管理普遍性原则()。
A.正确
B.错误
29、结构良好的问题通常由非程序化决策解决()。
A.正确
B.错误
30、与他人和睦相处、密切配合的能力称为技术技能()。
A.正确
B.错误
31、高度正规化的组织拥有清晰明确的组织描述、大量的组织规章制度以及涵盖各项工作流程的明确程序()。
A.正确
B.错误
32、正式的计划部门由一群专业的计划人员组成,负责帮助撰写各种组织方案()。
A.正确
B.错误
33、法约尔的集权指的是从最上级到最下级各层权力连成的等级结构()。
A.正确
B.错误
34、当一个组织追求有意义的独特创新时,有机式组织的灵活性和信息的自由流动性非常奏效()。
A.正确
B.错误
35、中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标()。
A.正确
B.错误
36、在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中,没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效()。
A.正确
B.错误
37、计划是一种约束,会降低组织的灵活性()。
A.正确
B.错误
38、同期控制是在问题发生之后立马予以纠正()。
A.正确
B.错误
39、战略管理过程的第一步是分析组织外部环境()。
A.正确
B.错误
40、领导特质理论提出,有效的领导者拥有与众不同的某些特质()。
A.正确
B.错误