1、政策()。
A.通常包含模糊的术语
B.特别声明什么应该做,什么不应该做
C.是管理者用来应对突发情况的一系列步骤
D.是当处理结构不良问题和非程序决策时使用
本题答案:
A
2、动作研究属于()的代表作。
A.吉尔布雷斯夫妇
B.泰勒
C.马斯洛
D.韦伯
本题答案:
A
3、在常见的决策错误和偏见中,()描述了决策者试图从随机事件中创造出意义的行为。
A.代表性偏见
B.选择性直觉偏见
C.锚定效应偏见
D.随机偏见
本题答案:
D
4、以下管理思想与方法中,()关注组织环境对组织管理系统的影响。
A.古典方法
B.行为方法
C.定量方法
D.系统与权变方法
本题答案:
D
5、当提供的数据量超过收件人的处理能力时,()会发生。
A.知觉障碍
B.信息超载
C.概念块
D.物理障碍
本题答案:
B
6、()最典型的形式是直接监督。
A.前馈控制
B.基本控制
C.同期控制
D.反馈控制
本题答案:
C
7、科学决策遵从()原则。
A.满意
B.最优
C.尊重
D.合理
本题答案:
A
8、短期计划的时间框架是()。
A.一年或更短
B.两年左右
C.三年左右
D.四年左右
本题答案:
A
9、拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自己的观点列出来,不考虑可行性和可操作性,他们处于决策制定过程的()阶段。
A.形成备选方案
B.分析备选方案
C.确定决策标准
D.选择备选方案
本题答案:
A
10、根据Lewin的观点,下面哪项属于变革过程的一个阶段()。
A.抑制
B.驱动
C.处理
D.解冻
本题答案:
D
11、一个矩阵结构违反了组织设计中哪个重要因素()。
A.统一指挥
B.管理跨度
C.分权
D.正规化
本题答案:
A
12、根据马斯洛的需求层次理论,当雇主给员工提供健康保险,他是在关注员工的()需要。
A.社会
B.安全
C.尊重
D.自我实现
本题答案:
B
13、目标设置理论认为()。
A.不清楚的、适度挑战性的目标会是有效的激励
B.“尽力而为”这样的目标有可能产生最有效的高绩效
C.对于高层管理者来说,有效设置目标是很容易实现的
D.困难的目标一旦被接受,将会比容易的目标产生更高的工作绩效
本题答案:
D
14、地区经理和事业部经理都可以称为()。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.非管理者
本题答案:
B
15、一个组织在设立目标的过程中,它已经完成了回顾该组织的使命,接下来做什么()。
A.独立或与别人确定目标
B.记下这些目标并传达给所有需要知道的人
C.评估可获得的资源
D.回顾结果,审视目标是否实现
本题答案:
C
16、如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性,那么它明显倾向于()。
A.日益正规化
B.大批量生产
C.集权化决策
D.分权化决策
本题答案:
D
17、期望理论中,()是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的可能性。
A.效价
B.目标实现
C.手段
D.努力-绩效联系
本题答案:
C
18、()是变革的内部力量的例子。
A.法律与法规
B.经济变化
C.科技的发展与进步
D.员工态度
本题答案:
D
19、下列哪一个是管理者决策制定角色的例子()。
A.发起和管理新的项目
B.监督信息的共享
C.发布新员工的招聘信息
D.作为各工作团队联络的桥梁
本题答案:
A
20、为了在当今世界更成功,组织需要()。
A.更加灵活地完成工作
B.当谈到创新时放慢速度
C.严格遵循自上而下的决策方法
D.采纳狭义功能安排
本题答案:
A
21、沟通表示信息的传递,不需要接收方对信息的正确理解()。
A.正确
B.错误
本题答案:
B
22、确认偏见是指决策者有重点地选择和强调特定的几个方面,摒弃其他方面()。
A.正确
B.错误
本题答案:
B
23、新设备的引入代表了变革的内部力量()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
24、工作专门化能够高效地利用员工所拥有的技能()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
25、期望理论中的效价指的是从工作中获得的结果或奖励对个体的重要程度()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
26、SWOT是指分析组织环境的机遇和威胁()。
A.正确
B.错误
27、在直线职能制组织结构中,同一名员工既在职能部门里工作又在项目小组里工作()。
A.正确
B.错误
28、成果激励是指在正确评估工作成果的基础上给予员工合理奖惩,以保证员工行为的良性循环()。
A.正确
B.错误
29、韦伯认为组织活动要通过个人魅力或世袭地位来管理()。
A.正确
B.错误
30、法约尔的贡献之一是提出可以应用于所有组织环境的管理普遍性原则()。
A.正确
B.错误
31、在事业部组织中,公司总部只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力,并利用利润等指标对各个事业部进行控制()。
A.正确
B.错误
32、同一组织层级的员工之间的沟通称为斜向沟通()。
A.正确
B.错误
33、按照沟通的方法,可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通()。
A.正确
B.错误
34、由于环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异,所以管理者没有必要进行有计划的控制()。
A.正确
B.错误
35、在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得绝对报酬()。
A.正确
B.错误
36、在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中,没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效()。
A.正确
B.错误
37、感情式沟通是指发送者将信息、知识、想法和要求传递给接收者,目的是影响和改变接收者的行为,最终达到组织目标()。
A.正确
B.错误
38、组织指的是安排各项工作以实现组织目标()。
A.正确
B.错误
39、如今大多数管理者将工作专门化视为提高生产率的无限源泉()。
A.正确
B.错误
40、战略计划方案仅关注组织的财务绩效()。
A.正确
B.错误