1、为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多个相关组织的集合，称为：()
A.组织结构
B.组织框架
C.组织关系
D.组织体系
本题答案：
D
2、卫生规划的意义不包括下列哪项?()
A.调动人员积极性
B.统筹卫生资源配置
C.明确发展方向
D.为控制提供标杆
本题答案：
A
3、按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型?()
A.非正式组织
B.第三方组织
C.正式组织
D.服务组织
本题答案：
C
4、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于医疗事故的哪一级?()
A.四级
B.二级
C.三级
D.一级
本题答案：
C
5、下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容?()
A.绩效管理
B.激励
C.工作分析
D.卫生人力规划
本题答案：
D
6、城市卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成?()
A.四级
B.两级
C.三级
D.一级
本题答案：
B
7、以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高?()
A.按项目付费
B.按住院日付费
C.按人头付费
D.总额预算
本题答案：
A
8、在一定区域内，根据人群的健康需求，通过卫生规划、卫生立法等形式，以恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统，称为：()
A.疾控体系
B.卫生行政体系
C.卫生组织体系
D.卫生服务体系
本题答案：
C
9、顾客的感觉中的服务质量受到一系列因素的影响。“顾客容易接触服务人员，容易到达服务地点，容易接受服务”属于下列因素的哪一项?()
A.证据
B.能力
C.方便
D.可靠
本题答案：
C
10、通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理?()
A.激励强化原理
B.投资增值原理
C.动态适应原理
D.互补合力原理
本题答案：
A
11、由上级部门、顾客或者机构本身的审核小组独立地对机构的服务体系所涉及的各个环节和要素进行的质量审核属于下列质量审核类型的哪一项?()
A.质量体系审核
B.程序质量审核
C.标准质量审核
D.服务质量审核
本题答案：
A
12、下列哪项卫生服务的特性不能用卫生服务硬指标来反映?()
A.有机性
B.有形性
C.应答性
D.可靠性
本题答案：
A
13、把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式?()
A.服务过程导向的管理模式
B.整体质量管理模式
C.客户需求导向的管理模式
D.供求互动导向的管理模式
本题答案：
B
14、克服卫生组织变革阻力的策略与方法不包括以下哪一项?()
A.行政手段
B.经济手段
C.组织内部引导沟通
D.保持现状不变
本题答案：
D
15、下列哪项不属于卫生组织变革的阻力?()
A.组织的结构
B.组织内部对变革认识不足
C.政府不作为
D.利益集团的阻碍
本题答案：
A
16、下列哪项不属于卫生规划的原则?()
A.计划原则
B.系统性原则
C.目标和过程原则
D.协调原则
本题答案：
A
17、欧美国家提出“不能接受卫生保健人员的第二类标准”体现了宏观卫生人力资源管理已进入了哪一阶段?()
A.改善卫生人力的地区分布
B.提高卫生人力质量
C.建立卫生人力培训的国际标准
D.增加卫生人力数量
本题答案：
B
18、为实现既定目标，按一定结构形式、规则和程序所形成的权责角色结构我们称作什么?()
A.组织
B.系统
C.机构
D.单位
本题答案：
A
19、以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容?()
A.适宜性
B.病人安全
C.有效性
D.可观察性
本题答案：
D
20、卫生服务质量管理模式不包括下列哪项?()
A.现代管理模式
B.服务过程导向的管理模式
C.整体质量管理模式
D.客户需求导向的管理模式
本题答案：
A
21、组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理?()
A.激励强化原理
B.投资增值原理
C.动态适应原理
D.互补合力原理
本题答案：
D
22、把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则?()
A.顾客至上
B.系统思维
C.持续改进
D.强化控制
本题答案：
C
23、下列哪项原则为卫生规划所涉及的卫生活动指明了方向，同时也是个人、组织、机构、系统或整个区域范围努力的结果?()
A.系统性原则
B.目标原则和过程原则
C.可持续原则
D.协调原则
本题答案：
B
24、以某个疾病治疗方法主操作为基础，根据事先确定的临床治疗方案，将特定的诊疗过程中产生的费用额包干，支付方据此支付。这种支付方式属于：()
A.按项目付费
B.按绩效付费
C.按病种付费
D.总额预付
本题答案：
C
25、社会保险型的卫生组织体系代表国家是：()
A.英国
B.美国
C.新加坡
D.德国
本题答案：
D
26、将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付方式?()
A.按项目付费
B.按人头付费
C.总额预付
D.DRGs-PPS付费
27、从事管理医疗保障事务的卫生组织是：()
A.各级卫生行政部门
B.卫生监督组织
C.卫生服务组织
D.医疗保障组织
28、下列哪项不是卫生规划基于的层面?()
A.系统层面
B.机构层面
C.区域层面
D.个人层面
29、下列哪项不属于卫生规划的范畴?()
A.经济发展规划
B.卫生事业发展规划
C.医疗机构规划
D.区域卫生规划
30、区域卫生规划的一般周期是：()
A.六个月
B.五年
C.三年
D.一年
31、卫生人力能够根据自身条件和愿望，有目的地选择专业，主动实现为人群健康服务的目标属于卫生人力资源的哪项特点?()
A.能动性
B.时效性
C.开发过程的连续性
D.不可逆性
32、以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高?()
A.按项目付费
B.按住院日付费
C.按人头付费
D.总额预算
33、市场主导型的卫生组织体系代表国家是：()
A.英国
B.美国
C.新加坡
D.德国
34、中长期卫生规划的周期：()
A.六个月
B.两年
C.三年或以上
D.一年
35、以下不属于医疗服务制度改革目标的是：()
A.转换机制
B.控制费用
C.强化管理
D.为规划服务
36、下列哪项不属于卫生人力资源的特点?()
A.能动性
B.时效性
C.开发过程的连续性
D.不可逆性
37、卫生组织变革中最常见的形式是：()
A.转轨
B.转型
C.转化
D.技术变革
38、下列哪项属于后付制支付方式?()
A.按项目付费
B.按病种付费
C.按床日付费
D.按人头付费
39、下列哪项不属于支付方式的核心要素?()
A.结算的时间点
B.支付标准
C.支付对象
D.支付单元
40、下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型?()
A.统筹式变革
B.激进式变革
C.渐进式变革
D.常规变革
41、制定规划过程中，要考虑有关各方利益和诉求的过程，这属于卫生规划的哪项原则?()
A.系统性原则
B.目标原则和过程原则
C.可持续性原则
D.协调原则
42、对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程属于微观卫生人力管理的哪项内容?()
A.薪酬组合和福利安排
B.生涯管理
C.工作分析
D.员工关系处理
43、全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项?()
A.计划
B.组织
C.检查
D.执行
44、由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式?()
A.按项目付费
B.按人头付费
C.总额预付
D.DRGs-PPS付费
45、事先预测到的影响是否出现和这类出现的影响是正面效应还是负面效应属于何种评价?()
A.适合程度评价
B.进度评价
C.效果评价
D.影响评价
46、政府主导型的卫生组织体系代表国家是：()
A.英国
B.美国
C.新加坡
D.德国
47、在实施卫生战略过程中，应注意的项目不包括下列哪一项?()
A.适合程度
B.经费支持
C.时间进度
D.各部门协作关系
48、下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征?()
A.集中统一
B.系统化
C.差异化
D.层级分明
49、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理属于全面质量管理原则中的哪一项?()
A.领导重视
B.顾客至上
C.系统思维
D.全员参与
50、在卫生规划中需考虑卫生事业或其各个组成部分的相互联系，其与外部环境(社会其他系统)之间的千丝万缕关系，相互碰撞和相互影响，属于卫生规划哪项原则?()
A.系统性原则
B.目标原则和过程原则
C.可持续原则
D.协调原则
