国家开放大学物业管理专业《物业管理实务(1)》作业及答案4
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1、物业管理权来源于()。
A.开发商
B.物业服务公司
C.业主
D.政府
本题答案：
C
C
2、委托服务型物业服务企业只有()。
A.服务权
B.管理权
C.经营管理权
D.租赁权
本题答案：
C
C
3、物的管理原则上仅限于()。
A.建筑物的共用部分
B.专有部分
C.建筑物的楼体部分
D.建筑物的主体部分
本题答案：
A
A
4、前期物业管理活动中物业服务企业的首要任务是()。
A.设计管理模式，草拟管理制度
B.招聘人才，培训上岗
C.建立管理机构
D.深入工程建设现场，熟悉物业的概况
本题答案：
C
C
5、传统的房屋管理其主要内容就是()的管理。
A.质量管理
B.建筑物
C.水电管理
D.装修管理
本题答案：
B
B
6、承接查验的重点是()。
A.满足设计要求
B.满足安全、使用功能要求
C.满足具体使用要求
D.满足质量要求
本题答案：
B
B
7、创立一个最低等级的物业服务企业，必须筹集()的注册资本金。
A.50万元以上人民币
B.30万元以上人民币
C.100万元以上人民币
D.150万元以上人民币
本题答案：
A
A
8、学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()。
A.内涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜在素质标准
D.能力素质标准
本题答案：
B
B
9、服务的最根本的特征是()。
A.不可储存性
B.差异性
C.不可分离性
D.无形性
本题答案：
D
D
10、物业管理理论体系的核心理论是()。
A.建筑物区分所有权理论
B.业主公共事务管理理论
C.委托代理理论
D.社区管理理论
本题答案：
B
B
11、下列选项属于建筑物区分所有权特征的有()。
A.复合性
B.专有所有权的主导性
C.一体性
D.权利主体身份的多重性
本题答案：
ABCD
ABCD
12、我国学者认为，依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式()。
A.不具法人资格的团体
B.法人资格的团体
C.管理团体法人
D.判例实务上法人资格
本题答案：
ABCD
ABCD
13、下列关于前期介入与前期物业管理的主要区别说法正确的是()。
A.二者的主要区别是是否已经确立了物业管理的委托合同关系
B.是否拥有对于物业的经营管理权是区别二者的主要标志之一
C.是否承担相应的民事责任也是区别二者的主要标志
D.前期介入与前期物业管理的主要区别在于时间上的先后不同
本题答案：
AB
AB
14、物业管理收入由()几部分构成。
A.公共性服务费收入
B.维修基金收入
C.公众代办性服务收入
D.特约服务收入
本题答案：
ACD
ACD
15、服务质量的类型包括()。
A.感知服务质量
B.技术质量
C.功能质量
D.预期质量与信息质量
本题答案：
ABCD
ABCD
16、物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府只负责对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，不负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
17、“空间”作为物，可成为区分所有权的客体。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、决定筹集和使用专项维修资金项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
19、在停车场交通组织规划时，必须将人的活动放在首位。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
20、物业经营管理，有利于提高物业管理企业自身素质及业主委员会的自治能力，并丰富和发展了物业管理交易市场。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
21、物业管理招标投标实质上是围绕物业所有权的一种交易方式。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
22、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取的有关费用，应当由物业服务企业代用户收取。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
23、对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
24、服务是由人的活动构成的、无形的、也可以用物质尺度衡量的、具有价值量的行为效用。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
25、物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
26、简述物业管理公共服务的内容。
27、如何做好交楼工作?
28、物业租赁的特征如何?
29、试述物业管理处的职责。