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吉林大学行政管理专业《公共关系学》作业及答案5

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1、关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是()

A.协助组织进行准确的战略定位

B.面向社会，适应需求

C.提高工作和服务水平，增强竞争力

D.重点做好组织有形资产的开发与管理

本题答案：
D

2、公关从业人员的心理素质不包括()

A.保守的意识

B.开放的心态

C.热诚的态度

D.执着的精神

本题答案：
A

3、公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是()

A.要确定科学的效益原则

B.在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益

C.公关策划不应兼顾组织的经济效益

D.在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则

本题答案：
C

4、公关从业人员的能力要求不包括()

A.分析策划能力

B.组织管理能力

C.交际传播和写作能力

D.较高的职业道德

本题答案：
D

5、下列()不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。

A.受欢迎的公众

B.不受欢迎的公众

C.潜在公众

D.被追求的公众

本题答案：
C

6、组织的特点有()

A.组织是劳动分工和社会需要的产物

B.组织的性质决定组织的目标

C.组织必须与环境整合

D.组织离不开内部的管理、分工与协作

本题答案：
ACD

7、从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有()

A.信息加工法

B.媒体调度法

C.择时造势法

D.文化角度法

本题答案：
ABC

8、良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括()

A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念

B.增进组织与公众之间的相互了解

C.加深顾客对组织的信任和好感

D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为

本题答案：
ABCD

9、无形资产管理的特点有()

A.管理对象的复杂性和综合性

B.管理工作的开放性和不确定性

C.协调关系在无形资产管理中的重要性

D.管理工作的开放性和确定性

本题答案：
ABC

10、企业或组织在提供赞助时，要注意()

A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播

B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果

C.考虑活动本身的传播效果

D.倾尽全力搞赞助

本题答案：
ABC

11、公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有()

A.对信息本身及其来源的分析、筛选和管理

B.对信息传播方式、渠道的管理

C.对信息开发、利用工作的管理

D.对信息安全和信息风险的管理

本题答案：
ABCD

12、根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为()

A.基础性调查

B.周期性调查

C.专业化调查

D.专题性调查

本题答案：
ABD

13、公共关系工作的基本特征有()

A.以组织的自我完善为前提

B.以真实、真诚为原则

C.以获取利益为基础

D.以信息沟通为主要手段

本题答案：
ABD

14、根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为()

A.内部公众

B.外部公众

C.首要公众

D.次要公众

本题答案：
CD

15、组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好()

A.积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通

B.积极参与社区和地方的建设事业

C.重视和加强对组织的宣传报道工作

D.在政府工作遇到困难时，要洁身自好

本题答案：
ABC

16、在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

17、在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

18、按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

19、当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。()

A.错误

B.正确

本题答案：
B

20、根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。()

A.错误

B.正确

本题答案：
B

21、公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。()

A.错误

B.正确

本题答案：
B

22、公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。()

A.错误

B.正确

本题答案：
B

23、组织内部的公关机构和公关公司是一回事。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

24、搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

25、公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊﹔浏览、搜索网上信息﹔建立信息档案、编制信息快讯。()

A.错误

B.正确

本题答案：
A

吉林大学行政管理专业《公共关系学》作业及答案5

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