1、人们态度的改变主要取决于(),如生理状态的某些变化、心理上的某些愿望和要求的变化。
A.外在原因
B.内在原因
C.认同
D.愿望
本题答案:
B
2、()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家,通过15年的调查之后,提出有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。
A.坦南鲍姆
B.韦伯
C.弗鲁姆
D.菲德勒
本题答案:
D
3、权力影响力源于组织的授予,是一种强制性的影响力,其核心是权力,以下()不是构成权力影响力的要素。
A.传统因素
B.品格
C.职位因素
D.资历因素
本题答案:
B
4、在人际知觉的主体方面,影响个体对别人认知的主要因素不包含()。
A.动机
B.经验
C.意志
D.情感
本题答案:
C
5、深层行动是指通过(),改变情绪来满足工作需求。
A.思考
B.改变认知
C.认知策略
D.加强认知协调
本题答案:
C
6、组织变革的动力中,组织内部条件的变化不包含()。
A.结构因素
B.管理因素
C.心理因素
D.文化因素
本题答案:
D
7、团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性:能够使组织在不增加投入的前提下,提高()。
A.生产效率
B.产出水平
C.组织功效
D.组织效益
本题答案:
B
8、部门化的根本目的在于()。
A.专业化
B.有效地分工
C.提高效率
D.工作组合
本题答案:
B
9、在()中,领导风格与领导者运用权威的程度和下属在做决策时享有的自由度有关。
A.专制--民主连续体模型
B.菲德勒模型
C.领导规范模型
D.领导方格模型
本题答案:
A
10、()领导方式可以使下属产生更大的归属感,满足下属高层次的需求,获得高的生产率和低的离职率。
A.交换型
B.魅力型
C.变革型
D.民主型
本题答案:
C
11、态度是个人对环境中某一对象的看法以及由此引发的一种特殊的反应倾向。其特性包括()。
A.态度的社会性
B.态度的针对性
C.态度的协调性
D.态度的稳定性
本题答案:
ABCD
12、恰当的目标能给人以期望,从而激发热情产生积极行为,因此,在设置目标时,必须考虑的问题有()。
A.目标的阶段性
B.目标的科学性
C.目标的可变性
D.组织目标与员工个人目标的一致性
本题答案:
ABCD
13、强化理论在实际管理工作中运用时应注意的问题有()。
A.因人而异采用强化物
B.信息反馈要及时
C.奖励和惩罚相结合
D.及时强化,恰如其分
本题答案:
ABCD
14、根据期望理论模式,为了有效激发员工工作动机,需要兼顾的关系有()。
A.目标与动机的关系
B.努力与成绩的关系
C.成绩与奖励的关系
D.奖励与满足的关系
本题答案:
BCD
15、以下()是构成非权利影响力的主要因素。
A.品格
B.思想
C.能力
D.知识
本题答案:
ABCD
16、20世纪60年代至今,随着科学技术的迅猛发展和智力劳动在社会化劳动结构中所占比重的迅速增加,西方管理心理学也发生了如下几个方面的变化()。
A.研究机构不断扩大,专业研究人员迅速增加
B.研究课题日益广泛深入
C.研究方法更为科学
D.研究方向趋于综合化
本题答案:
ACD
17、根据认知失调理论,当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时,便会出现认知上的不协调,解除或减少这种失调状态的方法有()。
A.改变某种认知元素
B.强调某一认知元素的重要性,以加强认知系统的协调
C.利用睡眠者效应
D.增加新的认知元素
本题答案:
ABD
18、根据期望理论模式,为了有效激发员工工作动机,需要兼顾的关系有()。
A.目标与动机的关系
B.努力与成绩的关系
C.成绩与奖励的关系
D.奖励与满足的关系
本题答案:
BCD
19、人们加入群体的原因有()。
A.权力需要
B.地位需要
C.安全需要
D.自尊需要
本题答案:
ABCD
20、动机的产生是由()两个因素促成的,两者缺一不可。
A.兴趣
B.需要
C.刺激
D.价值观
本题答案:
BC
21、组织发展不是一次就可以完成的,有一个不断提高的过程,组织发展也是一个一个动态过程,实际上包括以下()两个方面。
A.解决企业和组织中当前存在的问题
B.预测企业和组织中未来可能出现的问题
C.使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的能力
D.修订企业目标
本题答案:
AC
22、组织发展的特征()。
A.有一定的目标
B.是一个连贯的不断变化的过程
C.以有计划的再教育手段实现变革的策略
D.是一个动态的系统
本题答案:
ABCD
23、通常,管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下()方面的因素。
A.管理者的特征
B.员工的特征
C.任务的要求
D.环境的要求
本题答案:
ABD
24、传统的组织理论定义包括的含义有()。
A.组织有一个共同的目标
B.组织包括不同层次的分工合作
C.组织内各系统相互作用,共同承担组织的各项任务
D.组织的功能是协调人们为了达到共同目标而努力工作
本题答案:
ABD
25、群体决策在以下()方面有着重要的作用。
A.调动员工工作积极性
B.提高工作效率
C.降低风险水平
D.帮助员工形成积极的价值观
本题答案:
ABD
26、贝斯认为,魅力型领导是那种主要通过调动下属情感上对共同价值观和愿景的强烈认同来激励下属的领导。魅力型领导的广义概念包括以下特性()。
A.强调共同的愿景和价值观
B.有理想的行为模式
C.能反映出自信的力量
D.群体决策
27、组织的任务是()。
A.规定每个人的责任
B.规定各成员之间的关系
C.确定组织的任务
D.调动组织内每个成员的积极性
28、如何组织采用工作团队的方式,使员工转变成团队队员的方法有()。
A.选拔
B.培训
C.合作
D.奖励
29、根据不同的组织状况和不同的变革要求,组织变革的方式各不相同,但从总体上看,组织变革的主要方式有()。
A.通过改变组织结构来实现变革
B.通过改变技术来实现变革
C.通过改变组织成员的动机态度和行为实现变革
D.通过控制和调节外部环境实现变革
30、根据双因素理论,管理者在调动员工积极性方面主要采用的基本做法是()。
A.物质满足法
B.精神满足法
C.直接满足法
D.间接满足法
31、在现实生活中,所有的事物都会使人产生情绪和情感。()
A.正确
B.错误
32、由于各人动机结构的发展情况不同,需要层次理论中五种需要在个体内所形成的优势动机也不相同。()
A.正确
B.错误
33、交换型领导行为模式的基本假设是:“领导--下属”间的关系是以两者一系列的交换和隐含的契约为基础的,该类型的领导以奖赏的方式领导下属,当下属完成特定的任务后,便给予承诺的奖赏,整个过程就像一个交易。()
A.正确
B.错误
34、放任型的领导者只注重工作目标,对群体成员不够关心,导致领导者与被领导者之间的社会心理距离较大,领导者对被领导者缺乏敏感性,被领导者对领导者存有戒心和敌意。()
A.正确
B.错误
35、针对群体凝聚力而言,若群体外部存在的压力越大,则凝聚力就越高。()
A.正确
B.错误
36、组织文化是一个描述性概念,它关注的是员工如何感知到组织文化的特点及他们是否喜欢这些特点。()
A.正确
B.错误
37、多血质的主要心理特征包括活泼、好动、喜欢与人交往、兴趣容易变换和具有内倾性等。()
A.正确
B.错误
38、要使需要、动机强度能够经常保持在较高的水平,最有效的方法就是循环交替地运用目标导向行为和目标行为。()
A.正确
B.错误
39、心理学研究证明,当人用心的时候,大脑的创造力最强。()
A.正确
B.错误
40、高耸的组织结构具有管理层次多,管理幅度小,沟通渠道少的特点。()
A.正确
B.错误
41、根据双因素理论,如果把某些激励因素和物质奖励变成保健因素,将提高一个人在工作中所得到的内部满足,从而提高个人工作积极性。()
A.正确
B.错误
42、马斯洛认为,当个体较高层次的需要受到挫折未能满足时,较低层次的需要强度会增加。()
A.正确
B.错误
43、领导风格理论不仅注重领导者本身的风格,还充分考虑到领导者实际所处的情境因素。()
A.正确
B.错误
44、组织要实施变革,并不是一件简单的事情,它不仅要求具有进行变革的内部条件,还取决于需要变革的各种因素的乘积是否大于变革所付出的代价。()
A.正确
B.错误
45、工作群体的绩效是每个成员作为个体所做贡献的函数。()
A.正确
B.错误
46、情感智力是指监控、感知自己和别人的情绪,区别它们,并使用这些信息去指导自己思考和行动的能力。()
A.正确
B.错误
47、根据双因素理论,如果把某些激励因素和物质奖励变成保健因素,将提高一个人在工作中所得到的内部满足,从而提高个人工作积极性。()
A.正确
B.错误
48、根据“复杂人”的假设,管理者要有权变的论点,即以现实的情景为基础做出可变的或灵活的行为反应。()
A.正确
B.错误
49、高耸的组织结构具有管理层次多,管理幅度小,沟通渠道少的特点。()
A.正确
B.错误
50、施恩指出,在组织适应环境变化的过程中,如组织无法洞察环境中的变化,或作错误的诊断,建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。()
A.正确
B.错误