1、()沟通是由管理者流向员工。
A.横向
B.上行
C.下行
D.水平
本题答案:
C
2、在常见的决策错误和偏见中,()描述了决策者试图从随机事件中创造出意义的行为。
A.代表性偏见
B.选择性直觉偏见
C.锚定效应偏见
D.随机偏见
本题答案:
D
3、以下管理思想与方法中,()关注组织环境对组织管理系统的影响。
A.古典方法
B.行为方法
C.定量方法
D.系统与权变方法
本题答案:
D
4、关注管理原则和管理职能的管理理论是()。
A.决策理论学派
B.一般管理理论学派
C.系统管理学派
D.人际关系学说
本题答案:
B
5、当提供的数据量超过收件人的处理能力时,()会发生。
A.知觉障碍
B.信息超载
C.概念块
D.物理障碍
本题答案:
B
6、()最典型的形式是直接监督。
A.前馈控制
B.基本控制
C.同期控制
D.反馈控制
本题答案:
C
7、在波特的五力模型中,竞争主要来自于新进入者的威胁、购买者的谈判能力、供应商的谈判能力、现有的竞争者以及()。
A.市场领军者的威胁
B.替代品的威胁
C.合作方的谈判能力
D.政府支持力度
本题答案:
B
8、根据开放系统的观点,史蒂夫在检查公司生产产品需要用到的人力资源、资金和技术时,史蒂夫是在检验该系统的()。
A.输入
B.输出
C.转换过程
D.组织的相互依赖
本题答案:
A
9、一个汽车制造商在总成本不变的情况下使总产量增加,这个制造商()。
A.增加了其股权
B.提高了其效率
C.提高了其有效性
D.提高了其生产能力
本题答案:
B
10、期望理论的核心是()。
A.努力绩效关系
B.绩效奖赏关系
C.奖赏和个人目标实现之间的关系
D.以上各项
本题答案:
D
11、()不属于科学管理理论的范畴。
A.工作定额与标准化
B.差别计件工资制
C.职能工长制
D.人群关系
本题答案:
D
12、确定决策中相关因素的优先级是指()。
A.明确决策标准
B.分析备选方案
C.识别决策问题
D.为决策标准分配权重
本题答案:
D
13、在沟通过程中,消息被转换为一个符号形式,这个过程称为()。
A.解码
B.编码
C.破译
D.扩大
本题答案:
B
14、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序为豪。但最近该企业员工士气低落,人员之间冲突严重,管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析,该企业最有可能是()工作存在问题。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
本题答案:
C
15、关于问题识别以下哪一项叙述是正确的()。
A.问题通常是显而易见的
B.症状和问题是同一的
C.通常一个管理者面临的问题也是其他管理者面临的问题
D.不容易有效识别问题
本题答案:
D
16、根据艾奥瓦大学的行为研究,关于群体成员的满意度水平,()。
A.从长远来看,独裁型领导者所领导的群体的满意度水平更高
B.当领导者是生产导向时,满意度水平会提高
C.在短期内,独裁型领导者所领导的群体的满意度水平不变
D.相比独裁型领导风格,民主型领导者所领导的群体的满意度更高
本题答案:
D
17、期望理论中,()是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的可能性。
A.效价
B.目标实现
C.手段
D.努力-绩效联系
本题答案:
C
18、吉姆的公司雇佣了15名员工,组成一个合作小组共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇佣了150名员工,其公司目标由高层管理者制定,并由高层管理者向员工传达。这两家公司目标制定的差异主要是以下哪个权变变量的结果()。
A.组织规模
B.人物级数的固定化程度
C.环境的不确定性
D.员工个体差异
本题答案:
A
19、某医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”,成立了由放射科、麻醉科、骨科等组成的多学科专家会诊小组,这种组织形式属于()。
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
本题答案:
C
20、古人云“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的运筹帷幄主要是指管理者要注重发挥()。
A.控制职能
B.组织职能
C.计划职能
D.领导职能
本题答案:
C
21、在手段目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
22、正式的沟通可以控制行为,非正式的沟通不能()。
A.正确
B.错误
本题答案:
B
23、工作专门化能够高效地利用员工所拥有的技能()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
24、SWOT是指分析组织环境的机遇和威胁()。
A.正确
B.错误
本题答案:
B
25、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的()。
A.正确
B.错误
本题答案:
A
26、成果激励是指在正确评估工作成果的基础上给予员工合理奖惩,以保证员工行为的良性循环()。
A.正确
B.错误
27、费德勒权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度()。
A.正确
B.错误
28、霍桑实验的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为()。
A.正确
B.错误
29、非程序化决策具有唯一性,需要量身定制()。
A.正确
B.错误
30、只有大企业才需要管理,小企业由于起步阶段人员少不需要管理()。
A.正确
B.错误
31、沉没成本错误发生在决策制定者忘记了当前选择不能改变过去()。
A.正确
B.错误
32、定量方法的研究分为两个学派决策理论学派和管理科学学派()。
A.正确
B.错误
33、根据明茨伯格的管理角色理论,信息传递角色包括收集、接收和传播信息()。
A.正确
B.错误
34、在确定目标之前,审视组织的使命陈述是十分重要的,因为目标应该反映一个组织的使命()。
A.正确
B.错误
35、在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得绝对报酬()。
A.正确
B.错误
36、在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中,没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效()。
A.正确
B.错误
37、在非营利组织中,管理并没有那么重要()。
A.正确
B.错误
38、工作扩大化是指扩大工作范围使工作横向扩展的工作设计方案()。
A.正确
B.错误
39、程序化决策是指可以通过某种例行方法来做出的重复性决策()。
A.正确
B.错误
40、霍桑研究持续了数年,并由不同的实验组成,该研究对组织行为学的发展做出了重要贡献()。
A.正确
B.错误