东北财经大学旅游学专业《旅行社经营管理》作业及答案5
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1、经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金()万元。
A.75
B.50
C.30
D.5
本题答案：
C
C
2、旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种()服务。
A.有偿
B.无偿
本题答案：
A
A
3、申请设立国内旅行社，应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。
A.省、自治区、直辖市
B.国务院
C.所在市
本题答案：
A
A
4、旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.其它
本题答案：
A
A
5、从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()
A.大城市
B.沿海经济发达地区
C.南方
D.历史悠久的地区
本题答案：
B
B
6、旅行社每年接待()万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A.5
B.10
C.15
D.20
本题答案：
B
B
7、一名领导者直接领导的下属的数量叫做()
A.管理层次
B.管理跨度
C.管理水平
D.管理策略
本题答案：
B
B
8、旅行社品牌的核心是()。
A.旅游产品名称
B.旅游线路
C.企业名称
D.旅游市场名称
本题答案：
B
B
9、旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做()。
A.水平分工体系
B.垂直分工体系
本题答案：
B
B
10、组建旅行社集团的主体是()，这是由企业集团本身的组织特点决定的。
A.大型旅行社
B.中型旅行社
C.小型旅行社
本题答案：
A
A
11、市场信用缺失的主要表现是()。
A.资本信用缺失
B.质量信用缺失
C.服务信用缺失
D.合同信用缺失
本题答案：
ACD
ACD
12、一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。
A.数量和质量规定
B.价格和付款方式
C.合同期限
D.违约责任
本题答案：
ABCD
ABCD
13、欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为()三种类型。
A.旅游经营商
B.旅游代理商
C.旅游批发商
D.旅游零售商
本题答案：
ACD
ACD
14、旅行社经理人员培训的内容有()。
A.知识的培训
B.职业道德培训
C.专业培训
D.能力培训
本题答案：
AB
AB
15、人力资源的特点：()、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。
A.能动性
B.持续性
C.关联性
D.时效性
本题答案：
ABD
ABD
16、旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。
A.避免重复
B.点距适中
C.择点适当
D.顺序科学
本题答案：
ABCD
ABCD
17、旅行社流动资产管理主要包括()。
A.现金管理
B.银行存款管理
C.应收账款管理
D.外汇管理
本题答案：
ABCD
ABCD
18、旅行社经理资格证书包括()。
A.国际旅行社总经理资格证书
B.国际旅行社部门经理资格证书
C.国内旅行社总经理资格证书
D.国内旅行社部门经理资格证书
本题答案：
ABCD
ABCD
19、我国的三大旅行社是()、()、()。
A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.中国青年旅行社
本题答案：
ABC
ABC
20、加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。
A.旅行社实行透明价格
B.设立旅行社信用管理部
C.旅行社客户信用管理
D.旅行社诚信经营
本题答案：
BCD
BCD
21、在供应紧张时，旅行社采购工作应以()为主;在供过于求时，旅行社的采购工作应以()为主。
A.降低成本
B.保证供应
本题答案：
AB
AB
22、与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》()。
A.《中华人民共和国公司法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国反不正当竞争法》
D.《中华人民共和国消费者权益保护法》
本题答案：
ABCD
ABCD
23、我国目前主要的旅游保险有()几种。
A.旅游救助保险
B.旅游人身意外伤害险
C.旅客以外伤害险
D.住宿游客人身保险
本题答案：
ABCD
ABCD
24、我国的导游人员包括领队、()、地方陪同人员、()四类。
A.汉语导游
B.全程陪同人员
C.中级导游
D.定点陪同人员
本题答案：
BD
BD
25、人力资源开发与管理的内部环境包括()。
A.企业的目标和战略
B.工作性质和工作质量
C.工作群体
D.领导和员工
本题答案：
ABCD
ABCD