东北大学行政管理专业《绩效管理》作业及答案3
搜题
1、在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫()，刻意把他的分给拉下来。
A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.近期行为偏见
本题答案：
C
C
2、确定绩效标准的上限是()
A.修正标准
B.加权标准
C.卓越标准
D.基本标准
本题答案：
C
C
3、绩效计划的重点是()和承诺。
A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D.全员的参与
本题答案：
B
B
4、关键绩效指标有数量、质量()时限。
A.效率
B.经济
C.效果
D.成本
本题答案：
D
D
5、PDCA循环中的C代表()
A.check
B.control
C.cycle
D.center
本题答案：
A
A
6、考评信息的反馈可以分为()个阶段。
A.1
B.2
C.3
D.4
本题答案：
D
D
7、360度测评中重视的是()
A.事后监督
B.考核的开发作用
C.现场监管
D.上级的重视
本题答案：
B
B
8、TQM的四个基本要是() (1)产品质量 (2)交货质量 (3)成本质量 (4) 运输质量 (5)售后服务质量 (6)诚信质量
A.(1) (2) (3) (4)
B.(2) (3) (5) (6)
C.(1) (2) (3) (5)
D.(3) (4) (5) (6)
本题答案：
C
C
9、测量维度的指标包括基本指标、()标准分值和加权计算
A.修正指标
B.卓越指标
C.工作业绩
D.加权指标
本题答案：
A
A
10、在整个工作分析的过程中()是关键。
A.设计
B.信息分析
C.计划
D.结果表述
本题答案：
B
B
11、360度测评的权值是固定不能改变的。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
12、360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
13、360度测评中反馈系统要求及时反馈。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
14、持续改进是永无止境的，因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
15、绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
16、目标是管理制度的基础。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
17、绩效计划的主体是管理者。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
18、360度反馈系统可以不必及时反馈。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
19、制定绩效管理计划分为准备+沟通+审核和确认几个阶段。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
20、绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A