中国传媒大学工商管理专业《销售管理》作业及答案1
搜题
1、推销过程中，推销人员必须坚持以()为中心。
A.利润
B.企业
C.产品
D.顾客
本题答案：
D
D
2、()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A.核心产品
B.整体产品
C.形式产品
D.延伸产品
本题答案：
A
A
3、影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素，不包含以下哪项?()
A.行业的行情
B.销售经验和技能
C.劳动力的供求
D.地区差别
本题答案：
B
B
4、哪一种模式适合规模小的企业?()
A.地域性销售
B.职能销售型
C.顾客型销售
D.混合型销售
本题答案：
A
A
5、好的销售配额体系应该遵循的原则没有()
A.公平性
B.可行性
C.灵活性
D.平均性
本题答案：
D
D
6、适合大公司采用的销售组织结构是()
A.地域型销售组织
B.产品型销售组织
C.职能销售型组织
D.顾客型销售组织
本题答案：
C
C
7、接近顾客的常用方法不包括()
A.产品演示法
B.探测法
C.询问法
D.顾客利益法
本题答案：
B
B
8、为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型?()
A.销售活动配额
B.销售量配额
C.费用定额
D.毛利定额
本题答案：
A
A
9、哪一种销售组织模式费用最低?()
A.区域型
B.大客户型
C.产品型
D.顾客型
本题答案：
A
A
10、()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。
A.核心产品
B.整体产品
C.形式产品
D.延伸产品
本题答案：
A
A
11、“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()
A.开放式询问
B.封闭式询问
C.商议式询问
D.确认式询问
本题答案：
A
A
12、购买时客户要做的五个购买决策中不包含()
A.销售人员
B.价格
C.数量
D.公司
本题答案：
D
D
13、关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是：()
A.市场份额
B.订单数量和规模
C.客户数
D.非销售活动
本题答案：
D
D
14、销售人员的工作安全港取决于()
A.企业决策
B.工作表现
C.经济环境
D.销售经理
本题答案：
B
B
15、()是指在一段给定时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。
A.销售目标
B.销售区域
C.销售配额
D.销售预算
本题答案：
B
B
16、以下哪一项不是绩效指标?()
A.数量
B.质量
C.成本
D.人员
本题答案：
D
D
17、下列选项中属于财务性薪酬的是()
A.薪金
B.晋升机会
C.成就感
D.个人发展空间
本题答案：
A
A
18、将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是()
A.销售单位分配法
B.月别分配法
C.地区分配法
D.客户分配法
本题答案：
B
B
19、从狭义角度来理解，推销是营销组合中的()
A.人员推销
B.非人员推销
C.广告推销
D.渠道营销
本题答案：
A
A
20、以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征?()
A.对公司的产品和服务存在需求
B.对公司的产品和服务具备购买能力
C.必须有购买产品的权力
D.对公司的产品和服务能够提出建议
本题答案：
D
D
21、职能销售型组织的优点()
A.协调量小
B.灵活
C.费用低
D.分工明确
本题答案：
D
D
22、销售领导力中，()是不建立在职权和职位的基础上的。
A.强制影响力
B.酬劳影响力
C.职权影响力
D.专家影响力
本题答案：
D
D
23、适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。
A.按地理位置划分
B.按市场划分
C.按产品划分
D.综合法
本题答案：
C
C
24、客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()
A.销售对象
B.管理对象
C.利润来源
D.资源
本题答案：
D
D
25、在建立成功销售的金子塔中，不包含()。
A.精力
B.态度
C.兴趣
D.毅力
本题答案：
D
D
30、销售人员招聘数量的多少主要考虑以下哪几个因素?()
A.公司现有销售人员的数量
B.公司的业务量增长情况
C.公司的财务费用的支出情况
D.销售人员的流动率
E.客户要求的服务水平的高低