大连理工大学选修课专业《第一次把事情做对》作业及答案1
搜题
1、企业成功的关键是什么?
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
本题答案：
C
C
2、什么是正确行动的系统?
A.零缺陷
B.第一次就做对
C.计划
D.预防
本题答案：
D
D
3、做对的定义是什么?
A.符合要求
B.做到最好
C.零缺陷
D.效率最高
本题答案：
A
A
4、比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么?
A.他是个电脑天才
B.他抓住了时代的脉搏
C.他是一个出色的管理经营天才
D.他拥有全世界最优秀的员工
本题答案：
D
D
5、达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
本题答案：
B
B
6、对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么?
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
本题答案：
B
B
7、人们能否做对取决于什么?
A.思想观念
B.行为能力
C.预防是否完备
D.知识储备
本题答案：
A
A
8、工作的最高境界是什么?
A.符合工作的要求
B.零缺陷
C.客户百分百满意
D.领导百分百满意
本题答案：
A
A
9、市场的最终决定者是谁?
A.生产者
B.顾客
C.销售者
D.政府调控
本题答案：
B
B
10、预防的核心方法是什么?
A.把错误分类
B.改进工作过程
C.找出错误发生的原因
D.及时改正
本题答案：
B
B
11、什么是“第一次把事情做对”的完整真义?
A.第一次
B.做正确的事
C.正确的做事
D.把事情做好
本题答案：
ABC
ABC
12、质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得?
A.客户
B.合作者
C.供应者
D.自身
本题答案：
ABC
ABC
13、第一次把正确的事做正确，需要讲究什么?
A.方法论
B.效能
C.价值观
D.自我要求
本题答案：
ABC
ABC
14、如何对预防加以规范?
A.制定改进政策
B.制定预防政策
C.建立系统以预防问题
D.建立系统以规划预防方案
本题答案：
AC
AC
15、“骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么?
A.世界上不存在门门通的全才
B.人贵在有自知之明
C.我们应该扬长避短
D.认清自己是很难的
本题答案：
ABC
ABC
16、一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
17、要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
19、要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
20、做任何事情都要讲究效率和效益不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
21、一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
22、做对就是做到最好。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
23、顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
24、智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
25、顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B