1、当管理者将要扮演人际关系角色时，()是至关重要的。
A.人际技能
B.决策制定技能
C.概念技能
D.技术技能
本题答案：
A
2、在()沟通中，沟通双方表达情感，解除紧张心理，目的是获得对方同情、支持和谅解等，最终改善相互关系。
A.工具式沟通
B.感情式沟通
C.非正式沟通
D.双向沟通
本题答案：
B
3、控制过程中的比较环节确定了()。
A.公司在某些标准方面在行业中的相对位置
B.公司在绩效差异方面在行业中的相对位置
C.衡量组织绩效的理想标准
D.实际绩效与标准之间的差异
本题答案：
D
4、科学决策遵从()原则。
A.满意
B.最优
C.尊重
D.合理
本题答案：
A
5、()指任何个人的利益不能超越组织的整体利益。
A.统一指挥
B.等级制度
C.团队精神
D.个人利益服从集体利益
本题答案：
D
6、企业在规模小、生产技术简单、职工人数很少时，适合采用()组织结构。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
本题答案：
A
7、()的工作是执行组织政策，指挥一线管理人员。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.基层员工
本题答案：
B
8、麦格雷戈的Y理论假设雇员()。
A.几乎没有野心
B.想要逃避责任
C.享受工作
D.需要紧密控制的有效工作
本题答案：
C
9、以下哪项不属于查理巴贝奇的贡献()。
A.分工可以减少工资支付
B.“边际熟练”原则
C.利润分配制度
D.对建议进行奖励
E.人事管理
本题答案：
E
10、以下因素中，()不属于影响组织设计的权变因素。
A.战略
B.规模
C.人力资源特征
D.组织结构
本题答案：
D
11、有限理性是()。
A.将决策传达给有关人员，并获得他们对实施结果的承诺
B.为达成一致，持不同意见的组织成员互相隐瞒自己的观点
C.为抓住问题的本质而在简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D.明确告诉管理者什么该做及什么不该做
本题答案：
C
12、管理方格理论使用关注生产和()两个维度。
A.关注员工
B.关注人际关系
C.关注生活
D.关注任务
本题答案：
A
13、下列哪项不属于权变管理思想产生的背景()。
A.经济活动的国际化
B.组织大规模化
C.环境的复杂多变
D.工业革命的兴起
本题答案：
D
14、参照权力和()是来源于非职位的权力。
A.强制权力
B.法定权力
C.奖赏权力
D.专家权力
本题答案：
D
15、一个组织在设立目标的过程中，它已经完成了回顾该组织的使命，接下来做什么()。
A.独立或与别人确定目标
B.记下这些目标并传达给所有需要知道的人
C.评估可获得的资源
D.回顾结果，审视目标是否实现
本题答案：
C
16、根据艾奥瓦大学的行为研究，关于群体成员的满意度水平，()。
A.从长远来看，独裁型领导者所领导的群体的满意度水平更高
B.当领导者是生产导向时，满意度水平会提高
C.在短期内，独裁型领导者所领导的群体的满意度水平不变
D.相比独裁型领导风格，民主型领导者所领导的群体的满意度更高
本题答案：
D
17、如果一个人具有高权力需要，那么他()。
A.希望左右他人的行为
B.会建立友好和亲密的人际关系，营造合作的氛围等
C.不喜欢投机取巧，回避那些他觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D.具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好
本题答案：
A
18、以下不属于双因素理论中的保健因素的是()。
A.公司政策
B.与上司、同事、下属的关系
C.认可
D.工资
本题答案：
C
19、刘红决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是()的组织原则。
A.统一指挥
B.劳动力划分
C.管理跨度
D.集权化
本题答案：
C
20、当管理者要求雇员完成一项任务，他是在用()沟通。
A.上行
B.横向
C.非正式
D.正式
本题答案：
D
21、沟通表示信息的传递，不需要接收方对信息的正确理解()。
A.正确
B.错误
本题答案：
B
22、正式的沟通可以控制行为，非正式的沟通不能()。
A.正确
B.错误
本题答案：
B
23、防卫是指当人们感觉受到威胁时，他们会以某种方式予以回应()。
A.正确
B.错误
本题答案：
A
24、控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程()。
A.正确
B.错误
本题答案：
A
25、SWOT是指分析组织环境的机遇和威胁()。
A.正确
B.错误
本题答案：
B
26、科学管理提出工人操作的每一动作的科学方法，以代替过去单凭经验从事的方法()。
A.正确
B.错误
27、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的()。
A.正确
B.错误
28、霍桑实验的结论让人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调人的行为()。
A.正确
B.错误
29、非程序化决策具有唯一性，需要量身定制()。
A.正确
B.错误
30、与他人和睦相处、密切配合的能力称为技术技能()。
A.正确
B.错误
31、语言风格的差异会影响有效沟通()。
A.正确
B.错误
32、设立目标的第一步是评估资源()。
A.正确
B.错误
33、法约尔的集权指的是从最上级到最下级各层权力连成的等级结构()。
A.正确
B.错误
34、按照沟通的方法，可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通()。
A.正确
B.错误
35、当一个组织追求有意义的独特创新时，有机式组织的灵活性和信息的自由流动性非常奏效()。
A.正确
B.错误
36、在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中，没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效()。
A.正确
B.错误
37、设计良好的目标具有挑战性，却是可以达到的()。
A.正确
B.错误
38、路径目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标()。
A.正确
B.错误
39、人际关系角色涉及人与人的关系以及其他礼仪性、象征性职责()。
A.正确
B.错误
40、系统是一个由相互关联和相互依赖的部分共同构成的统一体（）。
A.正确
B.错误
