题目

下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
A.因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B.遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C.与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D.心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

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相关试题

根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,从业人员信用等级每()年评定一次。
A.半
B.1
C.2
D.3

在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
A.全车盗抢险
B.玻璃单独破碎险
C.车辆停驶损失险

载客无故绕道的除退还车费外,不再另行处罚。

此题为判断题(对,错)。

东方人见面习惯于拱手、鞠躬。

此题为判断题(对,错)。

如司机师傅接到接送机/接送站订单,建议司机车师傅在订单服务时()
A.正常服务即可
B.多和乘客聊天
C.提高服务质量,并为乘客准备小礼品,努力让乘客收藏自己

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