题目
不同的国家和民族，因其历史与文化背景的不同，其利益的表现形式和思想观念也各不相同，这是指礼仪的（）。
A、共同性
B、规范性
C、传承性
D、差异性
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《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
A、详细询问客户地址
B、详细询问客户姓名
C、详细询问故障情况
D、详细询问客户电话
待冲基金包括（）。
A、待冲财政基金
B、待冲事业基金
C、待冲专用基金
D、待冲科教项目基金
The DBA is defining role for users. Which of the following is not an acceptable method for defining a default role?（）
A、ALTER USER DEFAULT ROLE ALL
B、ALTER USER DEFAULT ROLE ALL EXCEPT ROLE_1
C、ALTER USER DEFAULT ROLE NONE
D、ALTER USER DEFAULT ROLE NONE EXCEPT ROLE_1
以下哪个字不含“黑色”的意思（）
A、玄
B、皂
C、青
D、苍
Which of the following server types translates NetBIOS names to IP addresses？（）
A、 DNS
B、 WINS
C、 FTP
D、 DHCP