1、组织职业生涯管理的通过为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会,协助员工实现职业生涯发展目标。因而,组织职业生涯管理的实质是()。
A.培训员工
B.人力资源规划
C.把员工职业生涯规划纳入组织人力资源规划体系
D.组织社会化
本题答案:
B
2、研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。
A.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
B.有利于以传授新知识
C.可用于巩固旧知识
D.建立了简单、及时、易操作的反馈机制
本题答案:
D
3、()是每一节课的教学计划,是教学目标、教学内容和教学安排的具体描述和体现。
A.课程计划
B.教学计划
C.培训计划
D.组织规划
本题答案:
A
4、我国最早开设商科教育的大学是()。
A.京师大学堂
B.清华大学
C.南洋工学
D.南开大学
本题答案:
A
5、在人力资源开发需求分析中,最有用,也是最容易的一个着眼点是()。
A.绩效差距
B.KSAIBs差距
C.内外竞争环境
D.参与需求
本题答案:
A
6、在人力资源开发的几种组织模式中,其中一种模式的缺点是耗费成本过大,包括人力、物力、时间等,该模式是()
A.培训学院模式
B.客户培训模式
C.矩阵培训模式
D.企业大学模式
本题答案:
B
7、特别适用于各种技能性行业,最早、最古老的一种培训方式是()。
A.师徒式培训
B.在职培训
C.讲授法
D.研讨法
本题答案:
A
8、专业技能是由知识、经验和()等三个要素构成的综合体。
A.解决问题的方法
B.思维模式
C.认知结构
D.动机
本题答案:
A
9、典型的教学系统设计主要阶段包括分析、设计、开发、实施和评价等五个阶段,其中设计阶段是指()
A.设计学习目标
B.教学任务设计
C.课程和教学策略设计
D.教学材料编写
本题答案:
C
10、元认知是对认知过程和认知策略的认识,具有元认知能力的学习者能自动地掌握、控制和监控自己的()。
A.记忆过程
B.推理过程
C.思维过程
D.认知过程
本题答案:
D
11、最能体现人力资源开发的战略性工作是()。
A.管理开发
B.组织开发
C.职业生涯开发
D.培训
本题答案:
B
12、绩效改进需求评估是在组织、工作流程和()等层次上分析绩效问题,并把绩效改进需求与组织的业务战略联系起来,以此来开发长期绩效改进方案。
A.业务流程
B.管理制度
C.人员
D.战略目标
本题答案:
C
13、教学内容设计是指在需求分析的基础上,确定()和教学具体目标,在此基础上确定教学内容和详细的课程计划。
A.教学策略
B.学习目标
C.学习方法
D.教学方法
本题答案:
B
14、结果评价体系包括绩效结果、()和认知结果这三个领域,
A.学习结果
B.能力结果
C.态度结果
D.技能结果
本题答案:
A
15、分析员工现有状况和应有状况之间的差距,进而明确培训的内容。这是属于人力资源开发需求评估中的()。
A.组织分析
B.员工分析
C.任务分析
D.岗位分析
本题答案:
B
16、班杜拉认为社会学习经历四个过程:注意过程、保持记忆、记忆复制和()。
A.编码过程
B.反馈过程
C.激励过程
D.推广
本题答案:
C
17、班杜拉认为学习是通过观察他人和模仿他人的行为而产生的,新技能或行为的学习有两个途径:一是通过()进行学习,二是通过观察或聆听发生在其他人身上的事情而学习。
A.书本知识
B.直接经验
C.课堂
D.知识转化
本题答案:
B
18、任务分析是收集、组织、评估与()有关的任务、职责等信息的过程,以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。
A.人员
B.组织
C.工作
D.工作流程
本题答案:
C
19、学习型组织是一个不断开发适应能力与变革能力的组织,圣吉提出了学习型组织的原则,即自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和()。
A.组织学习
B.团队建设
C.公司学习
D.系统性思考
本题答案:
D
20、学习者如果能够对核心的、基本的概念进行抽象和概括,对原理概括得越好,在新情境中的学习迁移效果就越好,这种理论是()
A.形式训练说
B.概括化理论
C.相同要素理论
D.认知结构迁移理论
本题答案:
B
21、企业中承担人力资源开发职责的人员有()
A.高层管理人员
B.部门经理人员
C.人力资源开发专业人员
D.员工
本题答案:
ABCD
22、社会技术系统理论在组织变革和发展领域得到了广泛应用,下面体现出运用社会技术系统思想的活动有()。
A.企业文化建设
B.全面质量管理
C.流程再造
D.品质圈
本题答案:
BCD
23、乔纳森将教学策略分为以下主要类别:()以及安排教学事件
A.创设教学情境
B.呈现教学内容
C.激活学习过程评估
D.学习效果
本题答案:
ABCD
24、层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式,它是以培训成果为标准划分的层次框架体系。这个层次体系的构成是()
A.学习
B.反应
C.行为
D.结果
本题答案:
ABCD
25、企业人力资源开发的目的是()
A.提高组织绩效
B.促进员工发展
C.提高员工技能
D.改善人际关系
本题答案:
AB
26、虚拟现实培训的特点是()。
A.有利于学习者之间的沟通与协作
B.能够近似地模拟工作环境
C.能够提供一个可控制的学习环境
D.可以带给学员乐趣
27、布鲁姆将学习分为()
A.认知学习
B.情感学习
C.态度学习
D.心因动作学习
28、效果评估首先要明确根据什么来判断培训与开发项目是否有效,即确立评估标准。判断评估标准的好坏,主要看以下几个方面()。
A.标准相关度
B.标准的信度
C.标准的可行性
D.标准的实用性
29、讲授法是讲授者运用语音文字将信息传递给受训者方法。这种方法是人们最为熟悉的方法,应用最为普通,也是最容易与其他培训方法结合使用的()的一种培训方法。
A.最简便
B.最灵活
C.最有效
D.成本最低
30、在组织中,学习活动除了正式的学习项目之外,还包括()
A.网上课堂学习
B.非正式学习
C.偶发性的学习
D.公开课学习
31、在福勒和法林顿将人力绩效系统中,对绩效产生重大影响的因素有()。
A.工作进程
B.技能标准
C.信息
D.工具
32、一个完整的培训需求分析,一般包括以下哪几个层次。()
A.环境分析
B.组织分析
C.任务分析
D.人员分析
33、但现代企业开展人力资源开发活动的原因越来越多元化,如企业战略的变化、()等,而不仅仅是绩效差距这一单一原因。
A.组织变革的需要
B.市场竞争需要
C.员工发展的需要
D.技能需要
34、部门经理在培训过程中的职责越来越重要,相当多的人力资源开发责任转移给了部门经理。部门经理在人力资源开发中的主要职责有()
A.制定培训计划
B.参与确定员工开发需求
C.承担培训有效性的责任
D.参与培训过程
35、模拟法的优点主要包括()。
A.能够人为地控制模拟环境,学习效果更好
B.能够在安全的环境中使受训者得到训练
C.降低训练成本
D.具有创新性
36、敏感性训练是一种用于职工训练和组织发展的技术,敏感性训练通常是在个人的工作场地进行。()
A.正确
B.错误
37、组织在任何时候实际上都面临两种力量的平衡,一种力量维护现状,一种力量推动变革,当两种力量达到平衡时,组织就处于“准固定平衡状态”。()
A.正确
B.错误
38、智慧技能帮助学习者解决“是什么”的问题,而言语信息要解决“怎么做”的问题,以处理外界的符号和信息。()
A.正确
B.错误
39、教学计划是制定计划、选择方法或进行有目的活动过程中的一系列决策,或者说是教学计划或方案的总体特征,是对教学途径的总体描述。()
A.正确
B.错误
40、组织开发是组织变革的重要手段,主要以行为科学理论和方法为基础,并将行为科学知识用于组织的战略、结构和过程等方面。()
A.正确
B.错误
41、在组织中,学习活动主要指正式的学习项目,不包括非正式的和偶发性的学习。()
A.正确
B.错误
42、在学习过程中,知觉是指对从环境当中获取的信息进行组织整理,使其被加工处理并能作为行动指南。()
A.正确
B.错误
43、研讨法对讲授者的要求较高,因为讲授者是研讨过程的组织者和控制者,是反馈信息的收集者,是疑难问题的解答者,是讨论和谈话的引导者,而对参与研讨的学员的则没有高的要求。()
A.正确
B.错误
44、在培训设计中,行为主义者注重设计环境以实现知识迁移,而认知主义者则强调突出有效的加工策略。()
A.正确
B.错误
45、学习者的自我效能属于学习的内在条件。()
A.正确
B.错误
46、职业生涯路径是指一系列的工作职位,它包括员工在组织中晋升所需要从事的相似工作和拥有的相关技能。()
A.正确
B.错误
47、传统培训方法主要是指不依赖计算机和网络技术支持的培训方法,具体包括由教育者引导受训者在教室情境中学习的方法、模拟工作情境的学习方法、自我学习以及在职学习的方法等。()
A.正确
B.错误
48、专家是指不但完整、熟练地掌握了特定工作所需的专业知识和技能,能够创造性地运用专业知识和技能,并且能够将专业知识、技能、经验等传递给新员工的人。()
A.正确
B.错误
49、许多研究发现,自信与管理效能的提升是没有相关关系,有效的经理和无效的经理之间在自信上存在的差别不明显。()
A.正确
B.错误
50、班杜拉认为社会行为主要是通过观察和模仿别人的行为而获得,学习者首先观察榜样的解释并示范这些技能,然后进行大量练习和实践,并从指导者那里获得反馈和激励。()
A.正确
B.错误
51、在组织变革中,个人的抵抗因素主要包括结构的惯性、工作团体的惯性、威胁到已存在的权利平衡以及对先前失败经历的恐惧等。()
A.正确
B.错误
52、组织分析是系统地检查组织层次上的各组成成分。它涉及内容较为广泛,包括考察和分析组织战略和目标、组织资源的配置、培训的迁移气氛和组织内外的限制条件等。()
A.正确
B.错误
53、人力绩效技术所关注的是工作场所中个人、团队和组织的绩效问题。通过对存在问题的分析,识别阻碍达到预期经营目标的障碍或机遇,以寻求解决方案。()
A.正确
B.错误
54、在客户培训模式中,培训部门的主管及专家要及时跟踪企业某个部门的发展需要,以便不断更新培训课程和内容,使得培训更能符合该部门的迫切需求。()
A.正确
B.错误
55、培训与开发是指企业为满足当前工作需要,为员工提供的各种学习活动和机会。()
A.正确
B.错误
56、从学习过程的模式图来看,认知策略就是指向(),它能激活和改变其他的()。
57、学习结果直接受培训项目设计、()和()等三种培训输入因素的影响。
58、每一种学习都是一个过程,或者说是由一系列阶段构成的。按照信息加工理论,加涅将学习过程分为预期、知觉、()、语义编码、记忆、()、满足等阶段。
59、假设你所在的单位招聘一批销售员,需要对其培训,请结合你所在单位的特点设计一个培训项目,并简要说明设计的依据和流程。
60、结合实际说明企业各部门经理在人力资源开发中承担什么职责。