2020年高级经济师《工商管理》真题
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1、顾客忠诚度属于市场细分()量。
A.人口
B.地理
C.心理
D.行为
本题答案：
D
D
2、工作分析的客体()
A.职位
B.工作内容
C.员工
D.岗位任务
本题答案：
A
A
3、某零件的长度涉及要求10±0.015mm,样本均值x=10mm,s=0.005mm工序能力()。
A.充足
B.过剩
C.不足
D.正常
本题答案：
C
C
4、以下属于金融类资产是()
A.固定资产
B.无形资产
C.长期股权投资
D.在建工程
本题答案：
C
C
5、电子数据交换技术EDI属于电子商务那个层次()。
A.网络层
B.信息发布(传输)层
C.一般业务服务层
D.信息技术层
本题答案：
B
B
6、超市调查统计,发现消费者%买啤酒的时候都要买尿布，就把啤酒和纸尿裤商品柜放到一起，这个是()营销分析。
A.聚类分析
B.关联分析
C.离群点分析
D.分类和预测
本题答案：
B
B
7、生产电子元器件企业扩大规模,进军生产手机，属于()战略。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向多元化
D.水平多元化
本题答案：
A
A
8、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机()
A.市场导向型动机
B.降低成本导向型动机
C.技术与管理导向型动机
D.分散投资风险导向型动机
本题答案：
A
A
9、不是员工内部招聘的优点()。
A.为企业注入新鲜血液
B.给员工提升晋升空间
C.可以提高员工的忠诚度
D.减少了企业的培训费用
本题答案：
A
A
10、附有认股权证的是()筹资形式。
A.可交换债券
B.优先股
C.可转换债券
D.分离交易可转债
本题答案：
D
D
11、董事会与经理层的关系()
A.委托代理关系
B.信任托管关系
C.相互制衡关系
D.上下级隶属关系
本题答案：
A
A
12、CF物流公司是一家5A级综合物流企业，业务涵盖乘用车及商用车运输、仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等。基于一体化物流管理战略，该公司建立起“自有、联营、外协”三位一体的营运模式。在全国相继设立了7个区域性业务中心、14个综合业务点，并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地，构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络。
CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂形成战略伙伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大的提高了客户满意度。
为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限资源开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实现规模效应。
根据以上资料，回答下列问题：
1.从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？
2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点？
3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？
CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式。通过与汽车制造厂形成战略伙伴关系，构建供应链环境下的综合物流业务合作，充分利用网络与信息技术，加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合，实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理，极大的提高了客户满意度。
为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入，CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施，在迅速扩张运力的同时集中有限资源开发网络布局，优化物流规划方案设计，以期提高企业的整体运营绩效，实现规模效应。
根据以上资料，回答下列问题：
1.从一体化物流管理战略的角度分析，CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势？
2.与传统物流管理相比，CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点？
3.从企业物流运作模式的角度分析，CF物流公司实行的是何种物流运作模式？CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么？
本题答案：
1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。
物流网络的优势有：
（1）企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统。
（2）通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。
（3）优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场。这样，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体。
（4）由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。
2.供应链环境下的物流管理特点为：信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。
3.“CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施”属于寻找物流合作伙伴的方式。如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大。
1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。
物流网络的优势有：
（1）企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统。
（2）通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟，把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟，共享市场，进而分享更大份额的利润。
（3）优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟，利用相对稳定和完整的营销体系，帮助生产企业开拓销售市场。这样，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体。
（4）由于先进信息技术的应用，当加入物流网络的企业增多时，物流网络的规模效益就会显现出来，这也促使社会分工的深化，“第三方物流”的发展也就有了动因，整个社会的物流成本会由此大幅度地降低。
2.供应链环境下的物流管理特点为：信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。
3.“CF物流公司实施轻资产运营，将承运环节交由外部承运商负责实施”属于寻找物流合作伙伴的方式。如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大。