南开大学行政管理专业《主干课2-管理心理学》作业及答案1
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1、高级神经活动类型中“强、均衡、不灵活”与下列哪种气质类型相对应?()
A.胆汁质
B.粘液质
C.抑郁质
D.多血质
本题答案：
B
B
2、管理心理学的研究对象是()
A.管理活动中的心理过程
B.管理活动中各种心理现象
C.管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律
D.所有人的心理活动及其规律
本题答案：
C
C
3、人们行为产生的原因是()
A.需要与动机
B.性格
C.客观目标
D.价值观
本题答案：
A
A
4、某领导为树立威信，决定狠狠打击本厂一些不良现象，来个“杀一儆百”。这对职工来说直到了什么强化作用?()
A.衰减
B.积极强化
C.消极强化
D.惩罚
本题答案：
C
C
5、提出以“五项修炼”为基础的学习型组织理念的是()
A.雪恩
B.彼德·圣吉
C.卡茨
D.勒温
本题答案：
B
B
6、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓()
A.社会刻板印象
B.易获得性偏差
C.心理定势
D.基础比例偏差
本题答案：
B
B
7、赫茨伯格双因素理论中的双因素是指()
A.环境因素、主体因素激励
B.物理因素、社会因素
C.内在因素、外在因素保健
D.保健因素、激励因素激励
本题答案：
D
D
8、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为()
A.气质
B.性格
C.态度
D.动机
本题答案：
C
C
9、关于“小道消息”，下列说法不正确的是()
A.新闻越新鲜，人们议论愈多
B.小道消息都是一些不确切的信息
C.小道消息极可能是下属的想象和忧虑心理的产物
D.在工作中有关系者最有可能被牵涉到同一谣传中
本题答案：
B
B
10、鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为()
A.电子会议法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.命名小组法
本题答案：
C
C
11、依据菲德勒模型，在环境适宜程度中等的情况下，哪种领导者最有效?()
A.结构导向
B.支持型
C.关怀型
D.任务导向
本题答案：
C
C
12、观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为()
A.调查法
B.观察法
C.测验法
D.实验法
本题答案：
B
B
13、被人们称为“动作专家”的是()
A.莫雷诺
B.泰勒
C.吉尔布雷斯
D.勒温
本题答案：
C
C
14、由来自同一等级,不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务,这种类型的团队称为()
A.问题解决型团队
B.自我管理型团队
C.多功能型团队
D.任务型团队
本题答案：
A
A
15、以感情来维系成员之间关系的群体是()
A.非正式群体
B.正式群体
C.实属群
D.参照群体
本题答案：
A
A
16、林肯电气公司的激励政策
本题答案：
提示：从公平理论、期望理论、目标设定理论、激励保健理论等方面进行论述，注意结合案例，言之有理即可。
提示：从公平理论、期望理论、目标设定理论、激励保健理论等方面进行论述，注意结合案例，言之有理即可。
17、什么是马斯洛的需要层次论?说明其基本观点。
本题答案：
马斯洛认为，人类的需要多种多样，但可以归纳为五大类，并且可以从低向高划分为不同的需要层次。即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛认为上述五种需要可以概括为两种类型，一种是体现人类本能的低级需要，另一种是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称作高级需要。他所提出的五个层次需要中，生理和安全需要属于低级需要，一般偏重于物质的要求，它是从外部使人得到满足。而社会、尊重、自我实现的需要则属于高级需要，一般偏重于精神的要求，它是从内部使人得到满足。当某一层次的需要得到相对满足时，其激励作用就会随之减弱或消失，这时必然会倾向于更高层次的需要，这一高层次的需要就成为新的激励因素。即：(1)五种需要像阶梯一样从低向高发展；(2)一个层次的需要相对满足后，就会向高一层次发展；(3)同一时期内，可能同时存在几种需要，因为人的行为是受多种需求支配的。但每一时期内总会有一种需要占支配地位。(4)需要得到满足后就会失去其激励作用，而新的需要又会产生。
马斯洛认为，人类的需要多种多样，但可以归纳为五大类，并且可以从低向高划分为不同的需要层次。即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛认为上述五种需要可以概括为两种类型，一种是体现人类本能的低级需要，另一种是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称作高级需要。他所提出的五个层次需要中，生理和安全需要属于低级需要，一般偏重于物质的要求，它是从外部使人得到满足。而社会、尊重、自我实现的需要则属于高级需要，一般偏重于精神的要求，它是从内部使人得到满足。当某一层次的需要得到相对满足时，其激励作用就会随之减弱或消失，这时必然会倾向于更高层次的需要，这一高层次的需要就成为新的激励因素。即：(1)五种需要像阶梯一样从低向高发展；(2)一个层次的需要相对满足后，就会向高一层次发展；(3)同一时期内，可能同时存在几种需要，因为人的行为是受多种需求支配的。但每一时期内总会有一种需要占支配地位。(4)需要得到满足后就会失去其激励作用，而新的需要又会产生。
18、简述PAC分析理论的主要内容。
本题答案：
又称相互作用分析理论，是由加拿大的柏恩提出的。该理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成的，即“父母”、“成人”、“儿童”状态。人们在交往中会有意地察觉自己和对方所处的自我状态，并作出适当的反应，以避免发生交叉性交流沟通，使沟通畅通能够实现。理想的互相作用是“成人反应”。
又称相互作用分析理论，是由加拿大的柏恩提出的。该理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成的，即“父母”、“成人”、“儿童”状态。人们在交往中会有意地察觉自己和对方所处的自我状态，并作出适当的反应，以避免发生交叉性交流沟通，使沟通畅通能够实现。理想的互相作用是“成人反应”。
19、什么是价值观?价值观在组织管理中有何作用?
本题答案：
(1)价值观是指人们乐于接受某一事物时，即赋予这一事物以一定的价值，并将外在的事物表象转化为自己内部的价值观念。个体按照自己的价值标准评价周围的事物，从而形成自身的价值观念体系，价值观一旦形成就会相对稳定持久，并影响人的行为决策。
(1)价值观是指人们乐于接受某一事物时，即赋予这一事物以一定的价值，并将外在的事物表象转化为自己内部的价值观念。个体按照自己的价值标准评价周围的事物，从而形成自身的价值观念体系，价值观一旦形成就会相对稳定持久，并影响人的行为决策。
20、霍桑试验（名词解释）
本题答案：
霍桑试验是在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的，其初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，研究从1924年开始到1932年结束，梅奥领导的哈佛研究小组参与了研究，先后进行了照明试验、福利试验、访谈试验和群体试验。
霍桑试验是在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的，其初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径，研究从1924年开始到1932年结束，梅奥领导的哈佛研究小组参与了研究，先后进行了照明试验、福利试验、访谈试验和群体试验。
21、群体规范（名词解释）
本题答案：
群体规范指为了保证群体活动的正常进行，由群体确定的，每个成员必须遵守的行为标准。
群体规范指为了保证群体活动的正常进行，由群体确定的，每个成员必须遵守的行为标准。
22、气质（名词解释）
本题答案：
即人们常说的“脾气” 、“秉性”，是表现在情绪和行为发生的速度、强度、持久性、灵活性等方面心理活动动力特征的总和。
即人们常说的“脾气” 、“秉性”，是表现在情绪和行为发生的速度、强度、持久性、灵活性等方面心理活动动力特征的总和。
23、公平差别阈（名词解释）
本题答案：
我国学者俞文钊教授认为，当两个人的条件不相等时，无差别分配与悬殊差别分配都会产生不公平感，只有适宜差别分配才能产生公平感，而这个适宜、合理的差距的量值，就是“公平差别阈”，即使两个条件不相等的人刚能产生公平感时的适宜差别的比值。
我国学者俞文钊教授认为，当两个人的条件不相等时，无差别分配与悬殊差别分配都会产生不公平感，只有适宜差别分配才能产生公平感，而这个适宜、合理的差距的量值，就是“公平差别阈”，即使两个条件不相等的人刚能产生公平感时的适宜差别的比值。
24、知觉选择性（名词解释）
本题答案：
在知觉过程中，为了清晰地反映对象，人们总是从许多事物中被动地或主动地分离出知觉对象，称为知觉的选择性。
在知觉过程中，为了清晰地反映对象，人们总是从许多事物中被动地或主动地分离出知觉对象，称为知觉的选择性。
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