1、关于关键事件法，以下说法错误的是()。
A.关键事件法对事不对人
B.具有较大时间跨度
C.不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D.考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
本题答案：
D
2、某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为()。
A.横向比较
B.水平比较
C.目标比较
D.纵向比较
本题答案：
C
3、()方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A.排列法
B.成对比较法
C.强制分布法
D.选择排列法
本题答案：
C
4、()考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、效度较差。
A.品质主导型
B.行为主导型
C.态度主导型
D.效果主导型
本题答案：
A
5、用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在()。
A.6个月
B.年终
C.员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D.职位空缺时
本题答案：
D
6、一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于()。
A.领导的喜好
B.中层的决策
C.基层的执行
D.企业的实际需要和背景
本题答案：
D
7、在360度考评中，主观性最强的维度是()。
A.上级评价
B.同级评价
C.下级评价
D.自我评价
本题答案：
D
8、平衡记分卡的核心内容是()。
A.财务
B.客户
C.KPI
D.股东
本题答案：
C
9、()不是由考评者的主观性带来的。
A.晕轮误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.评价标准误差
本题答案：
D
10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为()。
A.总体评价法
B.座谈法
C.查看工作记录法
D.问卷调查法
本题答案：
A
11、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用()。
A.简单相加法
B.系数相乘法
C.百分比系数法
D.几何平均法
本题答案：
D
12、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。
A.相关性
B.准确性
C.简易性
D.公正性
本题答案：
B
13、组织环境要素分析采用的方法是()。
A.德尔菲法
B.情景分析法
C.SWOT分析法
D.工作分析法
本题答案：
C
14、考评由于()不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A.同级考评
B.自我考评
C.外部人员考评
D.下级考评
本题答案：
C
15、通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为()。
A.负向激励
B.正向激励
C.人事调整激励
D.预防性激励
本题答案：
B
16、绩效管理系统的构成因素有()。
A.绩效管理过程
B.绩效管理内容
C.绩效管理行为
D.绩效管理方法
本题答案：
ABCD
17、演讲技巧主要包括()。
A.培训师的第一印象
B.引出主题的方式
C.演讲中的条理性
D.听觉与视觉结合
本题答案：
ABD
18、关于目标管理法，下面正确的说法是()。
A.可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B.目标由管理层和员工共同制定
C.不能修正目标
D.是领导者与下属之间双向互动的过程
本题答案：
BD
19、绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的()等。
A.行为
B.技能
C.能力
D.素质
本题答案：
ABCD
20、在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行()职责。
A.召开月度或季度绩效管理总结会
B.写出考评分析报告
C.召开年度绩效管理总结会
D.制定出下一期员工培训与开发计划
本题答案：
AC
21、在选择具体的考评方法时，应充分考虑()三个因素。
A.考评对象的特殊性
B.管理成本
C.工作实用性
D.工作适用性
本题答案：
BCD
22、一般地说，情景因素分为哪几个方面?()
A.工作任务特征
B.工作目标特征
C.物理环境特征
D.社会环境特征
本题答案：
ABCD
23、绩效管理要求管理者必须具备哪些方面的管理技能?()
A.分解目标与制定的能力
B.帮助员工提高绩效的能力
C.沟通的技能
D.评估员工绩效的能力
本题答案：
ABD
24、信度指绩效评价指标的()程度。
A.一致性
B.认同性
C.相对性
D.稳定性
本题答案：
AD
25、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统()。
A.绩效评审系统
B.考评结果反馈系统
C.考评表格的检验系统
D.员工申诉系统
本题答案：
AD
26、开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。()
A.错误
B.正确
27、绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不应讨论员工的性格。()
A.错误
B.正确
28、为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。()
A.错误
B.正确
29、KPI是职位评价的基础和依据。()
A.错误
B.正确
30、引领和回馈是主管和员工对绩效进行不断讨论和评价的过程。()
A.错误
B.正确
31、平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。()
A.错误
B.正确
32、在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。()
A.错误
B.正确
33、制定绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。()
A.错误
B.正确
34、绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。()
A.错误
B.正确
35、评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。()
A.错误
B.正确
36、绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。()
A.错误
B.正确
37、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。()
A.错误
B.正确
38、各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。()
A.错误
B.正确
39、KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。()
A.错误
B.正确
40、绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。()
A.错误
B.正确
