1、()管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效做横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据。
A.行为
B.态度
C.生产
D.目标
本题答案:
D
2、以下关于企业绩效考评系统的说法错误的是()。
A.绩效考评的总流程包括准备、实施、考评、总结和应用开发阶段
B.考评的评审系统可以监督各个部门的领导者有效地组织员工的绩效考评工作
C.企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工发表对本期绩效管理活动的意见和看法
D.应用开发阶段既是绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点
本题答案:
C
3、“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。
A.相关性
B.准确性
C.简易性
D.公正性
本题答案:
B
4、关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。
A.团队沟通职能
B.团队任务职能
C.团队维护职能
D.团队决策
本题答案:
C
5、设计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是()。①工作分析; ②指标调查; ③理论验证; ④修改调整
A.①②③④
B.③①②④
C.①③②④
D.②③①④
本题答案:
C
6、对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是()。
A.行为观察法
B.以结果为导向的考评方法
C.以关键事件为导向的考评方法
D.以行为或质量特征为导向的考评方法
本题答案:
B
7、以下属于绩效反馈基本要素的有()。
A.科学性
B.有效性
C.永久性
D.真实性
本题答案:
D
8、以下关于绩效面谈的说法,理解正确的是()。
A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
B.职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要相隔3个月
C.关注员工对考核过程的想法
D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
本题答案:
D
9、()要求考评者以报告的形式,认真描述被评价的员工。
A.量表评定法
B.混合标准尺度法
C.书面法
D.观察法
本题答案:
C
10、工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()。
A.工作表现
B.工作成果
C.工作成绩
D.工作效果
本题答案:
B
11、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是()。
A.及时对员工进行绩效反馈
B.调整部门与员工的工作计划
C.处理员工在绩效考核方面的申诉
D.确保绩效考核制度符合法律要求
E.提供与绩效考核有关的培训和咨询
本题答案:
AB
12、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统:()
A.绩效评审系统
B.考评结果反馈系统
C.考评表格的检验系统
D.员工申诉系统
本题答案:
AD
13、主管对绩效结果进行反馈时,应努力做到()。
A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.运用反馈技巧,因人而异
D.纠正被考核者的不良态度
E.具有针对性
本题答案:
ABCE
14、绩效考核的目的有()。
A.帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力
B.是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据
C.有利于改进企业人力资源管理工作
D.是对公司组织所处的状态的了解
本题答案:
ABC
15、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统:()
A.绩效评审系统
B.考评结果反馈系统
C.考评表格的检验系统
D.员工申诉系统
本题答案:
AD
16、和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
17、为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应当只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
18、将绩效与薪酬联系起来,即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策,这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。()
A.正确
B.错误
本题答案:
B
19、在绩效面谈中,对被评价者的评价如:“你有好的工作习惯”,“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
20、绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
21、业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
22、绩效管理应用开发阶段的最终目的是推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
23、绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
24、行为主导的考评具有短期性的缺点。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A
25、对组织人力资源需求产生影响的因素主要来自组织内部。()
A.正确
B.错误
本题答案:
A