1、心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()
A.活动、规范、相互作用、思想情绪
B.活动、价值观、相互作用、组织文化
C.活动、规范、价值观、相互作用
D.规范、价值观、相互作用、思想情绪
本题答案:
A
2、冲突的来源有()
A.组织、沟通、目标
B.认知、价值观、行为
C.个人、组织、沟通
D.个人、行为、目标
本题答案:
C
3、下列不是影响态度形成的因素是()
A.信息知识
B.欲望需求
C.社会因素
D.群体规范
本题答案:
C
4、在科学管理中,下列不属于古典管理学派代表人物的是()
A.泰勒
B.梅奥
C.法约尔
D.韦伯
本题答案:
B
5、组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()
A.任务型群体
B.利益型群体
C.友谊型群体
D.正式群体
本题答案:
C
6、在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为()
A.组织理念
B.组织伦理
C.组织规范
D.组织文化
本题答案:
D
7、群体成员间的相互吸引、并愿意留在群体中为群体承担义务的愿望的强烈程度的是____
A.群体规范
B.群体凝聚力
C.群体压力
D.从众行为
本题答案:
B
8、从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
本题答案:
C
9、按信息沟通渠道,可将沟通分为()
A.口头沟通与书面沟通
B.正式沟通与口头沟通
C.正式沟通与非正式沟通
D.非正式沟通与书面沟通
本题答案:
C
10、以下哪一个不属于有效激励行为的内容()
A.保健激励
B.成就激励
C.控制激励
D.责任激励
本题答案:
A
11、下列职业锚说法表述正确的是()
A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动
B.可以通过各种测试而预测
C.职业锚在正式后可以被较快的发现
D.职业锚一旦形成就会保持不变的
本题答案:
A
12、在主题沟通策略中属于咨询性策略的是()
A.告知策略、说服策略
B.告知策略、征询策略
C.说服策略、征询策略
D.征询策略、参与策略
本题答案:
D
13、在领导有效性中,最重要的权变因素是()
A.领导者自身的特点
B.被领导者的特点
C.领导的情境
D.领导者与被领导者之间互动关系
本题答案:
C
14、斯图尔特提出的HSC“三模块”的构成分别是:()
A.人力资本、结构性资本、客户资本
B.人力资本、结构性资本、关系资本
C.结构性资本、客户资本、关系资本
D.关系资本、市场资本、知识资本
本题答案:
A
15、下面哪种方法不是问卷调查法的形式?____
A.选择法
B.是否法
C.等级排列法
D.比较法
本题答案:
D
16、麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是____
A.保健需要
B.权力需要
C.合群需要
D.成就需要
本题答案:
D
17、态度的构成成分包括()
A.认知、情感、行为倾向
B.认知、情绪、行为倾向
C.认知、行为倾向、调整
D.调整、价值体现、自我保护
本题答案:
A
18、一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()
A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系
本题答案:
A
19、激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
B.动机
C.态度
D.信念
本题答案:
B
20、团队建设的途径包括()
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
本题答案:
B
21、对企业而言,职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程,它涉及()
A.企业发展规划
B.组织体制
C.工作环境
D.人力资源管理
E.企业文化
本题答案:
ABDE
22、态度改变方法有____
A.改变认知因素
B.改变态度
C.改变行为
D.改变群体
E.组织群体的影响
本题答案:
ACE
23、目标管理一般由以下几部分构成()
A.目标具体性
B.参与决策
C.明确的时间规定
D.绩效反馈
E.详尽的指导
本题答案:
ABCD
24、态度的构成因素包括____
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
本题答案:
ABC
25、导致心理失信的原因有()
A.故意违反契约
B.雇员的警惕性
C.承诺内容的变化
D.对契约理解的不一致
E.组织结构的变化
本题答案:
ABD
26、途径目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到____
A.对下属阐明组织目标与任务
B.对下属阐明工作任务的要求
C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍
E.帮助职工建立工作目标
27、情绪的功能包括____
A.动机功能
B.调控功能
C.应激功能
D.信号功能
E.健康功能
28、态度的构成因素包括()
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
29、在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是____
A.区别性
B.连续性
C.一贯性
D.一致性
E.稳定性
30、下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:()
A.企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础
E.组织文化保障了企业核心竞争力
31、在传统的管理方法中,管理者对员工进行严密控制以确保工作绩效,其管理方法是指令式的,控制性的。()
A.错误
B.正确
32、小型群体指群体成员通过群体的共同目标,各层次的组织机构,以间接方式取得联系的群体。()
A.错误
B.正确
33、优秀的创业者具备的特征包括全身心地投入到其事业发展之中,信心十足,能从失败中吸取教训,容易接受新事物,意志坚定但不拒绝改变,勤学好问。()
A.错误
B.正确
34、命令型群体不仅仅局限于直接的上下级关系,还可能跨越直接的命令关系。()
A.错误
B.正确
35、在成长过程中发生的事件,如父母离婚、父亲因职业关系长期不在家、独生子女或是兄弟姐妹中最大或最幼、工作过程中的挫折、朋友的反目,这些境遇都会影响个性的发展。()
A.错误
B.正确
36、在组织管理活动中,我们要求员工“端正态度”,实质上是指要某人对某一对象要有一个正确的评价和定势作用,这样才能导致正确的符合组织要求的行为。()
A.错误
B.正确
37、在熊彼特的定义中,创新和新结合是其核心含义。()
A.错误
B.正确
38、遗传是指那些受基因决定的因素。()
A.错误
B.正确
39、态度是认知成分的基础,没有认识也就无所谓情感和定势作用。()
A.错误
B.正确
40、一个群体内人际关系如何,主要是由沟通的水平、态度和方式来决定的。()
A.错误
B.正确
41、每个人都会参加好几个群体,个人所担任的角色又会受到所参加的群体的影响。()
A.错误
B.正确
42、群体是由个体构成的,群体系个体的聚合。()
A.错误
B.正确
43、群体的影响不仅是一种自住性的约束力,而且还具有榜样示范作用。()
A.错误
B.正确
44、辅助性员工是那些不具有特定性,忠诚度较弱,通常为兼职、短期合同或者临时工。()
A.错误
B.正确
45、当个体进入组织时,是不能带着自己独特的特点的。()
A.错误
B.正确
46、许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。()
A.错误
B.正确
47、休闲群体是指群体活动主要安排在休闲时间,其成员都自愿参加,其目的是促进成员的兴趣爱好或者感情交流,例如各种运动俱乐部、各种兴趣爱好小组等。()
A.错误
B.正确
48、需要层次理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的。()
A.错误
B.正确
49、选择性工作安排最典型的形式是远程办公。()
A.错误
B.正确
50、组织行为学的研究目的是为了提高管理者描述、解释、预测和控制人的行为的能力。()
A.错误
B.正确