南开大学市场营销专业《市场营销》作业及答案7
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1、()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
A.购买顾客
B.忠诚顾客
C.中间顾客
D.新老顾客
本题答案:
B
B
2、按照产品或服务供给方的状况分类是微观()中对市场结构的一般划分。
A.社会学
B.经济学
C.统计学
D.营销学
本题答案:
B
B
3、企业的内部条件分析和外部环境分析是两项()的工作。
A.紧密联系
B.相互关联
C.相互独立
D.相互依赖
本题答案:
B
B
4、()的核心问题是企业在市场上的相对地位,这种地位显示了企业是否具有竞争优势。
A.竞争策略
B.营销战略
C.市场战略
D.开发战略
本题答案:
A
A
5、非营利性组织的资金一般来自政府资助、企业或()捐赠,或出售特殊产品或服务的所得等。
A.学校
B.政府
C.个人
D.公司
本题答案:
C
C
6、营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销()的基础。
A.市场策略
B.促销
C.决策
D.营销策略
本题答案:
C
C
7、批发商主要有商业批发商、()、制造商与零售商的分销部或办事处,其他批发商四种类型。
A.中间商和经纪人
B.贸易商
C.采购商
D.经纪人和代理商
本题答案:
D
D
8、()是企业生产经营的起点和最终归宿。
A.生产能力
B.市场需求
C.市场调查
D.企业规模
本题答案:
B
B
9、促销的目的在于激发顾客的(),最终导致购买行为的发生。
A.购买兴趣
B.购买欲望
C.购买行为
D.购买愿望
本题答案:
B
B
10、对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为()的认识。
A.狭义
B.普遍
C.广义
D.初期
本题答案:
A
A
11、进入20世纪70年代以后,市场营销观念已在()各发达国家中被普遍接受。
A.欧洲
B.西方
C.美国
D.德国
本题答案:
B
B
12、市场=消费主体×()×购买欲望。
A.购买力
B.消费者
C.客户
D.采购者
本题答案:
A
A
13、研究表明,企业经营的大部分情况下,顾客的利润预期与其停留的时间()。
A.保持不变
B.成反比
C.基本相等
D.成正比
本题答案:
D
D
14、处于市场()地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
A.引导者
B.补缺者
C.追随者
D.挑战者
本题答案:
B
B
15、市场定位的主要任务,就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来,从而建立企业的()。
A.销售优势
B.市场优势
C.竞争优势
D.营销优势
本题答案:
C
C
16、()环境主要指营销活动面临的政治形势与法规情况。
A.社会文化
B.政治制度
C.法律政策
D.政治法律
本题答案:
D
D
17、现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为()的认识。
A.狭义
B.普遍
C.广义
D.初期
本题答案:
C
C
18、()是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。
A.人力资源战略
B.市场营销战略
C.产品开发战略
D.市场开发
本题答案:
B
B
19、企业通过市场定位有利于建立()及产品的市场特色,是参与现代市场竞争的有力武器。
A.企业
B.品牌
C.商标
D.形象
本题答案:
A
A
20、所谓(),就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其生动地传递给顾客,求得顾客认同。
A.市场战略
B.市场选择
C.市场定位
D.市场开发
本题答案:
C
C
21、性格是人的个性()中最重要、最显著的部分,是指一个人较稳定的对现实的()和与之相适应的习惯化的()方式。
A.内心活动
B.表情
C.心理特征
D.态度
E.行为
本题答案:
CDE
CDE
22、外部宏观营销环境主要包括:政治、()、()、()、()和自然因素。
A.国家投资
B.法律
C.经济
D.社会文化
E.技术
本题答案:
BCDE
BCDE
23、产品生命周期包括:()、()、()和()四个阶段。
A.导入期
B.成长期
C.收益期
D.成熟期
E.衰退期
本题答案:
ABDE
ABDE
24、促销组合具有提供信息、()、()和()销售的作用。
A.宣传企业
B.推广销售
C.增加需求
D.增加企业和产品的竞争力
E.保持市场稳定
本题答案:
CDE
CDE
25、()市场指为()消费而购买或取得商品和劳务的全部()。
A.组织市场
B.采购者
C.消费者
D.个人生活
E.个人和家庭
本题答案:
CDE
CDE