南开大学市场营销专业《汽车概论与营销实务》作业及答案1
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1、下列轿车中()是上海大众生产的品牌。
A.东方之子
B.桑塔纳
C.宝来
D.富康
本题答案：
B
B
2、()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
A.汽车拉力赛
B.汽车越野赛
C.汽车山地赛
D.卡丁车赛
本题答案：
D
D
3、下列品牌属大众汽车旗下的是()
A.美洲豹
B.美人豹
C.柯斯达
D.斯柯达
本题答案：
D
D
4、()，第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。
A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年
本题答案：
B
B
5、顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。
A.老年顾客
B.中年顾客
C.青年顾客
D.女性顾客
本题答案：
A
A
6、在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。
A.汽车经济性
B.操纵性
C.安全性
D.舒适性
本题答案：
D
D
7、消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是()
A.产生兴趣
B.引起注意
C.产生联想
D.激发欲望
本题答案：
B
B
8、在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于()。
A.主动安全技术
B.操纵技术
C.被动安全技术
D.舒适性配置
本题答案：
C
C
9、属于中国汽车自主品牌的是()
A.西亚特
B.奔驰
C.红旗
D.索纳塔
本题答案：
C
C
10、购置新车时需要支付的费用中，不包括()
A.汽车售价
B.车辆保险费
C.燃油附加费
D.上牌服务费
本题答案：
C
C
11、在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是()
A.全面调研
B.重点调研
C.典型调研
D.抽样调研
本题答案：
A
A
12、制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
A.狄塞尔
B.奥托
C.里诺
D.居纽
本题答案：
D
D
13、“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
本题答案：
B
B
14、在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。
A.向顾客说明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向“主管”说明
D.悄悄地
本题答案：
A
A
15、奇瑞公司第一款推出的轿车是()
A.风云
B.旗云
C.QQ
D.东方之子
本题答案：
A
A
16、没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为()
A.批发商
B.专营商
C.批零兼营商
D.经纪人
本题答案：
D
D
17、ESP是什么?()
A.驱动防滑系统
B.牵引力控制系统
C.电子稳定程序
D.电子油门
本题答案：
C
C
18、()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
A.演示能力
B.观察能力
C.思维能力
D.劝说能力
本题答案：
D
D
19、汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()
A.⑤①②③④
B.②①④③⑤
C.①②③④⑤
D.①⑤②③④
本题答案：
B
B
20、捷豹汽车原创产地是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
本题答案：
B
B
21、汽车营销员应掌握的专业知识包括()
A.企业知识
B.产品知识
C.市场知识
D.用户知识
本题答案：
ABCD
ABCD
22、在介绍车后方时，要介绍()
A.刹车灯
B.行李箱
C.车外形
D.ABS
本题答案：
AB
AB
23、销售员必备的销售工具通常指()。
A.公司介绍，汽车目录
B.名片夹、通讯录、笔记用具
C.计算器、价格表、购销合同
D.相关小礼品
本题答案：
ABCD
ABCD
24、其中下列()是异议产生的原因
A.习惯
B.排斥汽车营销员
C.需要充分了解产品
D.经济能力
本题答案：
ABCD
ABCD
25、汽车销售员应具备()。
A.健康的体魄
B.端庄的仪表
C.文雅的行为
D.经济实力
本题答案：
ABC
ABC