南开大学市场营销专业《消费者行为学》作业及答案1
搜题
1、消费者对某种产品属性能够带来何种后果，提供何种特定利益的认知是()
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
本题答案：
B
B
2、消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，但没形成特定的品牌偏好，还需进一步收集信息时的决策属于()
A.扩展性决策
B.一般决策
C.有限型决策
D.名义型决策
本题答案：
C
C
3、由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()
A.意识域
B.激活域
C.惰性域
D.排除域
本题答案：
B
B
4、人们以货币形式获得的收入称为()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
本题答案：
D
D
5、态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是()
A.适应功能
B.自我防御功能
C.知识或认识功能
D.价值表达功能
本题答案：
A
A
6、受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为()
A.促销效应
B.宣传效应
C.外溢销售
D.外部效应
本题答案：
C
C
7、消费者意识到并承认的动机是()
A.主动动机
B.被动动机
C.显性动机
D.隐性动机
本题答案：
C
C
8、被消费者觉察且能用来指示或判断另一类不易观察属性的属性，被称为()
A.潜在属性
B.替代指示器
C.评价标准
D.潜在标准
本题答案：
B
B
9、一种行为或反应之后，可以消除不愉快或减轻痛苦，称为()
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.重复
本题答案：
B
B
10、朋友、同事、家人来源的信息属于()
A.记忆来源
B.学习来源
C.个人来源
D.商业来源
本题答案：
C
C
11、在一则沙发广告中，一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上，悠然自得地欣赏美妙的音乐，该广告运用了()
A.经典性条件反射理论
B.操作性条件反射理论
C.认知学习理论
D.社会学习理论
本题答案：
A
A
12、将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为()
A.展露
B.注意
C.理解
D.记忆
本题答案：
A
A
13、认知学习理论是由()提出的
A.巴布洛夫
B.斯金纳
C.弗洛伊德
D.柯勒
本题答案：
D
D
14、被消费者觉察且能用来指示或判断另一类不易观察属性的属性，被称为()
A.潜在属性
B.替代指示器
C.评价标准
D.潜在标准
本题答案：
B
B
15、消费者储存在记忆中的有关产品、服务的信息属于()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
本题答案：
A
A
16、受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为()
A.促销效应
B.宣传效应
C.外溢销售
D.外部效应
本题答案：
C
C
17、与产品的审美和形象强化有关的称为()
A.象征性绩效
B.工具性绩效
C.期望水平
D.实际绩效
本题答案：
A
A
18、消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小，此时消费者面临的是()认知
A.选择型问题
B.一般型问题
C.扩展型问题
D.有限型问题
本题答案：
B
B
19、消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
本题答案：
B
B
20、消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能，就是属于()的信念
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
本题答案：
A
A
21、马斯洛需要理论包括()
A.生理需要
B.物质需要
C.自尊需要
D.精神需要
本题答案：
AC
AC
22、消费者不满的表达方式有()
A.自认倒霉
B.采取私下行动
C.直接提出抱怨
D.要求第三方干预
本题答案：
ABCD
ABCD
23、费斯廷格认为，任何人都有许多认知因素，它们之间存在以下情况()
A.相互一致
B.相互冲突和不协调
C.相互无关
D.协调
本题答案：
ABCD
ABCD
24、影响消费者注意的刺激物因素()
A.大小与强度
B.色彩与运动
C.位置与隔离
D.对比与刺激物的新颖性
本题答案：
ABCD
ABCD
25、下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()
A.参照群体的吸引
B.地位与权威
C.感官刺激
D.了解潮流
本题答案：
AB
AB