1、下列陈述不属于战术计划的主要特点是()。
A.时间跨度较短,覆盖的范围较窄
B.内容具体、明确,并要求具有可操作性
C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标
D.计划方案的使用往往是一次性的
本题答案:
D
2、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于()。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退
本题答案:
C
3、某公司老总将一项计划交给一位项目经理,但是,时常插手相关事宜,有时甚至直接就相关问题做决策,项目经理不悦,放松项目,导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则:()。
A.明确所授权项
B.因事设人,视能授权
C.授权要适度
D.相互信赖
本题答案:
D
4、赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪
A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素
本题答案:
A
5、建立共同愿景属于哪种管理观念()。
A.科学管理
B.企业再造
C.学习型组织
D.目标管理
本题答案:
C
6、现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
本题答案:
B
7、()是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
B.责任
C.薪水
D.成长
本题答案:
C
8、在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是()
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
本题答案:
C
9、决策方法中的“软技术”是指()
A.定量决策方法
B.盈亏分析法
C.主观决策法
D.决策树法
本题答案:
C
10、管理的最高境界是()
A.无法无天
B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
D.全面质量管理
本题答案:
B
11、根据公平理论,公平发生在()的那种情形。
A.自己的结果等于他人的结果
B.自己的投入等于他人的投入
C.所有职工获取相同报酬
D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比
本题答案:
D
12、泰罗管理理论的代表著作是()。
A.管理理论的丛林
B.科学管理原理
C.有效的管理者
D.人的动机理论
本题答案:
B
13、()是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点,其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略
B.经济环境分析
C.销售预测
D.人力资源需求预测
本题答案:
D
14、关于授权的说法错误的是()。
A.授权就是分权,分权就是授权
B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐,更有积极性
C.授权工作如果能切实充分实行的话,下属会增加对工作的兴趣,而他们的价值也会因此而提高
D.不可越级授权
本题答案:
A
15、古人云:“预则立,不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性()
A.领导职能
B.计划职能
C.控制职能
D.组织职能
本题答案:
B
16、从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为()
A.职业化管理人员
B.非职业化管理人员
C.知识分子
D.干部
E.勤杂人员
本题答案:
AB
17、决策者所面临的环境状态包括()
A.确定性
B.风险性
C.不确定性
D.结构问题
E.以上都正确
本题答案:
ABC
18、计划分两部分()
A.目的(What,要完成什么?)
B.手段(How,如何完成?)
C.确定人员配置
D.实施控制
E.团队沟通
本题答案:
AB
19、从计划内容的详尽程度来划分,可分为()和()
A.综合性计划
B.专业性计划
C.指向性计划
D.具体性计划
本题答案:
CD
20、下列属于组织的外部环境的是()
A.人力资源
B.组织的经济环境
C.组织的技术环境
D.组织的政治环境
本题答案:
BCD
21、按照控制信息获取的时间点来划分,控制可以分为()。
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.管理控制
本题答案:
ABC
22、根据迈克尔·波特的五力模型,行业中的五种竞争力包括()。
A.新加入者
B.替代品
C.供应商
D.政府
本题答案:
ABC
23、明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类:()
A.人际关系角色
B.信息传递角色
C.决策制定角色
D.领导角色
E.以上不正确
本题答案:
ABC
24、管理学的研究方法主要包括()
A.归纳法
B.试验法
C.演绎法
D.文献研究法
本题答案:
ABC
25、关于分权制说法错误的是()。
A.分权制是指管理权限较多地集中在企业的最高管理层
B.中下层有较多的决策权
C.对下级的控制较多
D.在统一规划下可独立经营
本题答案:
AC
26、同一个领导者不可以根据不同的情境自由选择领导方式,表现出任何领导风格。()
A.正确
B.错误
27、因为环境是时刻变化的,因此企业的战略也应当是时刻变化的,不应当具有稳定性。()
A.正确
B.错误
28、计划工作致力于企业的目的或目标的实现。()
A.正确
B.错误
29、行为科学认为,非正式组织时聚时散,对于个人的行为影响不大,不是影响生产效率的重要因素。()
A.正确
B.错误
30、根据马斯洛的需要层次理论,五种需要的等级循序是固定不变的,不存在着等级倒置现象。()
A.正确
B.错误
31、组织的人力资源管理是组织所有管理人员的共同职责,所有的管理者都是人力资源管理者。()
A.正确
B.错误
32、目标管理是德鲁克的思想。()
A.正确
B.错误
33、管理学是一门精确的科学。()
A.正确
B.错误
34、管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事,效果就是做正确的事。()
A.正确
B.错误
35、亚当斯的公平理论表明,一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。()
A.正确
B.错误