兰州大学公共事业管理专业《公共关系学》作业及答案4
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1、()是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A.公众导向规律
B.管理职能规律
C.行为约束规律
D.舆论监督规律
本题答案：
D
D
2、内设公关部的短处是()。
A.运行的成本较高
B.易受组织内部主观因素的束缚
C.不了解内情
D.不便于协调
本题答案：
B
B
3、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于()。
A.公关计划人员
B.公关技术人员
C.公共调查分析人员
D.公关传播人员
本题答案：
C
C
4、设计行动战略的要害，是对于问题形势的()。
A.分析
B.判断
C.透彻了解
本题答案：
C
C
5、在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是()。
A.艾维·李
B.巴纳姆
C.伯内斯
本题答案：
A
A
6、公共关系案例分析的基本原则有()。
A.客观性、全面性和动态性
B.阅读案例、确定重点和深入分析
C.专题型、综合型和信息型
D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性
本题答案：
A
A
7、蔡尔兹认为公共关系的功能是()。
A.帮助组织适应他们的环境
B.传播信息
C.协调利益关系
本题答案：
A
A
8、《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了()这一面向开放系统的公关理论模式。
A.传播管理
B.协调原理
C.调整与适应
本题答案：
C
C
9、社会组织的运行是社会组织的()。
A.根本目的
B.生存条件
C.本质属性
本题答案：
C
C
10、政府公关的首要目标是()。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度
C.提高政府的美誉度
D.提高社会效益
本题答案：
A
A
11、成功的公关计划应具备的条件是()。
A.有调查
B.有创意
C.有约束
D.有风险
E.可行性
本题答案：
BE
BE
12、人们普遍认为公共关系可以是()。
A.公共关系状态
B.公共关系活动
C.公共关系观念
D.公共关系学
E.公共关系职业
本题答案：
ABCDE
ABCDE
13、艾维李的公共关系思想提出的两个原则是()。
A.公众必须被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话
本题答案：
AD
AD
14、协调关系网络的内容主要有()。
A.协调公共关系
B.协调内部关系
C.协调人群关系
D.协调人际关系
E.协调外部关系
本题答案：
AC
AC
15、公共关系的基本要素包括()。
A.组织
B.个人
C.社团
D.公众
E.传播
本题答案：
ADE
ADE
16、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
17、广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
18、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
19、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
20、组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
21、在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理职能。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
22、对组织持中间态度或一线不明朗的公众群体是边缘公众。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
23、国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。()
A.正确
B.错误
本题答案：
A
A
24、公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B
25、50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德 规范化的发展道路。()
A.正确
B.错误
本题答案：
B
B