北京交通大学工商管理专业《质量管理》作业及答案4

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1、ISO9000族标准关于质量的定义是指一组固有特性()。

A.满足技术标准的程度

B.达到的可靠性

C.满足要求的程度

D.达到的可用性

本题答案:
C
2、为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的()

A.维护

B.抢修

C.预防性维修

D.修复性维修

本题答案:
A
3、在对全数检验和抽样检验进行选择时,一个考虑的主要因素是()。

A.检验环境

B.检验技术

C.检验成本

D.检验难易

本题答案:
C
4、若一批产品数量无限大,在产品总体不合格品率为P下,从总体随机抽取一个容量为n的样本,则其中含有x个不合格品的概率服从()。

A.正态分布

B.泊松分布

C.超几何分布

D.二项分布

本题答案:
D
5、在质量管理中,常用于描述计量值数据分布规律的概率分布是()

A.正态分布

B.泊松分布

C.二项分布

D.超几何分布

本题答案:
A
6、在规定的条件下和规定的时间内,产品在任一规定的维修级别上,修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为()。

A.MTTF

B.MTBF

C.MTBR

D.MTTR

本题答案:
D
7、建立在实验设计技术基础之上的一种在新产品开发设计过程中进行三段设计的设计方式是()

A.正交试验

B.田口方法

C.阶段设计法

D.过程设计法

本题答案:
B
8、质量标准鼓励采用()方法管理组织。

A.计划

B.过程

C.控制

D.监督

本题答案:
B
9、用一系列宽度相等,高度不等的矩形表示数据分布的图是()

A.排列图

B.直方图

C.因果图

D.控制图

本题答案:
B
10、世界上最早的有关质量保证方面的标准是()

A.ISO8402

B.ISO14000

C.美国国防部颁布的《质量大纲要求》

D.CE标志

本题答案:
C
11、质量目标的来源包括()

A.市场推动

B.技术和竞争推动

C.人类的内在推动

D.社会要求

本题答案:
ABCD
12、4M1E中的要素有()

A.Man

B.Manufacture

C.Material

D.Machine

本题答案:
ACD
13、属于特殊检验级别选用的有()

A.单位产品价格较昂贵

B.贵重产品的破坏性试验

C.检验费用特别大

D.产品生产过程比较稳定,质量波动较小

本题答案:
BC
14、获得ISO9000证书的益处包括()

A.符合法规或政府条例的要求

B.提高知名度

C.增加无形资产

D.有效地避免产品责任

本题答案:
ABCD
15、美国军标MIL-STD-414可分为()方法。

A.S法

B.K法

C.M法

D.σ法

本题答案:
BC
16、质量检验的基本职能()。

A.把关

B.预防

C.报告

D.改进

本题答案:
ABCD
17、2000版的ISO9000族标准包括:()。

A.ISO8402

B.ISO9001

C.ISO9003

D.ISO19011

本题答案:
BCD
18、质量成本包括以下成本要素()

A.返工损失费

B.检验设备折旧费

C.质量体系认证费用

D.索赔损失费

本题答案:
ABCD
19、PDCA循环的特点包括()

A.大环套小环,互相促进

B.不断循环上升

C.推动PDCA循环的关键在于第一阶段

D.推动PDCA循环的关键在于第四阶段

本题答案:
ABC
20、质量管理七工具中分析对应变量相关性的是()

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.直方图

本题答案:
BC
21、美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.道奇

本题答案:
AD
22、质量管理的两个层面包括()

A.战略层面

B.业务层面

C.宏观质量管理

D.微观质量管理

本题答案:
AB
23、按照加工过程的阶段,质量检验可分为()

A.全数检验

B.进货检验

C.工序检验

D.完工检验

本题答案:
BCD
24、质量检验的类型按加工过程的阶段可分为()

A.全数检验

B.进货检验

C.工序检验

D.生产操作检验

本题答案:
BC
25、为了增加使用者的信心,休哈特控制图判断异常的准则主要是针对()风险。

A.α

B.β

C.生产者风险

D.消费者风险

本题答案:
BD
26、“6σ”法则要求产品质量在稳定情况下达到亿分率的水平。()

A.错误

B.正确

27、排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。()

A.错误

B.正确

28、QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求,并且将这些需求贯穿在整个开发过程中。()

A.错误

B.正确

29、SQC强调全过程、全员的观点。()

A.错误

B.正确

30、ISO国际标准编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号,例如:ISO9000-1:1994。()

A.错误

B.正确

31、个体中与规定要求不符和的任何一项称为缺陷。()

A.错误

B.正确

32、通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。()

A.错误

B.正确

33、因果图又称为鱼骨图。()

A.错误

B.正确

34、质量就是美好的东西,它们昂贵耀眼,不但具有相当的价值或重量,而且代表着身份和地位。()

A.错误

B.正确

35、2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。()

A.错误

B.正确

36、质量的持续改进不需要有纠正和预防措施,但要保证管理体系持续有效运行。()

A.错误

B.正确

37、波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。()

A.错误

B.正确

38、如果质量比人家差,价格比人家低就可以。()

A.错误

B.正确

39、质量决定产品的价值,需求决定产品价格,但价格永远围绕价值波动。()

A.错误

B.正确

40、单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。()

A.错误

B.正确

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