南开大学市场营销专业《消费者行为学》作业及答案2
搜题
1、引起个体活动、维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()
A.需要
B.需求
C.动机
D.行为
本题答案：
C
C
2、两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()
A.决策失误
B.认知失调
C.信息缺失
D.心理因素
本题答案：
B
B
3、人们以货币形式获得的收入称为()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
本题答案：
D
D
4、测量知识的第三种方法是()
A.购买量
B.实用知识
C.记忆中的内容
D.主观知识
本题答案：
D
D
5、在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品是()
A.知觉产品
B.知觉质量
C.先验产品
D.后验产品
本题答案：
D
D
6、受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为()
A.促销效应
B.宣传效应
C.外溢销售
D.外部效应
本题答案：
C
C
7、当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
本题答案：
D
D
8、消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是()
A.消费者态度
B.消费者信念
C.消费者信仰
D.消费者忠诚
本题答案：
B
B
9、消费者生理或心理上的匮乏状态称为()
A.需求
B.需要
C.欲望
D.动机
本题答案：
B
B
10、消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
本题答案：
B
B
11、个体感觉到的最小刺激变化量称为()
A.绝对阈限
B.差别阈限
C.感觉
D.知觉
本题答案：
B
B
12、消费者生理或心理上的匮乏状态称为()
A.需求
B.需要
C.欲望
D.动机
本题答案：
B
B
13、消费者储存在记忆中的有关产品、服务的信息属于()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
本题答案：
A
A
14、消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为()
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
本题答案：
C
C
15、态度所具有的能帮助个体回避或忘却那些严峻的环境或年以正视的现实，从而保护个体的现有人格和保持心理健康的功能是()
A.适应功能
B.自我防御功能
C.知识或认识功能
D.价值表达功能
本题答案：
B
B
16、消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
本题答案：
A
A
17、购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是()
A.知觉产品
B.知觉质量
C.先验产品
D.后验产品
本题答案：
C
C
18、消费者为解决某一特定购买问题而进行的信息搜集属于()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
本题答案：
C
C
19、消费者获得一笔年终奖金后，是到国外旅游还是添置一套高级音响，此时消费者处于()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
本题答案：
A
A
20、消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
本题答案：
C
C
21、下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()
A.参照群体的吸引
B.地位与权威
C.感官刺激
D.了解潮流
本题答案：
AB
AB
22、行为反应测量方法有()
A.距离测量法
B.生理反应测量法
C.任务完成法
D.观察法
本题答案：
ABC
ABC
23、依据赫茨伯格的相关理论，以下属于激励因素的有()
A.提职
B.工资水平
C.福利待遇
D.工作上的成就感
本题答案：
AD
AD
24、购物点成列对销售的影响受()的影响
A.陈列方式
B.促销
C.商品脱销
D.陈列位置
本题答案：
AD
AD
25、一般来说，在购买意向形成之后有诸多因素影响消费者的最终购买，它们是()
A.市场环境
B.他人态度
C.购买风险
D.意外情况
本题答案：
BCD
BCD