南开大学市场营销专业《汽车概论与营销实务》作业及答案4

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1、下列品牌属通用汽车旗下的是()

A.雪佛兰

B.水星

C.雪铁龙

D.高尔夫

本题答案:
A
2、在进行车辆介绍时,介绍空调、内饰、音响、头枕,这些都属于()。

A.汽车经济性

B.操纵性

C.安全性

D.舒适性

本题答案:
D
3、“张先生,这款车现在只有灰色和黑色,您要哪种颜色”以上运用了()方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.请求成交法

D.保证成交法

本题答案:
A
4、()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。

A.汽车拉力赛

B.汽车越野赛

C.汽车山地赛

D.卡丁车赛

本题答案:
D
5、顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。

A.老年顾客

B.中年顾客

C.青年顾客

D.女性顾客

本题答案:
A
6、属于中国汽车自主品牌的是()

A.西亚特

B.奔驰

C.红旗

D.索纳塔

本题答案:
C
7、ABS是制动系统中()的简称

A.电控防抱死制动系统

B.防滑系统

C.机械制动系统

D.巡航系统

本题答案:
A
8、制成第一台往复式四冲程内燃机,提出了内燃机的四冲程理论,为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()

A.狄塞尔

B.奥托

C.里诺

D.汪克尔

本题答案:
B
9、汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()

A.①②③④⑤

B.⑤①②③④

C.②①④③⑤

D.①⑤②③④

本题答案:
C
10、世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()

A.美国

B.英国

C.德国

D.法国

本题答案:
D
11、保时捷汽车原创产地是()

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

本题答案:
D
12、汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。

A.分析信息

B.沟通关系

C.心理咨询

D.反馈信息

本题答案:
B
13、捷豹汽车原创产地是()

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

本题答案:
B
14、目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是()

A.前置发动机前轮驱动(FF)

B.前置发动机后轮驱动(FR)

C.中置发动机后轮驱动(MR)

D.后置发动机后轮驱动(RR)

本题答案:
A
15、()是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。

A.演示能力

B.观察能力

C.思维能力

D.劝说能力

本题答案:
D
16、采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()

A.法国标致

B.法国雪铁龙

C.韩国现代

D.德国宝马

本题答案:
B
17、阿尔法·罗密欧汽车原创产地是()

A.日本

B.意大利

C.韩国

D.中国

本题答案:
B
18、通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。

A.本茨

B.戴姆勒

C.阿尔弗雷德·斯隆

D.杜兰特

本题答案:
D
19、我国第一辆货运汽车是什么牌()

A.解放牌

B.凤凰牌

C.红旗牌

D.上海牌

本题答案:
A
20、在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。

A.主动安全技术

B.操纵技术

C.被动安全技术

D.舒适性配置

本题答案:
C
21、在介绍车内部时,要介绍()

A.车身结构

B.空调

C.车外形

D.音响

本题答案:
BD
22、汽车营销员的职业道德为()。

A.实事求是

B.真诚可信

C.勤奋好学

D.精益求精

本题答案:
ABCD
23、在介绍车后方时,要介绍()

A.刹车灯

B.行李箱

C.车外形

D.ABS

本题答案:
AB
24、销售员必备的销售工具通常指()。

A.公司介绍,汽车目录

B.名片夹、通讯录、笔记用具

C.计算器、价格表、购销合同

D.相关小礼品

本题答案:
ABCD
25、奥迪汽车公司由()合并而成

A.奥迪

B.旺达尔

C.霍希

D.蒸汽动力车辆厂

本题答案:
ABCD
26、奇瑞公司的品牌有()。

A.QQ

B.奥拓

C.东方之子

D.F1

27、汽车营销员应有的心理素质包括()

A.自信

B.应变

C.热情

D.开放

28、异议处理的方法中的冷处理法,适用于()

A.不影响成交的异议

B.奇谈怪论

C.与自已产品无关的异议

D.对自己的产品的质量提出的异议

29、汽车营销公关的任务是()

A.与新闻界的联系

B.商品公共宣传

C.公共信息沟通

D.建议与咨询

30、通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。

A.奥兹莫比尔

B.凯迪拉克

C.土星

D.林肯

31、为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。()

A.错误

B.正确

32、本票是银行开出的。()

A.错误

B.正确

33、递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。()

A.错误

B.正确

34、本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。()

A.错误

B.正确

35、无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答。()

A.错误

B.正确

36、1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。()

A.错误

B.正确

37、接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。()

A.错误

B.正确

38、在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。()

A.错误

B.正确

39、饶斌是中国汽车业之父。()

A.错误

B.正确

40、ABS、ESP均为主动安全技术。()

A.错误

B.正确

41、制动时车轮抱死,转向稳定性最差。()

A.错误

B.正确

42、男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。()

A.错误

B.正确

43、男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。()

A.错误

B.正确

44、我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。()

A.错误

B.正确

45、当车轮完全抱死时,制动距离最短。()

A.错误

B.正确

46、支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。()

A.错误

B.正确

47、通用汽车公司(GM)是由威廉·杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。()

A.错误

B.正确

48、接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。()

A.错误

B.正确

49、ASR、SRS均属于被动安全技术。()

A.错误

B.正确

50、RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。()

A.错误

B.正确

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