南开大学工业工程专业《会展经营管理》作业及答案1

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1、在内容上,展览会包括科学、技术、文化、艺术等人类活动的各个领域。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
2、在整个会展活动中始终要坚持会展参加者满意为首要目标的原则。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
3、大展览会是一个堪称世界规模的博览会,是展览会历史上的里程碑。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
4、国内会展物流业务主要涉及国内长途运输,包括铁路货运、公路货运、航空货运以及多式联运。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
5、会展项目经理必须具有灵活的人际关系,善于在各团队成员之间和公司各支持部门之间进行协调,还要具有广泛的经营常识(不要精通,但要全面),知道各个团队成员所负责工作的功能和经营管理方法。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
6、在会展活动中,会展组织者处于整个会展活动环节的核心和支配地位,不但决定会展的性质、特点和形式,而且还决定会展的最终效果。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
7、一个会展活动如果没有观众,尤其是缺乏专业观众,那就是有“展”无“览”,其会展活动也是不完整的。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
8、直接渠道主要是通过直接邮寄和电话销售及对重要客户拜访的方式,将会展信息传递给潜在的参展商和专业观众,从而达到销售展位和邀请专业观众的目的。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
9、会展业作为一个服务行业,其所提供的产品和服务,除具有其他服务行业所具有的无形性、不可储存性、生产和消费同时性等特点外,还体现了服务的系列性、多样性和人性化等特点。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
10、一个项目经理最重要的特质就是辨识和解决问题的能力以及风险管理能力。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
11、会展的品牌越是知名,越需要花大力气加以维护。如果会展品牌得不到持久的维护,会因使用不当而凋谢,其结果不仅影响会展业的正常成长,也阻碍地方经济的发展。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
12、我国会展业现在存在的管理混乱、协调不力等结构性问题,这既破坏了会展市场的规范性,也造成了现有会展资源的浪费。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
13、会展参加者在实际的会展活动中,其来源比较广泛,因为会展活动的多功能性能满足会展参加者的多方面的需求。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
14、本地会展物流业务是指参展者在其所在的城市参加的会展。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
15、会展业所需的人才不仅综合性强,而且许多会展岗位对专业技术要求较高。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
16、会展项目管理一般包括会展项目组织结构、成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、风险管理六项任务。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
17、我国会展业目前在产品策划与设计方面表现出严重的同质化、市场竞争趋于白热化,很多会展主办者的客户每年或每次会展活动都在流失,有的会展主办者客户流失率高达25%。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
18、会展经济是一种“注意力经济”。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
19、会展招募工作的具体要求是充分宣传,积极联络,认真选择。选定参展商后要签订合同,约束双方。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
20、我国的会展活动行政色彩比较浓厚,会展场馆的建设以政府投资为主,会展的主办者和会展场馆占有很多垄断性资源,加之原有的会展管理与审批体制以及在会展场馆数量很多的情况下,整个会展市场处于卖方市场。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
21、一个城市要发展会议和展览,必须具备良好的基础条件,即拥有一流的会议、会展设施,发达的交通、通信设施以及特色的风景旅游区等基础设施与资源。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
22、专业性会展的举办一般与当地经济发达程度和市场发展潜力关系较为密切,而综合性会展是建立在产业发展的基础之上的。()

A.错误

B.正确

本题答案:
A
23、目前国内许多企业对会展物流的认识还不高,既表现为许多物流企业不重视开拓这块业务,又表现为参展企业随便选择运输业者运送展品运输,很大程度上阻碍了会展物流市场的发展。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
24、由于会展场馆建设投资巨大,并且与城市发展密切相关,很多场馆都作为城市基础设施,由政府投资建设,带有一定的公共产品的性质。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
25、会展企业形象的好坏在很大程度上影响参展商和观众对品牌的忠诚。()

A.错误

B.正确

本题答案:
B
26、在会展新主题策划过程中,不需融人人性化的思考,只需充分考虑会展客户和观众的需求。()

A.错误

B.正确

27、会展主体要将客户看作自身发展的战略资源,不仅注重客户的直接价值和显性价值,而且还要注重客户的边际价值和隐性价值,在长久的业务往来中建立客户的忠诚,最终能达到一种双赢的结果。()

A.错误

B.正确

28、会展客户管理不仅可以创造强大的客户数据库,而且可以帮助会展组织者树立以客户为中心的思想,培养以客户服务为主的服务意识。()

A.错误

B.正确

29、会展企业在进行市场定位时,应着眼于企业未来的长期发展,选择发展前景良好的、有利于企业发挥自身优势和利用优势市场资源的目标市场。()

A.错误

B.正确

30、从国际国内会展业发展趋势来看,会展主题越是明确,越是具有个性化特色,其会展品牌的形成时间就会缩短,在市场上也易于得到各方的认可,所代表的会展业才会获得持久的发展力。()

A.错误

B.正确

31、主办者主要指会展项目的开发者和会展品牌的拥有者,即我们所说的专业会展组织者(Professional Convention organizer,简称PCO)。()

A.错误

B.正确

32、国内的会展经济发展得比较晚,市场也还不规范,会展复合型和专业型人才比例偏小。()

A.错误

B.正确

33、大展览会对扩大国际贸易起到了积极的推动作用,并且促进了大规模的国际交流。()

A.错误

B.正确

34、客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()

A.错误

B.正确

35、会展场馆是会展活动开展的物质基础,主要包括展览馆、会议中心和酒店等机构。()

A.错误

B.正确

36、客户关系管理是一种管理策略。()

A.错误

B.正确

37、有些重大专利、驰名商标或作品的价值也远远高于房屋、汽车等有形财产。()

A.错误

B.正确

38、会展活动主题的知名度越高,吸引的参加者和观众就越多,所要达到的目的也就越容易实现,会展品牌就更加难以塑造。()

A.错误

B.正确

39、会展核心人才包括会展项目策划(含风险管理、组织协调等)之类的高级运营管理人才,在行业中层次最高,专业性不强。()

A.错误

B.正确

40、会展宣传在很大程度是指会展的营销工作,通过各种营销手段和方法将会展产品推销出去,将参展商和观众吸引到会展活动中来。()

A.错误

B.正确

41、按照《专业性展览会等级的划分及评定》(中华人民共和国商业行业标准SB/T10358-2002),专业展览会等级划分是以展览面积、参展商、观众、展览的连续性、参展商满意率和相关活动为依据的。()

A.错误

B.正确

42、从内容上讲,会展物流主要包括会展物流和会展处理两大部分。()

A.错误

B.正确

43、正确地广告投放对于争取到质量更好和数量更多的会展参加者和专业观众的作用也是巨大的。()

A.错误

B.正确

44、会展项目的执行过程是正式开始为完成会展项目而进行的活动,它涉及采取必要的行动,保证完成会展项目计划的活动。会展项目的成果不一定在这个阶段产生,这一阶段通常要大量的资源,并需要辅助以各种手段和条件。()

A.错误

B.正确

45、会展人力资源是一个宝贵却核心需求的资源。()

A.错误

B.正确

46、1851年5月,英国在伦敦首次举办了国际博览会(The Great Exhibition of the Industries of All Nations),简称为大展览会(Great Exhibition)。()

A.错误

B.正确

47、会展项目的选择就是运用一定的方法从众多已有的会展项目中选择出符合自己目标的会展项目或根据对所处的内外条件的分析策划出新的会展项目的过程。()

A.错误

B.正确

48、会展主题的策划流程主要包括问题识别、资料收集、主题设计、主题分析、主题选择、主题实施和主题评估等7个步骤。()

A.错误

B.正确

49、产业优势对会展的参加者具有很大的吸引力和说服力,因为他们可以获得更多、更为详细的市场动态信息,得到更为周到的服务。()

A.错误

B.正确

50、在德国的法兰克福、科隆等一些著名的展馆,均由政府投资建设,产权归政府所有,政府作为股东,委托或授权商业机构从事经营,与经营者有明确的经营责任和义务的规定,并由专业物业公司进行全方位会展管理。()

A.错误

B.正确

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