兰州大学工商管理专业《现代管理学》作业及答案7
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1、所谓的“火炉法则”包括以下步骤()。
A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行
本题答案：
B
B
2、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是()。
A.人力
B.物力
C.财力
D.信息
本题答案：
A
A
3、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()。
A.传统管理
B.现代管理
C.目标管理
D.组织管理
本题答案：
A
A
4、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性?()
A.预测
B.决策
C.计划
D.联合
本题答案：
A
A
5、直线一参谋型组织结构的主要缺点是()。
A.结构复杂
B.多头指挥
C.职责权限不清
D.不利调动下属的积极性和主动性
本题答案：
D
D
6、控制工作的目的是()。
A.把控制工作与其它管理职能结合起来，使管理过程形成一个相对封闭的系统
B.维持现状
C.打破现状
D.制定控制标准，以便于更好地进行有效控制
E.为了对下属工作中的差错进行惩罚
本题答案：
BC
BC
7、一个组织的管理结构主要包括()。
A.组织功能与目标
B.组织的基本构成方式
C.组织结构
D.环境结构
E.组织机制
本题答案：
ABCD
ABCD
8、拟定备选方案的基本要求是()。
A.概括性
B.典型性
C.代表性
D.科学性
E.合理性
本题答案：
ABC
ABC
9、管理者必须具备的技能是()。
A.业务技能
B.技术技能
C.人际技能
D.概念技能
E.创新能力
本题答案：
BCD
BCD
10、各级、各类人员的素质、能力要求不同，故具体培训内容也不同。但培训的基本内容不外乎以下几部分()。
A.身体素质锻炼
B.政治思想与职业道德教育
C.技术与业务理论知识
D.技术与业务能力
E.语言表达训练
本题答案：
BCD
BCD
11、管理就是决策。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
12、控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
13、目标管理法实行自我管理和自我控制，是种管理哲学。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
14、企业管理系统的要素：人、物资、设备、财、任务、信息。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
15、任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
16、理解需要层次理论的主要内涵，谈谈对十几工作的启发。
本题答案：
需要层次理论把人类的多种需要划分为5个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。①生理需要：指人类生存最基本的需要。②安全需要：指保护自己免受身体和情感伤害的需要。③社交需要：指对友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。④尊重需要：包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。⑤自我实现需要：指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
这5种需要像阶梯一样从低到高，逐层上升。一个层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。这五种需要不可能完全满足，越到上层，满足的程度越小。不同层次的需要不可能在同一等级内同时发生作用，在某一特定的时期内总有某一层次的需要在起着主导作用。需要满足了就不再是一种激励力量。在实际工作中，如果要激励员工，就要了解员工目前所处的需要层次，然后通过给予适当的协助，帮助他们满足这一层次或更高层次的需要，在此过程中不断激励他们的士气和热诚。
需要层次理论把人类的多种需要划分为5个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。①生理需要：指人类生存最基本的需要。②安全需要：指保护自己免受身体和情感伤害的需要。③社交需要：指对友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。④尊重需要：包括自尊和受到别人尊重两方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。受人尊重指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。⑤自我实现需要：指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
这5种需要像阶梯一样从低到高，逐层上升。一个层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。这五种需要不可能完全满足，越到上层，满足的程度越小。不同层次的需要不可能在同一等级内同时发生作用，在某一特定的时期内总有某一层次的需要在起着主导作用。需要满足了就不再是一种激励力量。在实际工作中，如果要激励员工，就要了解员工目前所处的需要层次，然后通过给予适当的协助，帮助他们满足这一层次或更高层次的需要，在此过程中不断激励他们的士气和热诚。
17、人力资源规划的含义。
本题答案：
人力资源规划，从静态上讲，是指一定时期人力资源的开发、培训和发展的计划;从动态上来说，它是一个过程，在这个过程中，通过对未来组织任务和环境进行预测，从而为完成组织任务和环境要求而提供合适的人员。
人力资源规划，从静态上讲，是指一定时期人力资源的开发、培训和发展的计划;从动态上来说，它是一个过程，在这个过程中，通过对未来组织任务和环境进行预测，从而为完成组织任务和环境要求而提供合适的人员。
18、企业文化(名词解释)
本题答案：
企业文化，或组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化，或组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、管理幅度(名词解释)
本题答案：
是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。
是指一个管理者直接领导的下级人数，即一个管理部门所控制的规模。
20、决策方式(名词解释)
本题答案：
决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式，主要是指组织成员在决策过程中发挥作业的方式。
决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式，主要是指组织成员在决策过程中发挥作业的方式。
21、结构性维度(名词解释)
本题答案：
结构性维度描述了组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。
结构性维度描述了组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。