1、国务院颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》是在哪个年度()
A.1990
B.1992
C.1998
D.2005
本题答案:
D
2、提高销售效率和收入的方式()
A.降低售价
B.高差别,高累进奖金比例
C.减少培训
D.缩短网络渠道
本题答案:
B
3、目前,世界各国和地区的直销法中,具有最系统直销法的是()
A.印度尼西亚
B.韩国
C.日本
D.中国
本题答案:
D
4、直销企业可以招募以下人员()
A.未满18周岁的人员
B.全日制在校学生
C.下岗职工
D.教师、医务人员、公务员和现役军人
本题答案:
C
5、单层次直销和多层次直销的不同点在于()
A.直销公司和直销人员关系是否属经销关系
B.直销商是否是全职或兼职
C.是否采用多层次奖金制度
D.是否是人员销售
本题答案:
C
6、电话营销的优势()
A.提高工作效率
B.目标明确
C.交流是双向的
D.缺乏视觉诉求
本题答案:
ABC
7、企业申请成为直销企业需要提供的文件,主要有()
A.企业章程
B.市场计划报告书
C.产品说明
D.企业的证明材料
本题答案:
ABCD
8、现场营销包括的活动()
A.直销
B.展会
C.促销
D.样品展示
E.网络销售
本题答案:
ABCD
9、多层次直销的优势()
A.可以从事个性化销售
B.可以减少中间环节及成本
C.可以快速得到市场需求信息
D.提供有限的售后服务
本题答案:
ABC
10、企业外部沟通的原则()
A.真实性原则
B.越多越好原则
C.时效性原则
D.多样性原则
本题答案:
ACD
11、直销的分类包括()
A.店铺销售
B.单层次销售
C.多层次直销
D.传销
本题答案:
BCD
12、如新“三多”管理方法指()
A.多学
B.多讲
C.多做
D.多重复
本题答案:
BCD
13、多层次直销存在的两个根本问题()
A.效率高
B.效率低
C.成本高
D.成本低
本题答案:
BC
14、发盘的必要性要素()
A.产品定位
B.价格
C.承诺期限
D.激励措施
本题答案:
ABC
15、直销兴起的动因分析()
A.市场竞争激烈
B.传统经销制度有待突破
C.流通领域变革
D.技术进步
本题答案:
ABCD
16、多层次奖金制度包括的以下几种类型()
A.阶梯制
B.混合制
C.阶层制
D.矩阵制
E.双向制
本题答案:
ABCDE
17、马斯洛需求层次理论()
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
本题答案:
ABCDE
18、直销产品的特征()
A.直销产品同质性高
B.价格的合理性难以确定
C.直销产品包退包换
D.直销产品差异性高
本题答案:
ABC
19、商业履行过程主要包括的活动()
A.发订单
B.受理订货
C.处理订单
D.存货管理
E.配送
F.顾客服务
本题答案:
ABCDEF
20、关系策略实施的科学依据()
A.购买的历史信息
B.促销历史数据
C.人口统计数据
D.主观经验判断
本题答案:
ABC
21、直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系。()
A.错误
B.正确
本题答案:
A
22、根据中国国情,中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制。()
A.错误
B.正确
本题答案:
B
23、直销立法中应强调,直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员,应确定双方为雇佣关系,给销售人员支付工资。()
A.错误
B.正确
本题答案:
B
24、直销员的招募主体具有特定性,只有直销企业及其分支机构才能招募直销员。()
A.错误
B.正确
本题答案:
B
25、在非对称信息的交易中,交易中有信息优势的一方称为代理人,另一方成为委托人。()
A.错误
B.正确
本题答案:
B
26、从法律上讲,“多层直销公司”属非法。()
A.错误
B.正确
27、行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织,是强制企业参加的。()
A.错误
B.正确
28、对于从事多层次直销的商业行为,也应当考虑企业的社会责任。()
A.错误
B.正确
29、《直销管理条例》中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货。()
A.错误
B.正确
30、《直销管理条例》只适合中国公民。()
A.错误
B.正确
31、直销企业作为一个特殊的企业,可以经销市场上的各种产品。()
A.错误
B.正确
32、直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务,尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务。()
A.错误
B.正确
33、直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖,其理论基础是经济学的市场倍增理论。()
A.错误
B.正确
34、直销企业文化受到民族文化、社区文化的影响,属于纯粹的社会性概念。()
A.错误
B.正确
35、美国是直销的发源地,具有全国性的专门直销法律。()
A.错误
B.正确
36、所谓人本文化,指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”。()
A.错误
B.正确
37、直销就是非法传销,就是“老鼠会”。()
A.错误
B.正确
38、直销源于西方,在经营理念上更符合东方思想。()
A.错误
B.正确
39、从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证,否则即为违法。()
A.错误
B.正确
40、重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组。()
A.错误
B.正确
41、卖出手中的商品才是事业的开端。()
A.错误
B.正确
42、人员销售是各种销售中成本较高的方式。()
A.错误
B.正确
43、所谓目标市场是指企业在市场细分的基础上,根据自身条件和其他外部因素从各个细分市场中选择一个或多个亚市场作为自己的服务对象,以其通过销售获得利润。()
A.错误
B.正确
44、在《直销经理人》的一句名言:我们从不向顾客承诺百分百的满意,但我们承诺做百分百的努力。()
A.错误
B.正确
45、直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。()
A.错误
B.正确
46、对于多层次直销而言,直销人员是最大的赢家。()
A.错误
B.正确
47、直销是一种双赢体制。()
A.错误
B.正确
48、沟通和传播在管理学上是等同的。()
A.错误
B.正确
49、直销企业文化的人文性,就是从企业文化的角度看,企业内外一切活动都应是以人为中心。()
A.错误
B.正确
50、现场营销比其他直接营销方式的运作成本高。()
A.错误
B.正确