东北师范大学会计学专业《市场营销》作业及答案4
搜题
1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
本题答案：
C
C
2、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A.以消费者为中心
B.以生产者为中心
C.市场营销组合
D.网络营销
本题答案：
A
A
3、同一细分市场的顾客需求具有()
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性
本题答案：
B
B
4、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是()
A.市场营销观念
B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学
D.生产或销售观念
本题答案：
C
C
5、属于产业市场细分标准的是()
A.职业
B.生活格调
C.亨收入
D.顾客能力
本题答案：
D
D
6、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种()联系
A.内在
B.外部
C.多种
D.局部
本题答案：
A
A
7、我国通常把非营利组织称为()
A.医院、学校
B.慈善机构
C.基金会
D.机关团体、事业单位
本题答案：
D
D
8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司()
A.增加市场开发成本
B.带来一些战略利益
C.降低产品差别
D.必然造成战略利益损失
本题答案：
B
B
9、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行()
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.临时性调研
本题答案：
A
A
10、差异的存在是市场细分的客观依据()
A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分
本题答案：
C
C
11、顾客总价值包括()
A.服务价值
B.人员价值
C.产品价值
D.形象价值
本题答案：
ABCD
ABCD
12、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(Arthur D.Little)为例，企业组织与体制创新的主要原则包括()
A.满足利益方要求
B.改进关键业务流程
C.合理配置企业资源
D.全面质量营销
本题答案：
ABC
ABC
13、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要()
A.注意考虑企业外部环境力量
B.注意考虑企业内部环境力量
C.争取高层管理部门的理解和支持
D.争取得到政府的支持
本题答案：
ABC
ABC
14、确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的()
A.品种
B.性能
C.数量
D.特征
本题答案：
ABCD
ABCD
15、中间商的购买多属()
A.冲动购买
B.习惯购买
C.专家购买
D.理性购买
本题答案：
CD
CD
16、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为()三类。
A.耐用品
B.非耐用品
C.劳务
D.高档消费品
本题答案：
ABC
ABC
17、信息按照内容可划分为三类，它们是()
A.传闻
B.消息
C.隐私
D.资料
本题答案：
BD
BD
18、从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为()
A.愿望竞争者
B.随机型竞争者
C.属类竞争者
D.产品形式竞争者
本题答案：
ACD
ACD
19、细分消费者市场的标准有()
A.地理环境因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行业因素
本题答案：
ABC
ABC
20、市场调研计划的内容主要包括()
A.资料来源
B.调研方法
C.调研工具
D.抽样计划
本题答案：
ABCD
ABCD
21、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
22、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
23、追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
24、整合营销沟通也称整合营销传播。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
25、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A