兰州大学人力资源管理专业《绩效管理》作业及答案1
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1、当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___。
A.沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施
B.采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施
C.沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施
D.采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施
本题答案：
C
C
2、小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___。
A.由主管直接为他制定绩效目标和要求
B.主管帮助他确定实现绩效目标的计划
C.对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
D.主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
本题答案：
A
A
3、与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.纵向比较法
本题答案：
B
B
4、下级评价更广泛用于___。
A.为了进行实际的绩效考核
B.进行管理人员开发
C.处理公司内部矛盾
D.解决公司发展
本题答案：
B
B
5、下列属于物质激励的激励形式有___。
A.颁发奖状
B.开会表扬
C.授予称号
D.颁发奖金
本题答案：
D
D
6、在制定工作目标时，下列说法错误的是___。
A.工作目标是可测量和评价的
B.在考核前工作目标不可被修改
C.工作目标是直接主管和员工都认可的
D.工作目标应明确规定完成的时间期限
本题答案：
B
B
7、心理测量的工具是___。
A.物理测量
B.心理测验
C.物理测验
D.情商测验
本题答案：
B
B
8、绩效管理的中坚力量是___。
A.高层领导
B.一般员工
C.直接上级/主管
D.人力资源部人员
本题答案：
C
C
9、___是决定内部公平的首要方法。
A.薪酬调查
B.培训
C.工作分析
D.工作评价
本题答案：
D
D
10、在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%～70%的权重。
A.下级考评
B.同级考评
C.上级考评
D.外人考评
本题答案：
C
C
11、如何有效避免考核中的问题?____
A.制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
B.选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
C.重视行为而非个人特征
D.由多个考评者来评估
本题答案：
ABCD
ABCD
12、人事资料数据采用得较多的为___。
A.缺勤率
B.事故率
C.迟到情况
D.工作调动的频次
本题答案：
ABCD
ABCD
13、______可以担当起对技术人员的考核任务。
A.技术人员的上级
B.技术人员的同事
C.技术人员本人
D.技术人员的下级
E.组成有代表性的绩效考核委员会
本题答案：
ABCD
ABCD
14、考评工作取得实际效果的关键因素是___。
A.考评的真实性
B.考评结果的反馈
C.组织内部目标
D.人事管理行动
本题答案：
BD
BD
15、绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___。
A.水平比较法
B.成对比较法
C.横向比较法
D.目标比较法
E.强制分布法
本题答案：
ACD
ACD
16、只能由员工的主管来对其进行考评。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
17、绩效管理的考评者是组织的全体员工。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
18、在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
19、绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
20、由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
21、职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
22、高稳定类的薪酬结构会给人一种安全感，因此基本工资所占的比例相当大。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
23、绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员。()
A.错误
B.正确
本题答案：
A
A
24、绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B
25、从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。()
A.错误
B.正确
本题答案：
B
B