信息代理人发展的第三个阶段是指（）。
A、挖掘资料、兑现价值
B、建立初步资料档案
C、提供基本的代理服务
D、建立客户资料档案标准
顾客的需求层次包括（）
A、需要了解公司产品、服务的信息
B、需要公司帮助解决问题
C、接触公司人员
D、了解整个过程
武则天当政时，宰相议决军国大事的最高决策机构是（）。
A、中书省
B、门下省
C、尚书省
D、政事堂
论述中国古代政治制度形成与运作的社会环境特点。
天天特价是以扶持淘宝卖家为宗旨的唯一官方平台，但活动并非只针对集市卖家。
A、对
B、错
旗帜广告是最常见的网络广告形式。
A、对
B、错
（）和正文内容是E-mail营销的核心。
A、发件人
B、E-mail主题
C、附加信息
D、E-mail形式
以下代表每千人成本的是（）
A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、CPD
产品整体概念由三个基本层次组成，下列（）不属于这三个基本层次。
A、简单产品
B、核心产品
C、形式产品
D、扩大产品
网络市场调研
网站推广应该坚持（）策略。
A、网上和网下推广相结合
B、主动与被动推动相结合
C、利用多种网络资源和技术手段
D、在不同的阶段采用不同的方法
呼叫中心
第三方物流指企业利用自己的力量筹建自己的物流渠道，完成物流活动。
A、对
B、错
简要分析网上顾客购买的心理特征。
秦始皇为什么焚书坑儒？